活動策劃 打響年末收官之戰(zhàn)

淘寶重金打造的雙十一丶雙十二網(wǎng)絡狂歡盛宴讓很多賣家嘗到了甜頭，并迎來了2013年的銷售高峰。然而有潮起就必然有潮落，在雙十二過后，一切都變得沉寂了，好像消費者把想買的東西都買完了，很多賣家的銷售額大幅下滑，店鋪也進入了淡季。

當然，在任何時候都是有人歡喜有人憂，“年貨”在淘寶上越戰(zhàn)越勇，而昔日的大姐大“女裝”卻不復往日風采。年關(guān)將至，快遞也快停運了，其實任何類目都想在大年前沖個小高潮，然后安安心心丶舒舒服服的過個年。但是沒有了雙十一丶雙十二丶雙旦的噱頭，賣家如何能創(chuàng)造一個小奇跡呢？這就需要賣家為自己的店鋪做一個好的策劃。

一丶活動策劃

1丶活動主題

打仗需要師出有名，這樣才有號召力，才能獲得將士丶民眾的支持丶認可，我們做活動也是同樣的道理，有個明確的活動定位才更容易獲得消費者的青睞。在我們擬定活動主題時一定要保證活動主題契合產(chǎn)品丶品牌的風格。例如，賣婚紗的店鋪可以擬定主題為“今年，讓你做最美的新娘”；賣干果的店鋪可以擬定主題為“吃貨不會累”……擬定的主題要盡量有新意，盡量吸引消費者的關(guān)注（可以多關(guān)注熱點新聞丶網(wǎng)絡流行語）現(xiàn)在連新聞聯(lián)播都開始賣萌了，我們還怕什么呢。

2丶活動形式和注意事項

常用的活動形式有：免郵丶禮品贈送丶秒殺丶限時折扣丶商品折扣丶店鋪優(yōu)惠券丶商品優(yōu)惠券丶退換貨免運費等。每個店鋪做活動不外乎這幾種形式，如果能有創(chuàng)新的活動當然最好，比如弄個拍賣丶免單丶搖獎什么的；如果沒有創(chuàng)新，那就要看賣家如何能把這幾種大家都用的形式玩出花樣了。

a丶 活動可信度賣家要保證活動的透明丶可信。比如店鋪設置免單活動，就要貼出免單者的信息；店鋪搖獎就要曬出中獎者的信息和獎品……設置的活動還要符合產(chǎn)品的價格和消費者的消費能力，比如店鋪的客單價僅為50元，你設置滿1000減100，這對于消費者來說完全可以耗盡他們的興趣，你還不如弄個滿100減10元來的實在。

b丶 要取必先予

店鋪里的活動不是天天都辦，但辦一次一定要給予消費者較大的優(yōu)惠，要真正站在消費者的角度上去思考，消費者真的喜歡的丶需要的是什么樣的產(chǎn)品，不要把賣不出去的東西丶其他人退回來的瑕疵品以這種形式賣出去，這樣做了只會傷害信任你的人，讓顧客慢慢流失掉。

c丶摒棄價格戰(zhàn)

淘寶上的產(chǎn)品沒有最低只有更低，持續(xù)的打價格戰(zhàn)只會損人傷己，即使可以維持短暫的銷售輝煌，但終會傷店鋪丶傷品牌丶傷害你的顧客。因此除了價格設置要合理以外，還要想一些其他的措施來吸引消費者。

d丶策略

（1）讓買家占便宜

有的時候消費者只是想占便宜而不是買便宜，因此賣家需要制作便宜讓買家占。比如說有時候你直接給買家便宜10元和送她一個15元的東西，她可能更愿意選擇后者，即使那是她不需要的東西，即使那個東西的成本還不到10元。將兩個方案放在消費者面前讓她自己去選擇，即是對消費者的尊重，也會博得消費者的好感。

（2）賦予產(chǎn)品附加價值

消費者購買的不僅是一個產(chǎn)品，也可能是一個品牌丶一種精神丶一種時尚丶一種服務或者是一種體驗……因此賣家應該思考如何給自己的產(chǎn)品賦予附加價值，比如H&M代表一種簡約丶Dior代表一種品位……

（3）擾亂顧客價格估算標準

顧客在下單之前會對產(chǎn)品有自己的衡量標準，賣家能做的就是讓自己的產(chǎn)品和服務超過顧客的期待值。比如你是賣鞋的，顧客在下單之前已經(jīng)得知會被贈送一個鞋墊，但是在收貨的時候發(fā)現(xiàn)不但有鞋墊還有襪子，這時候買家就會有超出預期的驚喜，一方面會對賣家產(chǎn)生好感，促成再次成交，另一方面如果在物流上有什么缺陷會更容易得到買家的諒解。

二丶活動執(zhí)行和推廣

策劃完活動之后就要執(zhí)行活動，同時還要加以推廣，這時候店鋪的美工就要發(fā)揮作用了。沒有一個店鋪的活動是悄無聲息的做，都希望聲勢越浩大越好。因此店鋪在裝修方面，包括店鋪首頁和寶貝詳情頁等一定要懸掛活動信息，突出活動主題，使整個店鋪有做活動的氛圍。

三丶結(jié)語

一個好的活動策劃對于店鋪的經(jīng)營會起到助力作用，但一個店鋪長久發(fā)展的核心還是好產(chǎn)品+好服務，否則再好的活動也只能維持短暫的輝煌。

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