淘寶預(yù)售不發(fā)貨怎么辦?什么時(shí)候發(fā)貨?

淘寶預(yù)售是淘寶推出的一種新型的促銷方式，通過淘寶預(yù)售你除了可以享受給力新品折扣外，還能搶先一步擁有商品。最近，有不少朋友說自己很久之前買的淘寶預(yù)售款一直沒發(fā)貨，想知道要怎么辦。J1

按照淘寶規(guī)定，商家在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，不屬于延遲發(fā)貨;而如果在超出預(yù)定時(shí)間發(fā)貨則屬于延遲發(fā)貨。如果你購買的預(yù)售款在超出預(yù)定發(fā)貨時(shí)間仍未發(fā)貨，你可以發(fā)起“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的申請，在“申請售后”中選擇“選擇退款(無需退貨)”，在退款原因中選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨”后提交申請。

如果商家存在未按約定時(shí)間發(fā)貨的情況被核實(shí)，商家需向買家支付該商品貨款金額的30% 作為違約金，該違約金將以 天貓積分形式支付。這里小編建議大家，購買了預(yù)售款之后一定要時(shí)刻關(guān)注該預(yù)售款的動(dòng)向，千萬不要以為購買了預(yù)售款商家就一定會(huì)把貨給你發(fā)過去，大家要留個(gè)心眼。

如果你已經(jīng)付款了：

1、賣家點(diǎn)發(fā)貨了 而實(shí)際上沒有發(fā)貨 從賣家點(diǎn)發(fā)貨那天起10日默認(rèn)收貨。

2、“買家已付款”狀態(tài)下沒有交易超時(shí)，若賣家一直未操作發(fā)貨，則交易狀態(tài)會(huì)一直處于“買家已付款”狀態(tài)，不會(huì)打款賣家，也不會(huì)退款買家，交易也不會(huì)關(guān)閉。

淘寶預(yù)售款什么時(shí)候發(fā)貨?

在解決這個(gè)問題之前，大家有必要對(duì)淘寶預(yù)售款什么時(shí)候發(fā)貨有個(gè)大概的了解，畢竟淘寶可以說是個(gè)魚目混珠的地方，各種黑心商家防不勝防，有不少無良商家打著預(yù)售款的旗號(hào)來騙人，為此，大家在購買預(yù)售款的時(shí)候一定要注意看清它的發(fā)貨時(shí)間，以提高警惕。

通常情況下，淘寶預(yù)售款的發(fā)貨時(shí)間有兩種，一種是絕對(duì)發(fā)貨時(shí)間，比如說你購買的商品標(biāo)注為12月1日發(fā)貨，這表示在12月1日之前商家必須完成商品的發(fā)貨;一種是相對(duì)發(fā)貨時(shí)間，這種是通常是按照買家支付完尾款后來算的，如果標(biāo)注是付完淘寶尾款后20天，也就是表示在你成功支付該商品后的20天內(nèi)商家會(huì)給你進(jìn)行發(fā)貨。

目前有很多的淘寶店鋪會(huì)采取預(yù)售的方式去銷售商品，消費(fèi)者們可以先付一部分的定金，然后商家們再去定制相應(yīng)數(shù)量的商品，消費(fèi)者們到時(shí)候再去付尾款就行了，沒發(fā)貨可以采取上面的方法解決問題。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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