天貓晚到必賠賠多少錢?晚到必賠怎么弄?
2022-12-24|23:08|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:127
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現(xiàn)在人們在網(wǎng)購,為的就是講究方便快捷,也更加強調(diào)時效性,特別是網(wǎng)上購買的生鮮產(chǎn)品,就必須要在規(guī)定時間內(nèi)送達,所以天貓上有個晚到必賠的服務(wù),那么一般是賠償多少錢了?
一、天貓晚到必賠賠多少?
1、天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%,最高不超過500元。發(fā)起后賣家需要提交按時發(fā)貨有效憑證。
如是延遲發(fā)貨為由的退款申請,你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元,退款原因選擇未按約定時間發(fā)貨。貨物狀態(tài)選擇未收到貨,商家同意退款申請之后,首先會把商品金額89元退給你,還會退(89*0.3)元,以積分形式賠付給你,此積分可以在天貓購買實物商品使用。
2、商家未及時發(fā)貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
3、商家應(yīng)履行當(dāng)日達/次日達/送貨上門服務(wù)但未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金,商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。
4、商家向買家支付違約金后,該未履行當(dāng)日達/天貓次日達/送貨上門服務(wù)的行為,不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。
晚到必賠怎么弄?
1、延遲發(fā)貨:買家付款后120小時后,賣家沒有發(fā)貨的??梢陨暾埻对V。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。
2、晚到必賠:針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達,超期未到達, 買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
3、也就是可以到后臺看,上面顯示預(yù)計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有,下單后有沒有問商家什么時候到貨,商家承諾什么時候到貨。
4、商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達的,預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時間為準,商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。
5、賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時效內(nèi)送達,買家可以向商家申請違約賠付。
5、投訴時效:消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達-到貨不準時”。
從上面的內(nèi)容可以了解到,天貓直送晚到必賠一般是賠償?shù)?0%的金額,如果遇到商品沒有按時到達,可以按照以上的賠償方式去申請賠償,以上就是對天貓晚到賠償?shù)牧私狻?/p>
今年的天貓親子節(jié)活動吸引了不少人的關(guān)注,因為在親子節(jié)的時候,很多童裝或者和親子相關(guān)的商品都會參加活動,帶來較大的活動促銷力度,往年的親子節(jié)會包郵,那么今年的天貓親子節(jié)也要求包郵嗎?
應(yīng)當(dāng)提供活收貨地為大陸除開特定三區(qū)外的包郵服務(wù),以下場景另行處理:
1、收貨地為偏遠地區(qū)的,可不提供服務(wù):升降衣架 、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目等。
2、無需提供服務(wù),但應(yīng)提供收貨地為大陸區(qū)域的包物流服務(wù):跑步機/大健器械、踏步機/中型健器械、自行/電動整車、基建材、家裝材、機電/機械五金、勞保用品、電氣控制、氣動工具、液壓/起重、乘用車/非乘用車輪胎、輪轂類目。
3、無需提供:培訓(xùn)、點卡、兌換卡、能源出行、民生服務(wù)、生活娛樂充值、美容個護服務(wù)、生活服務(wù)、鮮蔬/菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、 生肉/肉制品、新鮮水果、冰淇淋/凍品、報刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具等。
4、其次是天貓超市單筆滿88元包。
溫馨提示:根據(jù)規(guī)則,如偏遠無需提供,可以通過設(shè)模板來實現(xiàn)偏遠地區(qū)不包郵,建議在活動前設(shè)好。
營管的規(guī)則:
1、為確保顧客在本次活動中享受到真實有效的優(yōu)惠,應(yīng)當(dāng)堅持向顧客提供更具競力的活動品,為打造本次活動付出了人力物力,為獲得合作機會的商提高了品牌度及成交,旨在與具有共營理念且誠經(jīng)營,并具有競力的商家一道,給予普惠。
鼓勵并希望活動商家為顧客提供具有競力的貨品及體驗,以滿足顧客對于活動品具備高性價比的期待,商家應(yīng)理解活動品的價格及折扣力度將直接影響瀏覽、點擊、購買等決策。
2、在本活動期間的表現(xiàn),將作為是否與商家開展后續(xù)大型活動合作的重參考項之一。
今年的親子節(jié)天貓活動和往年是一樣的,除了一些偏遠的地區(qū)外,其他的地方都是要求包郵的,所以在活動開始之前就要設(shè)置好,哪些地方不包郵,哪些地方包郵,不然到時候產(chǎn)生交易糾紛可就麻煩了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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