天貓年貨節(jié)營(yíng)銷模式有哪些?有什么亮點(diǎn)?
2022-12-22 | 17:55 | 發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店 | 閱讀:99
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隨著電商購(gòu)物平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越好,天貓,京東,拼多多等每年都會(huì)出很多宣傳活動(dòng),當(dāng)然也包括每一年的年貨節(jié),那么天貓年貨節(jié)的營(yíng)銷模式都有哪些呢?都有什么亮點(diǎn)呢?
1、讓洋進(jìn)村,讓土貨進(jìn)城
通過(guò)天貓年貨節(jié),城市和農(nóng)村的差異會(huì)進(jìn)一步縮小,農(nóng)村人可以買到全球的年貨,村里的年夜飯,可能會(huì)出現(xiàn)來(lái)自新西蘭的海鮮、法國(guó)的紅酒或者美國(guó)的堅(jiān)果……而城里人也可以輕松淘到原汁原味的土特產(chǎn),如來(lái)自長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)巴馬的亦舒堂火麻油、陜北的剪紙、陽(yáng)信的虎頭鞋、磁器口麻花和周村燒餅等。
2、除了年貨,還有民俗文化和春節(jié)特色服務(wù)
天貓年貨節(jié)期間,淘到來(lái)自全球的年貨不稀奇,稀奇的是還能尋覓到最為傳統(tǒng)的民俗文化以及春節(jié)特色服務(wù)。年貨節(jié)期間,淘寶將和近十個(gè)城市以及上百個(gè)縣深入合作,在平臺(tái)上對(duì)外全面呈現(xiàn)各地地方特色,力爭(zhēng)讓全國(guó)消費(fèi)者都充分感受屬于自己的中國(guó)年味。更多電商資訊可以關(guān)注www.情侶小站.com
3、天貓年貨節(jié)與農(nóng)村淘寶合作,農(nóng)村人收發(fā)貨更方便
阿里巴巴自去年7月宣布千縣萬(wàn)村計(jì)劃以來(lái),一年時(shí)間就在全國(guó)開(kāi)出8000多個(gè)村點(diǎn),此次天貓年貨節(jié)與農(nóng)村淘寶合作,將開(kāi)辟專屬會(huì)場(chǎng),組織全球超過(guò)500個(gè)海外優(yōu)質(zhì)品牌首次大規(guī)模走入農(nóng)村淘寶服務(wù)站,為廣大農(nóng)民提供全球年貨;同時(shí),超10萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)土貨將通過(guò)農(nóng)村服務(wù)站直供城市。
4、推出特產(chǎn)年貨大禮包
天貓年貨節(jié)期間還有年貨大禮包推出,為了年貨節(jié),農(nóng)村淘寶已經(jīng)和山東、貴州等政府一起合作推出年貨大禮包,當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)干果和水果將可能會(huì)納入年貨大禮包,讓消費(fèi)者購(gòu)買起來(lái)更方便。
5、紅包依然少不了
1月8日-1月11日,天貓年貨節(jié)期間,各個(gè)店鋪都會(huì)設(shè)置紅包福利,還有其他的天貓年貨節(jié)滿減優(yōu)惠,讓消費(fèi)者買到更加物美價(jià)廉的年貨。
以上呢也就是天貓年貨節(jié)的一些營(yíng)銷賣點(diǎn),其實(shí),對(duì)于每個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),年貨是每年必備的,所以天貓年貨節(jié)期間購(gòu)買年貨的淘寶買家也會(huì)變得很多。所以商家們可以抓緊時(shí)間報(bào)名了。不要錯(cuò)過(guò)每一次曝光店鋪的機(jī)會(huì)。
在天貓開(kāi)店了以后,賣家們是需要去不斷的進(jìn)行推廣的,其實(shí)還有很多的考核指標(biāo)是需要通過(guò)的,下面的內(nèi)容中,小編會(huì)為大家介紹天貓營(yíng)銷體驗(yàn)考核指標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
一、考核指標(biāo)介紹:
天貓商家營(yíng)銷體驗(yàn)考核指標(biāo),結(jié)合商家在商品體驗(yàn)(商品評(píng)價(jià))、物流體驗(yàn)(攬收及時(shí)率/物流評(píng)價(jià))、咨詢體驗(yàn)(旺旺響應(yīng)率)、售后體驗(yàn)(僅退款處理時(shí)長(zhǎng)、退貨退款處理時(shí)長(zhǎng))、糾紛投訴(糾紛退款率)五個(gè)維度指標(biāo)的單項(xiàng)表現(xiàn),綜合計(jì)算得出 “基礎(chǔ)服務(wù)考核分”。
“基礎(chǔ)服務(wù)考核分”是商家店鋪綜合服務(wù)能力的體現(xiàn),天貓致力于為全球消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù),故在天貓及淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)的商家選擇中,商家必須符合其所在主營(yíng)類目的“基礎(chǔ)服務(wù)考核分”要求(詳見(jiàn)附表1),從而具備足夠能力在營(yíng)銷活動(dòng)場(chǎng)景為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
目前該指標(biāo)處于商家熟悉和意見(jiàn)征集期,暫未正式啟動(dòng)考核,正式考核時(shí)間請(qǐng)關(guān)注營(yíng)銷規(guī)則頻道https://rulesale.taobao.com的公示通知。
圖文解讀如下:
意見(jiàn)征集中,點(diǎn)此反饋意見(jiàn)。
二、考核指標(biāo)項(xiàng)說(shuō)明:
特殊說(shuō)明1:
“物流體驗(yàn)“維度的指標(biāo)考核的類目對(duì)應(yīng)情況如下:
以下類目不考核物流體驗(yàn):騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號(hào)/代練、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、餐飲美食卡券、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件、教育培訓(xùn)、消費(fèi)卡、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、保險(xiǎn)、新車/二手車、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY、電影/演出/體育賽事、本地化生活服務(wù)、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、休閑娛樂(lè)、購(gòu)物提貨券、婚慶/攝影/攝像服務(wù)、景點(diǎn)門(mén)票/演藝演出/周邊游、公益、國(guó)內(nèi)機(jī)票/國(guó)際機(jī)票/增值服務(wù)、處方藥、全屋定制、整車(經(jīng)銷商)、醫(yī)療及健康服務(wù)、生活?yuàn)蕵?lè)充值;
以下類目考核“物流評(píng)價(jià)“:寵物/寵物食品及用品、住宅家具、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、家裝主材、商業(yè)/辦公家具、汽車/用品/配件/改裝;
除上述類目外,均考核“攬收及時(shí)率“。
2、天貓營(yíng)銷體驗(yàn)考核指標(biāo)計(jì)算邏輯
基礎(chǔ)服務(wù)考核分=∑ 各項(xiàng)單項(xiàng)得分*單項(xiàng)權(quán)重
1)各維度單項(xiàng)得分:根據(jù)商家某單項(xiàng)指標(biāo)的在所處的主營(yíng)類目中的排名計(jì)算得出 。在任一單項(xiàng)指標(biāo)上,商家的體驗(yàn)得分都是5檔(5分/優(yōu)秀,4分/良好,3分/一般,2分/較差,0分/很差),5分代表同類目中商家在該項(xiàng)服務(wù)上為優(yōu)秀,好于大盤(pán)絕大多數(shù)商家,0分代表同行業(yè)水平中體驗(yàn)很差,遠(yuǎn)低于行業(yè)水平。
例如:店鋪A的商品評(píng)價(jià)為4.98,系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)前行業(yè)的情況進(jìn)行排名并給出得分,店鋪A的商品評(píng)價(jià)在行業(yè)中排top1,系統(tǒng)給分商品體驗(yàn)為5分。
2.單項(xiàng)權(quán)重:根據(jù)各行業(yè)策略要求,不同時(shí)期對(duì)不同類目的權(quán)重也會(huì)有相應(yīng)的要求和調(diào)整,目前各行業(yè)的權(quán)重請(qǐng)見(jiàn)附表2.
例如:店鋪A屬于X類目,單項(xiàng)維度得分如下,商品體驗(yàn)4 分、物流體驗(yàn)5分,售后體驗(yàn)2分,糾紛投訴5分,咨詢體驗(yàn)4分,則店鋪A的“基礎(chǔ)服務(wù)考核分“=物流體驗(yàn)(5*20%)+商品體驗(yàn)(4*25%)+售后體驗(yàn)(2*20%)+糾紛投訴(5*20%)+咨詢體驗(yàn)(4*15%)=3.1分
以上的內(nèi)容就是小編整理的考核有關(guān)的了,如果你能詳細(xì)的把握上面的內(nèi)容,并做好對(duì)應(yīng)的舉措的話,考核應(yīng)該是沒(méi)有什么問(wèn)題的,小編希望大家都能通過(guò)考核哦。感謝你能關(guān)注幕思城電商。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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