淘寶違規(guī)申訴,被查到提供虛假憑證會(huì)有什么處罰嗎?

淘寶網(wǎng)店的生存壓力還是蠻大的，畢竟斗爭日益激烈，因此許多商家會(huì)選擇虛假交易的方式來提升銷量，增強(qiáng)店鋪的斗爭力。不過虛假交易是不被淘寶平臺(tái)認(rèn)可的，被查到勢必會(huì)處罰店鋪，所以許多商家為了不被處罰就會(huì)進(jìn)行申訴，提供虛假憑證。那么接下來開淘小編就為大家說說淘寶違規(guī)后進(jìn)行申訴，被查到提供虛假憑證會(huì)有什么處罰嗎?

一、虛假憑證指哪些?

虛假憑證指賣家向淘寶提供不真實(shí)的證明材料，如：

1)經(jīng)淘寶網(wǎng)核實(shí)證明材料系偽造、變?cè)斓?

2)通過購買證明材料作出虛假證明的。如：購買發(fā)票虛假證明進(jìn)貨事實(shí);

3)基于對(duì)證明材料的合理懷疑，淘寶網(wǎng)將通知會(huì)員進(jìn)一步對(duì)該證明材料的真實(shí)性、合法性提升充自證或作出合理解釋，會(huì)員未在淘寶規(guī)定的合理時(shí)間內(nèi)予以提供證明或作出合理解釋的，該證明材料將被認(rèn)定為“不真實(shí)”。

二、申訴時(shí)提供了虛假憑證會(huì)有什么影響?

提供虛假憑證根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，分為一般違規(guī)行為/嚴(yán)重違規(guī)行為。情節(jié)一般的，每次扣A類12分;情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣B類48分;同時(shí)還會(huì)視情節(jié)嚴(yán)重程度采取刪除商品、延長交易賬期、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施。

平臺(tái)在審核或復(fù)查過程中發(fā)現(xiàn)賣家提供虛假憑證的話，會(huì)追加提供虛假憑證的處罰，且會(huì)根據(jù)賬戶對(duì)平臺(tái)造成的影響進(jìn)行分層，情節(jié)嚴(yán)重的直接關(guān)店處理。

三、如何判定“情節(jié)嚴(yán)重”?

提供虛假憑證手段隱蔽、行為及影響面特別惡劣的，包括但不限于：

1)賣家準(zhǔn)入特定行業(yè)提供虛假資質(zhì)證明的;如：營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案、出版物經(jīng)營許可等資質(zhì)證明。

2)“出售假冒商品”的申訴過程中，提供虛假憑證的;

3)在“不當(dāng)使用他人權(quán)利”的申訴過程中，提供虛假憑證的;

4)提供虛假憑證致使大量消費(fèi)者受到損失的;

5)提供虛假憑證致使出現(xiàn)大面積或重大負(fù)面輿情事件的;

6)提供虛假憑證致使淘寶受到重大損失的。

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