農(nóng)村淘寶集單活動(dòng)怎么樣?有什么要求?
2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:52
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這些年隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越風(fēng)靡,淘寶購(gòu)物也衍生出很多業(yè)務(wù),農(nóng)村淘寶就是很好的一項(xiàng)目,農(nóng)村淘寶集單將普通快遞運(yùn)輸方式改為物流直運(yùn),降低商家運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)渠道供應(yīng)鏈的優(yōu)化。農(nóng)村淘寶的集單活動(dòng)是每個(gè)月都有的哦,此活動(dòng)也在一定程度上降低了商家的發(fā)貨物流成本。將村民的需求集中到一起,也給商家和買家?guī)?lái)了很多的好處。
集單要求:
1、只有綁定農(nóng)村淘寶村級(jí)服務(wù)站,且收貨地址選擇為所綁定的服務(wù)站,才能參加集單活動(dòng)。
2、村淘朋友需在集單活動(dòng)期間支付全額貨款才能參與集單活動(dòng),集單活動(dòng)結(jié)束后,若活動(dòng)區(qū)域內(nèi)單個(gè)縣域達(dá)成起運(yùn)量則視為集單成功,商家發(fā)貨;若未達(dá)起運(yùn)量則視為集單失敗,訂單自動(dòng)取消,已支付的貨款全額原路退還消費(fèi)者賬戶;
3、退款申請(qǐng)?zhí)厥庹f(shuō)明:集單活動(dòng)期間村淘朋友付款后若申請(qǐng)退款,系統(tǒng)自動(dòng)退款;若購(gòu)買成功,在商家發(fā)貨前,集單訂單不支持退款;收到商品后若有質(zhì)量問(wèn)題,在商品簽收后可申請(qǐng)退款。
4、延遲發(fā)貨規(guī)則:集單活動(dòng)結(jié)束后且集單成功的,商家應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨;若商家未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,村淘朋友可以按“未按約定時(shí)間發(fā)貨”投訴。
5、延遲到貨規(guī)則:商家發(fā)貨后,商品需在15天內(nèi)到達(dá)消費(fèi)者所在縣菜鳥倉(cāng)庫(kù);15天內(nèi)未到菜鳥倉(cāng)庫(kù)的,商家須額外按單筆訂單實(shí)際成交金額的30%予以賠付給消費(fèi)者(最高不超過(guò)500/單)。
村將軍令顯示,集單模式能幫淘寶商家降低50%的配送成本,將破損率降低到0.03%以內(nèi)。除此之外,集單還能幫村民節(jié)約15%以上購(gòu)買費(fèi)用,而且包郵到村。所以如果我們做好農(nóng)村淘寶也是非常不錯(cuò)的。
在進(jìn)行農(nóng)村淘寶集單活動(dòng)的時(shí)候,有一些農(nóng)村淘寶集單注意事項(xiàng),想知道農(nóng)村淘寶集單活動(dòng)注意事項(xiàng)有哪些,就來(lái)看看開(kāi)淘小編整理的農(nóng)村淘寶集單活動(dòng)注意事項(xiàng)的內(nèi)容吧!
農(nóng)村淘寶集單活動(dòng)注意事項(xiàng)有哪些?農(nóng)村淘寶集單活動(dòng)注意事項(xiàng)如下:
1、客服在線時(shí)間:9:00-21:00
2、建議客服數(shù)量>3人,根據(jù)預(yù)估量增加
3、旺旺30秒內(nèi)回復(fù)率>60%
4、集單第1天和7天峰值、第2、6天次峰值
5、催付訂單&成團(tuán)技巧:
A)在第6、7天,導(dǎo)出通過(guò)后臺(tái)集單商品付款訂單;
B)將收貨地址分列,按照縣域透視,挑出未成團(tuán)縣域;
C)通過(guò)旺旺聯(lián)系已經(jīng)購(gòu)買村小二或村名,讓其幫助宣傳或再下單,爭(zhēng)取成團(tuán);
6、未成團(tuán)縣域,農(nóng)村淘寶集單結(jié)束后自動(dòng)退款給村小二&村民;
7.售后服務(wù)
1)、退貨退款
2)、破損賠付
3)、未收到貨安撫
4)、協(xié)助查詢物流信息
5)、引導(dǎo)銷售
看完了農(nóng)村淘寶集單活動(dòng)注意事項(xiàng)有哪些,希望賣家引起注意哦!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注幕思城電商~
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