在淘寶上有些商品是支持隔日達服務的，即下單后隔天就能送達了，而能夠給出這個隔日達承諾的商品基本是不會超時送達的，但是凡事都有意外的情況，假如你的商品隔日達服務沒有隔日送達，可以得到賠償嗎?

淘寶隔日達沒有到能賠償嗎?

假如隔日達未到，顧客能夠撥通舉報電話或在線投訴。舉報服務電話：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00。除開能夠通電話舉報天貓商城次日達之外。

諸位顧客還能夠根據(jù)下列的方式去舉報：在pc端“我的”-“已購到的”中點一下“查詢物流信息”，在“貨運物流”中點一下“物流投訴”按鍵。

未執(zhí)行的，每一個單需付款十元賠償，受權(quán)組員付合同違約金，該金以現(xiàn)錢方法立即付款到關(guān)聯(lián)的賬戶中。店家付合同違約金后，該未執(zhí)行隔日達服務項目的個人行為，不會再歸屬于標準中違反審理范疇。

規(guī)則是什么?

如果買家通過投訴入口發(fā)起未按約定時間發(fā)貨，投訴成立的話，根據(jù)《淘寶規(guī)則》第六十三條規(guī)定，處罰如下：

1、除特殊情形外，買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外)，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元;

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分。

缺貨未按約定時間發(fā)貨成立的賠償：

如果買家發(fā)起的是退款，是不會賠付的。但買家發(fā)起延遲發(fā)貨/缺貨的投訴，如投訴判定成立，則商家需向買家賠付商品實際成交金額百分之三十所對應的申明折扣讓利權(quán)益，最低不少于500積分，最高不超過5萬個天貓積分(會通過扣除商家保證金，保證金折合成天貓積分賠付給到買家)。

對于經(jīng)常在天貓上購物的朋友，都應該知道天貓有推出隔日達的服務，主要就是為了給消費者帶來不錯的購物體驗。如果快遞公司在要求的時間內(nèi)，并沒有把商品送到收貨人手中，就可以收到相應的賠償，那么天貓隔日達沒有到能賠償嗎?哪些情況無法獲得賠償?

淘寶隔日達沒有達到的情況下，買家是可以向淘寶官方投訴并要求賠償?shù)?，?jù)有些投訴過的買家反映，每單可以索賠十元錢，雖然賠的不多，但是也算是一個安慰了，而商家也會受到相應的懲罰的。

淘寶隔日達怎么賠償？如何申請次日達賠償？

在淘寶上有很多商品有著隔日達的服務，這意味著下單后買家們在隔日就能收到商品了，如果超時未送達的情況下，買家是可以向商家申請賠償?shù)模院芏嗳朔判牡南聠?，那么如果超時了該怎么賠償呢？

淘寶隔日達怎么賠償?

商家應履行次日達服務但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

商家向買家支付違約金后，該未履行次日達服務的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

如何申請次日達賠償?

在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕(無線端類似查看路徑)。

天貓次日達怎么索賠?小編為您整理的次日達服務常見問答：

1、為什么我的商品不能享受次日達服務?

次日達服務的履行標準包含下述三項，需同時滿足：

1)買家的收貨地址在商家提供服務的區(qū)域內(nèi);

2)買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁面顯示時間為準)拍下并完成付款;

3)物流詳情中帶有次日達的標識。

2、哪些情況商家無需提供次日達服務?

淘寶商家承諾商品支持次日達服務的區(qū)域，以買家在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后，是否支持次日達服務信息為準。商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準。如存在以下特殊情形的，商家可不提供次日達服務：

1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導致包裹延誤派送或無法送達的;

2)收件人學校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導致造成延誤的;

3)收件人地址為機關(guān)、單位等機構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的。

淘寶隔日達的賠償規(guī)則就為大家介紹到這，其實現(xiàn)在很多人購物都希望下單后能夠馬上送到自己的家里，正是有這種迫切的需求，所以淘寶為了鼓勵大家快速下單就推出了隔日達的服務。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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