淘寶阿里萬象在哪里?阿里萬象有什么功能?

　　年底的大促那么多，商家真是忙的不可開交，別急，不要忘了還有淘寶阿里萬象，阿里萬象在哪里?阿里萬象怎么用?阿里萬象有什么功能?小編一起帶你來了解一下這個(gè)萬能的阿里萬象怎么用。

“淘寶問題辣么多，叫寶寶我怎么應(yīng)付得過來呀?”

“作為新手，需要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多，完全不知道從何下手啊!”

“遇到棘手的問題，不想找客服，但又不知道去哪里可以解決”

　　這些問題，相信許多在淘寶上經(jīng)營(yíng)的商家寶寶們大都會(huì)有同樣的感受。今天，小編就來手把手的教大家如何巧妙使用阿里萬象來幫你解決這些問題!!!

　　1、巧用阿里萬象機(jī)器人自助解決

　　其實(shí)許多問題，商家寶寶們不需要問別人，完全可以通過自己的力量解決。比如一些基本的淘寶規(guī)則的了解和學(xué)習(xí)，如：開店規(guī)則、商品發(fā)布規(guī)則、發(fā)貨規(guī)則等等，還有一些簡(jiǎn)單的操作類，如：店鋪設(shè)置、活動(dòng)報(bào)名、處罰申訴等等，這些問題在阿里萬象中都有比較詳盡的解答與指南。

　　怎么用?很簡(jiǎn)單，進(jìn)入阿里萬象中，在對(duì)話框里輸入關(guān)鍵詞，例如：開店，系統(tǒng)會(huì)為您推薦出開店相關(guān)的知識(shí)，您就可以選擇您想要咨詢的問題進(jìn)行了解。

　　您還可以明確描述您的問題，如：開店的步驟，象仔也會(huì)根據(jù)您的問題為您提供相應(yīng)的答案供你了解。

　　2、適時(shí)選用場(chǎng)景頁中的阿里萬象

　　場(chǎng)景頁是什么意思?就是商家操作的頁面，打個(gè)比方啊，你遇到了評(píng)價(jià)的問題，那評(píng)價(jià)管理頁面就是所謂的“場(chǎng)景頁”。

　　為什么要到場(chǎng)景頁中去解決問題呢?

　　首先場(chǎng)景頁中的阿里萬象窗上，會(huì)對(duì)當(dāng)前的熱點(diǎn)問題進(jìn)行發(fā)布，很有可能你想要咨詢的問題就已經(jīng)在上面了，你只需要點(diǎn)擊就可以了解了。

　　其次，從場(chǎng)景頁中進(jìn)入阿里萬象后，如果需要找人工客服的話，就會(huì)更快的被分配給相應(yīng)的服務(wù)專家來解決。

　　再說簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是如果需要解決的是評(píng)價(jià)的問題，需要找人工客服的話，那你就從評(píng)價(jià)的場(chǎng)景頁中進(jìn)入阿里萬象，這樣你的服務(wù)請(qǐng)求就會(huì)由專業(yè)處理評(píng)價(jià)的服務(wù)專家來幫您解決，而不是其他的專家。(噓，小編告訴你的這個(gè)秘籍不要告訴太多人喔~小編只對(duì)你好)

　　有了這個(gè)強(qiáng)大的幫手，是不是感覺會(huì)輕松很多，趕緊去體驗(yàn)一下阿里萬象這個(gè)神器的存在吧!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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