在淘寶上面也有一些賣家在發(fā)貨的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)漏發(fā)貨的情形，那么淘寶漏發(fā)貨這種情況可以要求提升償嗎?有怎樣的提升償規(guī)則呢?我馬上就來(lái)給各位賣家們?cè)敿?xì)的介紹。

淘寶漏發(fā)貨當(dāng)然是可以申請(qǐng)要提升償?shù)?。首先買家要證明自己在簽收的時(shí)候就是少了數(shù)量，所以在這我要提醒大家的是，盡量自己去收快遞，不要叫人幫你收，收到之后不要隨便扔在一旁，而是要打開(kāi)之后馬上核對(duì)數(shù)量。如果發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量不對(duì)，要立馬拍照取證，為以后和賣家協(xié)商保留證據(jù)。

然后把自己拍下的證據(jù)和商家協(xié)商，此時(shí)協(xié)商的時(shí)候盡量用文字進(jìn)行，盡量用阿里旺旺去交流協(xié)商，因?yàn)槲淖诌@些也是證據(jù)，就算協(xié)商不成，為以后的投訴保留證據(jù)，可以找賣家協(xié)商，要是不想再等直接申請(qǐng)退款就行了，要是已經(jīng)自動(dòng)交易成功，直接找賣家要求退款就可以了

淘寶賣家如果不承認(rèn)或者有拖延的意思，直接申請(qǐng)售后。

到了最后一步，就是要淘寶小二介入了，把所有的證據(jù)報(bào)出來(lái)，這樣自己申請(qǐng)售后的把握就大很多了，不過(guò)一般要是真的漏發(fā)了，賣家一般會(huì)再補(bǔ)發(fā)，或是退一部分錢給買家，一般是不會(huì)走到這個(gè)地步的。

提升償淘寶規(guī)則是什么?

一、若商家因錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等未履行承諾，且未及時(shí)發(fā)貨或者提升貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。 天貓錯(cuò)發(fā)漏發(fā)貨的，商家責(zé)任導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

二、法律依據(jù)： 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;

七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

淘寶漏發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？詳細(xì)情況介紹！

淘寶購(gòu)物的時(shí)候會(huì)有這樣的經(jīng)歷，就是淘寶有時(shí)候買了很多之后，會(huì)有漏發(fā)的情況，那么這個(gè)時(shí)候就要去補(bǔ)發(fā)，但是有的人想要對(duì)方去賠償，那么這個(gè)賠償?shù)囊?guī)則各位清楚嗎?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

我們經(jīng)常在淘寶上購(gòu)物，有的時(shí)候拍下心儀的產(chǎn)品后賣家遲遲不發(fā)貨，還有就是即使賣家發(fā)貨了，物流信息也會(huì)停留在包裹正在等待攬收，這讓不少買家感到很窩火。如果我們?cè)谔詫毶腺?gòu)買了產(chǎn)品收到貨后發(fā)現(xiàn)該淘寶賣家少發(fā)了貨，作為買家的我們又該如何維權(quán)呢?

當(dāng)你收到貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不對(duì)，賣家少發(fā)了貨，首先你不要著急，先不要確認(rèn)收貨。登錄旺旺找到已買到的寶貝聯(lián)系客服如實(shí)向他反映實(shí)際情況，有的客服會(huì)告訴你，他們要經(jīng)過(guò)查快遞底單和快遞核實(shí)后再來(lái)答復(fù)你，你要做的就是耐心等待了，像這種情況，如果你反映的情況屬實(shí)，賣家是可以補(bǔ)發(fā)或者跟你協(xié)商把少發(fā)的產(chǎn)品貨款如數(shù)退還給你，畢竟對(duì)一個(gè)淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，信譽(yù)很重要，對(duì)方還是怕遭到投訴的。

在這里提醒大家，平時(shí)收到快遞的時(shí)候一定要當(dāng)面驗(yàn)貨，確定無(wú)誤后再簽收，如果發(fā)現(xiàn)有少發(fā)貨或者產(chǎn)品有損壞的情況，要第一時(shí)間拍照、拍視頻并聯(lián)系客服出示憑證，客服一般也會(huì)去積極處理的。

但是偏偏也有賣家不承認(rèn)自己少發(fā)了貨，舉個(gè)例子，李先生在淘寶上買了兩件衣服，收到貨后發(fā)現(xiàn)包裹里面只有一件，另一件不知去向，李先生聯(lián)系了客服，客服說(shuō)要找?guī)旆俊⒖爝f去核實(shí)，后來(lái)就杳無(wú)音信了。幾天后，李先生再次聯(lián)系了客服，客服說(shuō)并沒(méi)有少發(fā)貨，李先生很生氣。

如果遇到上述這種情況買家可以給快遞打電話，快遞公司內(nèi)部每天發(fā)貨之前都要稱重后才會(huì)發(fā)出，快遞也都是按照重量來(lái)收取快遞費(fèi)用的。核對(duì)過(guò)重量后確實(shí)是賣家少發(fā)了貨，買家可以向客服投訴賣家，讓他們出面來(lái)協(xié)商，一般都是可以解決的。

如果由于快遞的原因?qū)е庐a(chǎn)品在中途丟失，淘寶賣家會(huì)和快遞協(xié)商來(lái)賠付買家。需要特別注意的是，在這期間買家可以延長(zhǎng)收貨，不要這邊還沒(méi)有處理完，貨款就打給賣家了。

其實(shí)這個(gè)賠償?shù)囊?guī)則是沒(méi)有的，但是可以讓店家私底下去賠償你，因?yàn)槁┌l(fā)一般就是補(bǔ)發(fā)給你，畢竟大家都不容易，好好溝通的話也是好的，不能要過(guò)多的賠償，你說(shuō)是吧!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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