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    全新的京東稽查系統(tǒng)下怎么規(guī)避虛假交易?

    2022-12-24|23:09|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:93

    每年下半年的11月和12月,相對(duì)來說京東的稽查系統(tǒng)也是越來越嚴(yán)。今天,我就和大家分享一些規(guī)避虛假交易的方法,從中介紹未來大家應(yīng)該怎么規(guī)避店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)遇到的一些不確定因素。



    首先京東新系統(tǒng)稽查的時(shí)候,已經(jīng)全方面的進(jìn)行了提升。我先給各位運(yùn)營(yíng)說下觸碰京東搜索反作弊帶來的影響,然后后面會(huì)提到如何規(guī)避。

    大家都知道虛假交易的處罰方法分為三種:

    1、刪除評(píng)價(jià)和銷量訂單

    相對(duì)來說這種虛假交易的力度是最薄弱的一種。對(duì)店鋪的產(chǎn)品來說是沒有很大事,既沒有店鋪扣分,也沒有對(duì)產(chǎn)品降權(quán),唯一的影響就是評(píng)價(jià)減少了,但是實(shí)際上產(chǎn)品的排名也會(huì)有一定的下滑,原因在于表面上是刪除了評(píng)價(jià),實(shí)際上刪除的是被稽查的訂單和這些訂單帶來的效果。

    也就是說,銷量權(quán)重、京東DSR評(píng)分、還有好評(píng)和曬圖。如果是大規(guī)模刪除評(píng)價(jià)的話,相當(dāng)于說這些訂單都是白做了,產(chǎn)品的排名也是會(huì)有嚴(yán)重的下滑,那如果可以避免的話,相信大家是連刪除評(píng)價(jià)也都是希望足夠的避免的,所以就要去盡量避免訂單被過濾。

    2、產(chǎn)品被降權(quán)

    就是我們平常說的鏈接被抓了,一般觸發(fā)這種降權(quán)后,產(chǎn)品會(huì)被屏蔽搜索三十天,也就是說三十天內(nèi),你的產(chǎn)品在小黑屋內(nèi),京東不會(huì)推薦免費(fèi)的流量。關(guān)鍵詞排名也會(huì)一落千丈,基本搜索不出來該產(chǎn)品。

    等到一個(gè)月以后,產(chǎn)品被放出來,之前累積三十天的銷量也會(huì)全部掉光。而且產(chǎn)品即使后續(xù)被放出來了,再想做起來,基本上也是不太可能做起來了。因?yàn)樵诰〇|搜索庫(kù)里面,會(huì)有一個(gè)永久的降權(quán)記錄,所以當(dāng)你重新做上去了首頁,會(huì)發(fā)現(xiàn)需要付出更多的心血才能超過競(jìng)品的排名。

    3、店鋪扣分

    這種處罰一般都是伴隨第二種一起產(chǎn)生的,一次被查出96筆以下,是一般違規(guī)扣兩分。扣兩分相對(duì)而言,影響不算太大,,但是如果一次查出96筆以上的,那么就要違規(guī)扣十二分了。十二分是一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn),還要向京東支付違約金一萬塊。同時(shí)店鋪30天內(nèi)都會(huì)被京東搜索反作弊系統(tǒng)監(jiān)控,這一個(gè)月內(nèi)就不建議再去操作任何產(chǎn)品了。

    相信各位運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在應(yīng)該對(duì)京東搜索有個(gè)大致了解,在京東現(xiàn)在這個(gè)新搜索反作弊系統(tǒng)來說,稽查的很多點(diǎn)都和以前有些區(qū)別了,主要比以前稽查的更全面,但是那些小的地方我就不細(xì)說了,因?yàn)榛檎急炔皇呛艽螅饕v下最重要的五點(diǎn),做到這五點(diǎn)基本就沒事了。

    賬號(hào)維度

    之前那種QQ群、QT等方式的操作行不通,大部分都是黑號(hào)。所以現(xiàn)在京東做搜索排名大部分都是用白號(hào)操作,而白號(hào)操作的時(shí)候很多工作室就會(huì)在卡商或者一些網(wǎng)站購(gòu)買賬號(hào)自己注冊(cè),這個(gè)共性就很嚴(yán)重,而且現(xiàn)在市場(chǎng)上賬號(hào)資源比較緊張,所以會(huì)導(dǎo)致大部分工作室會(huì)一個(gè)賬號(hào)多個(gè)訂單操作,這樣過濾就非常嚴(yán)重了。

    規(guī)避方法:建議在白號(hào)操作的時(shí)候,可以試試買一個(gè)自營(yíng),然后付款,但是配送時(shí)間選的是7天后發(fā)貨。在還沒發(fā)貨之前,開始京東提升銷量,提升銷量確認(rèn)收貨之后,自營(yíng)退款。這是以前自營(yíng)退款的改進(jìn)版本,以前是直接退款,物流配送根本不會(huì)選,導(dǎo)致京東物流的空跑,所以京東出了這個(gè)升級(jí)版?;蛘呖梢宰?cè)些新號(hào),然后找一些老號(hào),進(jìn)行新老號(hào)交叉使用購(gòu)買,更加安全!這些都是我們親自測(cè)試出目前效果還不錯(cuò)的方法,后期就不能再說有效了。

    京東黑號(hào)維度

    京東搜索部門有工具是可以直接查是否黑號(hào)的,應(yīng)該減少與黑號(hào)的關(guān)聯(lián)。那么什么是黑號(hào)呢?

    京東自去年雙11,開始區(qū)分黑號(hào)與白號(hào),所謂白號(hào)即安全賬號(hào)。一開始批量注冊(cè)的賬號(hào),都是黑號(hào),撥號(hào)換IP注冊(cè)的是白號(hào)。今年京東賬號(hào)系統(tǒng)又做了升級(jí),換IP注冊(cè)的可能也是黑號(hào),因?yàn)榫〇|可以識(shí)別綁定的手機(jī)號(hào)碼是否是純凈手機(jī),

    規(guī)避方法:想減少黑號(hào)的注冊(cè)率,就是找到一批好的手機(jī)號(hào)資源,但是一個(gè)手機(jī)號(hào)只注冊(cè)一個(gè)京東號(hào),用軟件刷新手機(jī)一鍵更新,就基本搞定了。

    支付維度

    現(xiàn)在很多工作室因?yàn)閱瘟看罅嘶蛘呷藛T問題,還是會(huì)為了方便而選擇微信支付,其實(shí)微信支付前年早淘汰了

    規(guī)避方法:現(xiàn)在支付只能綁定身份號(hào)碼選擇用銀行卡支付或者用銀聯(lián)支付方式

    京東轉(zhuǎn)化率維度

    這一塊很多商家都不會(huì)注意,覺得沒有影響,其實(shí)京東今年已經(jīng)開始對(duì)轉(zhuǎn)化率進(jìn)行了監(jiān)控,如果你的轉(zhuǎn)化率高于行業(yè)的3倍以上基本很容易被監(jiān)控起來。

    規(guī)避方法:京東pop單品頁轉(zhuǎn)化率一般在0.89%-6.33%(剔除作弊數(shù)據(jù)),所以在操作的時(shí)候建議用流量來控制好轉(zhuǎn)化率。

    物流維度

    在上個(gè)月,京東主要針對(duì)中通和韻達(dá)物流進(jìn)行了稽查,相信不久全部的快遞都會(huì)稽查。像空包網(wǎng)、無界面單這些其實(shí)現(xiàn)在都挺危險(xiǎn)的,而且京東最近加大了對(duì)物流的稽查。

    規(guī)避方法:現(xiàn)在來說建議自己發(fā)貨比較安全,如果走無界面單差不多2元左右成本,自己發(fā)貨成本是4元左右,安全性考慮來說還是建議走自己發(fā)貨。如果你操作10單,有8單被過濾了,系統(tǒng)只錄入了2單,那你成本還是非常高的,還不如操作了10單,有8單被錄入了更劃算。

    通過多維度進(jìn)行考量,命中評(píng)價(jià)刪除在前臺(tái)直接不顯示評(píng)價(jià),但是在后臺(tái)評(píng)價(jià)系統(tǒng)仍然可以找到,你可以對(duì)訂單刪除進(jìn)行一個(gè)對(duì)比是否是命中那個(gè)維度。

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