淘寶描述不符如何賠償?

淘寶描述不符如何賠償?淘寶描述不符如何處理?目前不只是淘寶還有微信等等為了吸引用戶的眼球，在對自己寶貝或產(chǎn)品進行描述的時候會出現(xiàn)淘寶描述不符的現(xiàn)象，那么淘寶描述不符如何賠償呢?現(xiàn)在小編就為廣大賣家講講淘寶描述不符如何賠償?shù)膯栴}。

淘寶描述不符如何賠償?淘寶規(guī)則之描述不符的認定和處罰

淘寶描述不符，是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符，賣家未對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家商品滿意權(quán)益的行為。賣家描述不符的，每次扣三分。

下面一一解讀：

一、達成交易時是指什么時候?

指買家拍下商品的時候。

二、商品瑕疵怎么理解?

是指不影響商品本身功能和質(zhì)量的小缺陷(例如：如衣服上的個別跳線)

三、附帶品指什么?

指產(chǎn)品包裝清單中所列的所有物品。

四、為什么賣家要對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進行披露?

賣家對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等信息進行清晰描述，為了讓買家可以從多方面了解清楚商品的情況，確保雙方對寶貝描述都清楚了解，避免產(chǎn)生不必要的糾紛，因此賣家必須對這些信息進行披露。

五、賣家描述不符的，每次扣三分，同一買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴怎么計算?

買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴，合并成一個投訴進行處理。

淘寶描述不符如何賠償?淘寶描述不符可以要求賠償嗎?

小編認為，遇到這種情況最好的解決辦法是直接退款并投訴就行了，一般是售假才會有賠償?shù)呐叮驗檫@個不太好定，所以比較難弄。

但是買家朋友也不要太擔心，淘寶描述不符如何賠償這個問題，事實上是有法律依據(jù)的，一般當我們遇到這個問題的時候，可以與賣家進行協(xié)商，根據(jù)協(xié)商的結(jié)果獲取賠償金額。如果說，協(xié)商的結(jié)果沒有達到你想要的標準，那么這時候就可以申請?zhí)孕《槿肓?，官方也會根?jù)交易金額、產(chǎn)品性質(zhì)、違規(guī)程度等情況，進行一個綜合判斷，最終決定給予怎樣的賠償，總之，還是會保障消費者的合法權(quán)益的，因此，在這點上，小編希望大家還是可以放心的。

以上就是關(guān)于淘寶描述不符如何賠償?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容總結(jié)，不管怎么賠償，小編認為上述細節(jié)都是作為賣家都要詳細了解的，俗話說細節(jié)影響大局。如果大家還有疑問，歡迎前來留言討論，幕思城電商跟大家一起學習，共同進步。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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