8月第二周淘寶規(guī)則變動(dòng)匯總

8月第二周規(guī)則變動(dòng)匯總：

1.賣家承諾贈(zèng)品，但贈(zèng)品延遲發(fā)貨也要進(jìn)行賠付;

2.淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范變正式出臺(tái);

3.淘寶匯吃管理規(guī)則出臺(tái)，想要淘寶二樓的賣家要仔細(xì)看哦。

賣家承諾贈(zèng)品，但贈(zèng)品延遲發(fā)貨規(guī)定將于8月16日生效

主要變更點(diǎn)如下：

1、對(duì)于違反《淘寶規(guī)則》違背承諾(三)情形的賣家，其須向買家支付的違約金金額最低標(biāo)準(zhǔn)由最低不少于1元調(diào)整為最低不少于5元(特定類目不作調(diào)整)。

2、實(shí)施細(xì)則新增賣家承諾贈(zèng)品但贈(zèng)品延遲發(fā)貨情形的處理。

賣家違背以下任一承諾的，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元;

購(gòu)買商品商家承諾隨商品所附送的贈(zèng)品的發(fā)貨時(shí)間有要求嗎?

若贈(zèng)品為獨(dú)立發(fā)布的商品，視為正常交易的普通商品，須遵守商品發(fā)貨時(shí)間規(guī)定，交易雙方有約定的從其約定，賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨的，按照違背承諾(三)進(jìn)行處理;

若贈(zèng)品非獨(dú)立發(fā)布的商品，交易雙方未針對(duì)贈(zèng)品的發(fā)貨時(shí)間另行約定的，贈(zèng)品應(yīng)隨消費(fèi)者購(gòu)買的商品共同遵守發(fā)貨時(shí)間規(guī)定，否則視為賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨。

小二舉個(gè)栗子：賣家發(fā)布的商品A，承諾隨商品A附送贈(zèng)品為一個(gè)U盤(U盤沒有獨(dú)立發(fā)布的商品鏈接)，賣家未與消費(fèi)者約定U盤的發(fā)貨時(shí)間，僅約定商品A會(huì)在買家付款后5天內(nèi)發(fā)貨，那么買家付款后5天內(nèi)，賣家應(yīng)當(dāng)將商品A和贈(zèng)品U盤都完成發(fā)貨，否則視為賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨。

若交易雙方對(duì)贈(zèng)品的發(fā)貨時(shí)間另行約定但贈(zèng)品未按約定時(shí)間發(fā)貨的，按照違背承諾(三)進(jìn)行處理，賣家店鋪對(duì)贈(zèng)品有標(biāo)價(jià)的，賠償按此價(jià)格計(jì)算;如無，贈(zèng)品價(jià)格由淘寶小二參照一般市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。

小二舉個(gè)栗子：賣家發(fā)布的實(shí)物商品A，承諾隨商品A附送贈(zèng)品為一個(gè)U盤(U盤沒有獨(dú)立發(fā)布的商品鏈接)，賣家與消費(fèi)者約定商品A發(fā)貨時(shí)間為5天內(nèi)，但贈(zèng)品U盤的發(fā)貨時(shí)間為10天內(nèi)。商品A在5天內(nèi)完成發(fā)貨，但贈(zèng)品U盤過了10天后仍遲遲未發(fā)。則贈(zèng)品U盤未按約定時(shí)間發(fā)貨，賣家店鋪有單獨(dú)售賣此U盤，價(jià)格為50元，則賣家須賠償買家50*5%=2.5元，因賠償金最低5元，故賣家須賠償買家5元。

小編：不當(dāng)是寶貝延時(shí)發(fā)貨要賠付，現(xiàn)在贈(zèng)品延時(shí)發(fā)貨也要賠付咯，要延時(shí)發(fā)貨之前寶寶和要和買家提前溝通好哦~

淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范變更將于8月16日生效

主要新增如下：

明確淘寶直播平臺(tái)主播及互動(dòng)參與用戶的行為規(guī)范、違規(guī)處理、清退等管理手段。

注意要點(diǎn)：

1:入駐主播需要支付寶實(shí)名認(rèn)證，且在18周歲以上，具備一定的主播素質(zhì)和能力

2:除了遵守正常的淘寶大規(guī)則以外，還需遵守

(一)主播

1、不得違背其自身所作出的承諾;

2、不得通過不正當(dāng)?shù)姆绞结槍?duì)直播的贊、評(píng)論、分享等數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊;

3、利用惡意手段干擾淘寶直播平臺(tái)正常秩序的行為;

4、其他侵犯他人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露他人隱私、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人等;

5、符合淘寶直播平臺(tái)主播要求。

(二)互動(dòng)參與用戶

1、利用惡意手段干擾淘寶直播平臺(tái)正常秩序的行為;

2、其他侵犯他人權(quán)益的行為，包括但不限于泄露他人隱私、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人等

3、違規(guī)處理以及清退

淘寶除依照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》、《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理規(guī)范》等進(jìn)行處理外，淘寶直播平臺(tái)有權(quán)視違規(guī)程度及《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范》處罰一覽表的相關(guān)規(guī)定給予刪除違規(guī)信息、警告、停播、禁播、清退等處理措施。

【淘寶匯吃的市場(chǎng)管理規(guī)則】8月19日生效

此條規(guī)則明確了“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣家和商品入駐，經(jīng)營(yíng)及清退等的管理方法。

第五條淘寶網(wǎng)賣家須同時(shí)滿足以下條件方可入駐“淘寶匯吃”市場(chǎng)：

(一)符合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》。

(二)店鋪主營(yíng)類目屬于如下類目之一：“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)”、“咖啡/麥片/沖飲”、“酒類”、“茶”、“糧油米面/南北干貨/調(diào)味品”、“傳統(tǒng)滋提升營(yíng)養(yǎng)品”、“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食”。

(三)店鋪信用等級(jí)：三鉆及以上。

(四)近30天店鋪支付寶成交金額≥1萬元。

(五)店鋪內(nèi)所有的食品類商品符合本規(guī)范第七條的商品準(zhǔn)入條件。

(六)店鋪加入“放心淘-食品腐爛破損險(xiǎn)”保險(xiǎn)服務(wù)。

(七)近半年店鋪非虛擬交易的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不低于4.7(開店不足半年的自開店之日起算)。

(八)本自然年度內(nèi)，不存在嚴(yán)重違規(guī)行為。

(九)本自然年度內(nèi)，不存在出售假冒商品違規(guī)的行為或上一自然年度內(nèi)因出售假冒商品違規(guī)扣分滿24分及以上。

(十)近30天糾紛退款率低于店鋪所在主營(yíng)類目的均值。

(十一)近30天品質(zhì)退款率低于店鋪所在主營(yíng)類目的均值。

(十二)店鋪依據(jù)其第一主營(yíng)類目須符合以下要求：

“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣家須遵守以下服務(wù)要求：

(一)提供“壞單包賠”服務(wù)。

(二)遵守入駐時(shí)在線簽署的《確認(rèn)函》要求，統(tǒng)一使用“淘寶匯吃”包裝，具體要求如下：

1)“淘寶匯吃”市場(chǎng)提供多套“淘寶匯吃”包裝不干膠模板，賣家根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行信息提升充后印提升;

2)包裝信息可包含店鋪名、旺旺名、無線店鋪二維碼、slogan;

3)包裝信息可直接印制或粘貼在食品外包裝或包裹上。

“淘寶匯吃”市場(chǎng)的賣家有權(quán)根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，選擇退出“淘寶匯吃”市場(chǎng)。

第十一條“淘寶匯吃”市場(chǎng)的賣家若發(fā)生以下任一情形，將被“淘寶匯吃”市場(chǎng)清退：

(一)不再符合“淘寶匯吃”市場(chǎng)入駐條件;

(二)入駐時(shí)提供的資料、證明文件、資質(zhì)文件等存在偽造、變?cè)斓那闆r;

(三)未按要求統(tǒng)一使用“淘寶匯吃”包裝，或使用過程中出現(xiàn)違反《確認(rèn)函》的情形;

(四)食品安全出現(xiàn)重大問題，造成集中投訴，影響惡劣。

第十二條“淘寶匯吃”市場(chǎng)精選賣家不再符合第六條的申請(qǐng)條件時(shí)，將被取消精選賣家標(biāo)。

第十三條“淘寶匯吃”市場(chǎng)賣家退出再入駐要求如下：

(一)因第十條主動(dòng)退出或第十一條第一款第(一)項(xiàng)被清退的，賣家符合“淘寶匯吃”市場(chǎng)入駐條件后，可重新申請(qǐng)入駐。

(二)因第十二條被取消“精選賣家”標(biāo)的，賣家符合“淘寶匯吃”市場(chǎng)精選賣家申請(qǐng)條件后，可重新申請(qǐng)入駐。

(三)因第十一條第一款第(三)項(xiàng)被清退的，自清退之日起，3個(gè)月內(nèi)不允許再入駐。

(四)因第十一條第一款第(四)項(xiàng)被清退的，自清退之日起，12個(gè)月內(nèi)不允許再入駐。

(五)因第十一條第一款第(二)項(xiàng)被清退的，自清退之日起，不允許再入駐。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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