在網(wǎng)上購物這是現(xiàn)如今很多人購物的首選，而平臺(tái)也會(huì)經(jīng)常有些打折促銷的活動(dòng)，很多時(shí)候，由于訂單太多，消費(fèi)者在下單后商家沒有進(jìn)行發(fā)貨，這時(shí)候該如何解決了?

按照淘寶規(guī)則，商家在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，不屬于延遲發(fā)貨;而如果在超出預(yù)定時(shí)間發(fā)貨則屬于淘寶延遲發(fā)貨。如果你購買的商品在超出預(yù)定發(fā)貨時(shí)間仍未發(fā)貨，你可以發(fā)起“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的申請(qǐng)，在“申請(qǐng)售后”中選擇“選擇退款(無需退貨)”，在退款原因中選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨”后提交申請(qǐng)。

如果商家存在未按約定時(shí)間發(fā)貨的情況被核實(shí)，商家需向買家支付該商品貨款金額的30% 作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付，如果你已經(jīng)付款了，那么：

1、賣家點(diǎn)發(fā)貨了而實(shí)際上沒有發(fā)貨，從賣家點(diǎn)發(fā)貨那天起10日默認(rèn)收貨。

2、“買家已付款”狀態(tài)下沒有交易超時(shí)，若賣家一直未操作發(fā)貨，則交易狀態(tài)會(huì)一直處于“買家已付款”狀態(tài)，不會(huì)打款賣家，也不會(huì)退款買家，交易也不會(huì)關(guān)閉。

淘寶拍下改價(jià)同樣屬于此規(guī)則，當(dāng)然也可以聯(lián)系淘寶客服來解決，打開淘寶網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊登陸，登陸后點(diǎn)擊右上角-聯(lián)系客服，進(jìn)入服務(wù)中心后，這里有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是(消費(fèi)者客服)，一個(gè)是賣家客服，找你對(duì)應(yīng)客服點(diǎn)擊進(jìn)入，這里以買家版為例。

進(jìn)入消費(fèi)者客服之后，點(diǎn)擊左下角的人工自助客服、有什么問題直接咨詢，在留言框中輸入我們要咨詢的問題，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)給出一些答案，如果在線客服不能解決您的問題可以點(diǎn)擊更多服務(wù)熱線，可進(jìn)行在線咨詢和撥打人工客服電話。

在淘寶上買東西，一般拍下訂單后都會(huì)進(jìn)行發(fā)貨的，如若碰到?jīng)]有發(fā)貨的可以與商家進(jìn)行溝通解決，商家不進(jìn)行處理可以申請(qǐng)退貨。

淘寶1個(gè)糾紛影響店鋪權(quán)重嗎？如何提高權(quán)重？

在淘寶上經(jīng)營的商家們，對(duì)于店鋪的各個(gè)數(shù)據(jù)都要掌握好，特別是店鋪的糾紛，如若產(chǎn)生糾紛的問題，是會(huì)對(duì)店鋪有一定的影響，那么淘寶1個(gè)糾紛影響店鋪權(quán)重嗎?

如果銷量夠大，完全沒有影響，銷量少有一個(gè)就糾紛率高了影響權(quán)重不能報(bào)活動(dòng)之類的絕大部分買家和賣家都是好說話的有什么成就都可以商量。

如何提高淘寶權(quán)重：

1.商店定位

在起步階段，我們要做好店鋪的定位，根據(jù)人群來定義店鋪的整體風(fēng)格，培養(yǎng)品牌調(diào)性。如果你想開任何一種店鋪，你可以先觀察同類型店鋪的風(fēng)格，然后根據(jù)時(shí)尚潮流做好布局和排版工作。

2.標(biāo)題優(yōu)化

如何優(yōu)化寶貝的標(biāo)題，如何設(shè)計(jì)主畫面，細(xì)節(jié)頁面的布局等等。標(biāo)題是排水的重點(diǎn)。用戶總是通過關(guān)鍵詞搜索商品，所以商家應(yīng)該學(xué)會(huì)尋找關(guān)鍵詞。主畫面應(yīng)該有吸引力，而美麗是最重要的。其次，它可以突出產(chǎn)品的亮點(diǎn)。如果有促銷活動(dòng)，也可以在主畫面上展示。當(dāng)流量被引入時(shí)，它依賴于細(xì)節(jié)頁面來轉(zhuǎn)換它。建議你可以用專業(yè)的藝術(shù)家來畫畫，然后在細(xì)節(jié)上展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和亮點(diǎn)。

3.促進(jìn)

商店有了一定的基礎(chǔ)后，可以開一些有償?shù)拇黉N活動(dòng)。為了推廣一些被購買、收集和點(diǎn)擊的珍寶，淘寶乘客和直通車是不錯(cuò)的選擇。讓我們看看每個(gè)人都熟悉哪些方面。

參加活動(dòng)也可以增加商店的知名度和銷售量。當(dāng)一家商店變得受歡迎時(shí)，它肯定會(huì)對(duì)它的重量產(chǎn)生影響。在新的過程中，我們需要不斷地觀察和分析數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，為下一次更新做準(zhǔn)備。

通過這幾點(diǎn)的介紹，我們了解到淘寶1個(gè)糾紛如若在淘寶店鋪銷量大情況下是不影響的，但是只有一個(gè)銷量的話就會(huì)影響店鋪權(quán)重等，而想要提高店鋪權(quán)重可以從商品定位、標(biāo)題優(yōu)化等方面去進(jìn)行。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶網(wǎng)店怎么做銷量，淘寶網(wǎng)店做銷量的方式有哪些？

淘寶店賣家優(yōu)惠券能刪除嗎？淘寶店賣家優(yōu)惠券刪除怎么操作？

淘寶收稅嗎？淘寶店鋪有哪些費(fèi)用需要繳納？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。