現(xiàn)在越來越多小伙伴們喜歡在網(wǎng)上購物，在網(wǎng)上或購物還有一個原因，就是大多數(shù)的商品都是七天無理由退貨的，那么在淘寶還有一些是特殊商品，淘寶特殊商品如何退貨?  

一、淘寶特殊商品如何退貨?  

淘寶賣家參加了七天無理由退貨，但是聲明不退不換的狀況有以下二種：  

店鋪設(shè)置了“七天無理由退換貨”，賣家就不能不退貨，按正常流程走就行;店鋪的特價寶貝，事前闡明不會退貨的話，那就退不了。  

所以說，不退不換不是淘寶退款申請的合理理由，你能夠在退款申請或消保投訴中，雙方協(xié)商無法分歧，雙方可提交各自的有效憑證，并由買家申請?zhí)詫毿《槿胩幹?  

但如你的購置時間曾經(jīng)超越消保的最大時限，那只能雙方協(xié)商處置;由雙方?jīng)Q議;退與不退是你的個人決議。假如買賣時間過長，曾經(jīng)超出消保保證的時限，那么你退貨，賣家不退錢，這樣呈現(xiàn)的結(jié)果是你的錢和貨都沒了。  

二、多長時間能夠退換貨?  

1、淘寶買賣最長能夠十五天退換貨。  

2、7天無理由退換貨的商品，是指買家在簽收商品之日起7天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)有權(quán)申請無理由退貨效勞，賣家需配合買家完成退貨。  

3、如超越簽收后的7天，買家因個人緣由如拍錯，多拍，不喜歡，不想要等理由申請退貨，賣家有權(quán)益回絕買家的退貨申請，同時需在回絕退款協(xié)議的時分細致的退款頁面上注明回絕緣由。  

4、買賣勝利15天內(nèi)，商品呈現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)檢測的確存在的，可申請質(zhì)量問題退換貨。  

質(zhì)量問題退換貨由賣家支付來回郵費。  

三、無原包裝能否能夠退貨?  

淘寶7天無理由退換貨，168小時內(nèi)，未開封，(產(chǎn)品塑封也是不能夠拆的.某些產(chǎn)品塑料薄膜也是不能夠拆的，快遞包裝是能夠拆的)不影響第二次銷售能夠退換的哦，收到貨假如不稱心，能夠馬上聯(lián)絡(luò)商家相應(yīng)售后退換貨，產(chǎn)質(zhì)量量問題商家承當運費，但是由于客戶個人緣由如不喜歡形成的退換貨，需求客戶承當來回郵費。倡議當著快遞面檢查快遞件無誤后再簽收。  

淘寶特殊商品的退貨大家還需要先去和商家進行協(xié)商，不過正常情況下，所有的商品都是可以無理由退貨的，如果很多商家在詳情頁寫了不退不換的話，大家退貨就會比較麻煩一些。

淘寶換貨怎么看物流信息？退換貨規(guī)則是什么？

在淘寶上購物這是現(xiàn)如今人們購物的首選，但是在網(wǎng)上購物雖然比較方便快捷，但是由于不能向?qū)嶓w店一樣的挑選，會遇到質(zhì)量或者售后問題的出現(xiàn)這時候就會需要進行換貨，想要查看換貨物流的話該如何操作了?

1、打開淘寶，點擊“我的淘寶”。

2、點擊“待收貨”。

3、點擊換貨的商品名稱進入訂單。

4、點擊“換貨中”。

5、上方就會顯示發(fā)貨物流，可以看到貨到哪了，想要了解詳細的，還可以點擊發(fā)貨物流進入。

6、這里可以看到詳細的物流信息。

退換貨規(guī)則是什么：

1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認退貨地址確保正確，交易達成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔，交易支持退款買家。

2、除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨。買家因超時未退貨，對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨。

5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責任。

6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對方同意，并自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

7、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔商品損毀或滅失的風險。

以上介紹了淘寶換貨物流如何查詢的介紹，想要進行退換的話，消費者還需要了解一下退換貨的規(guī)則，如若是因為個人原因不喜歡的話，賣家也是有權(quán)利進行拒絕的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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