閑魚怎么申請(qǐng)小二介入?維權(quán)時(shí)間多久?

閑魚怎么申請(qǐng)小二介入?當(dāng)我們?cè)陂e魚交易時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我們都知道要找淘寶客服。那么閑魚怎么申請(qǐng)小二介入?具體操作是怎樣的呢?下面和小編一起來(lái)看看閑魚怎么申請(qǐng)小二介入?

一、閑魚怎么申請(qǐng)小二介入?

在淘寶申請(qǐng)退款里面有個(gè)申請(qǐng)?zhí)詫毥槿氲?申請(qǐng)一下,淘寶就會(huì)幫你處理這個(gè)問(wèn)題。

二、閑魚交易維權(quán)時(shí)間多久?

根據(jù)維權(quán)類型的不同，客服處理時(shí)間略有差異，具體時(shí)間請(qǐng)以介入客服的處理意見(jiàn)為準(zhǔn)。

1、交易退款中維權(quán)：在會(huì)員點(diǎn)擊“要求客服介入處理”后，通知舉證方3天舉證，()若買家強(qiáng)舉證的情況下，系統(tǒng)給予賣家24小時(shí)預(yù)處理期)舉證完成后淘寶客服4-6個(gè)工作日給出處理意見(jiàn)。

2、交易結(jié)束后申請(qǐng)售后：申請(qǐng)售后，等待賣家處理，賣家拒絕后可以申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，通知舉證方3天內(nèi)進(jìn)行舉證，舉證完成后，淘寶將在4-6個(gè)工作日給出處理意見(jiàn)哦。

三、閑魚交易注意事項(xiàng)

1、買家/賣家 在進(jìn)行交易時(shí) ，重點(diǎn)注意〖旺信〗的作用。

提示：旺信是淘寶官方承認(rèn)的交易聊天工具，也只有旺信聊天記錄才是買賣雙方出現(xiàn)糾紛時(shí)淘寶認(rèn)為真實(shí)有效的證據(jù)。

所以在買賣雙方進(jìn)行聯(lián)系時(shí)請(qǐng)盡可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也請(qǐng)?jiān)谕派细I/賣家確認(rèn)是否是他的QQ，這樣，出現(xiàn)糾紛時(shí)也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。

2、在買家拍下時(shí)，賣家要看清楚買家是否付款，如果只是拍下，賣家千萬(wàn)不要發(fā)貨，否則造成的損失，沒(méi)有人會(huì)賠付給你。

3、出現(xiàn)糾紛要及時(shí)和賣家/買家溝通，溝通無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)時(shí)再申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄詫氉鳛橐粋€(gè)平臺(tái)，買家是他們的上帝，即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱，但淘寶再判定糾紛時(shí)，通常會(huì)更多的維護(hù)買家利益，所以要求淘寶介入時(shí)，證據(jù)要充足。

以上是有關(guān)閑魚怎么申請(qǐng)小二介入的內(nèi)容，看了小編為您準(zhǔn)備的內(nèi)容是否都了解了呢?如果你想知道更多有關(guān)閑魚的內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注幕思城電商，還可以在網(wǎng)頁(yè)下方給我們留言哦!我們會(huì)及時(shí)給您答復(fù)!

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