在天貓上官方對于提升銷量的查處是比較嚴的，所以有一些商家提升銷量后發(fā)現自己的店鋪被降權了，這個時候唯一可能解決的方法就是去申訴了，因為申訴是有可能立馬撤掉懲罰的，下面說說一般如何申訴吧。

天貓?zhí)嵘N量降權如何申訴?

方法一：

當你的寶貝被降權的時候肯定很苦惱，然后系統(tǒng)通知你下架或者申訴，這時候千萬別急著下架!

千萬別下架，下架就不能用到這些小技巧了，只能選擇申訴!

方法二：

還有一個方法就是發(fā)現降權寶貝，第一時間保持冷靜，然后別下架，然后點申訴人口，會出現哪幾筆是虛假交易，然后將虛假交易的寶貝，改一下類目，千萬別下架，改成成人用品。

切記，一定要改成成人用品，因為你改成成人用品后，淘寶檢測第一時間會檢測你不符合成人用品，強制你下架，ok，下架后，你再把類目改回來就可以了。然后過1小時2小時，24小時，發(fā)現再也沒有提醒你降權，然后趕緊查下關鍵詞排名，發(fā)現排名還是和原來一樣!

方法三：

1、先將寶貝下架到倉庫。

2、修改寶貝標題，屬性，詳情頁，同時將寶貝類目換成其他類目。修改后不要發(fā)布上架，保存放在倉庫中就行。

3、凌晨0點將寶貝上架，上架后立即刪除寶貝到回收站。

4、將寶貝從回收站恢復到倉庫。

5、恢復寶貝標題、屬性、詳情頁、類目到降權之前。

6、上架寶貝到這一步，體驗中心的降權處理記錄就沒有了。

7、第二天早上用關鍵詞搜索一下看能不能找到寶貝，如果能，那么寶貝的降權完全恢復了。

天貓上提升銷量降權后去申訴的成功率一般不會太高的，因為天貓平臺會對你的店鋪進行處罰都是有確鑿證據證明你的店鋪虛假交易了，所以大家只能抱著試一試的心態(tài)去申訴了，如果不成功的話只能等處罰結束了。

淘寶店鋪違規(guī)降權不要慌，這樣做把影響降到最低

隨著淘寶這個平臺越來越規(guī)范，各種違規(guī)的行為也多起來了，影響也越來越大了，你違規(guī)了，馬上就會有新的、比你更好的競爭對手出現。所以商家們很怕被違規(guī)降權，店鋪一旦違規(guī)降權就意味著店鋪流量的減少，或者關店，如果違規(guī)降權成為了既定事實，那么我們把影響降到最低呢?

廣義上如何去界定違規(guī)降權

我們一般是如何定義違規(guī)降權的?這個范圍非常廣，我們認為只要影響你的店鋪綜合質量得分的、進而影響了你排名的所有單品或者店鋪的，觸碰了淘寶相關規(guī)定的行為，不管有沒有扣分，扣了多少分;不管有沒有告訴你降權了，都叫做違規(guī)行為，最常見的虛假交易、投訴售假、投訴導圖、極限詞等等。所以，我這里說的違規(guī)只是一個稱呼而已。

違規(guī)降權的直接影響是什么

我們這里拋開違規(guī)行為的處罰本身，僅僅探討違規(guī)行為的真實影響，其實很簡單：降低店鋪的綜合質量得分，進而影響商品的自然搜索排名。所以，你立刻能明白一件事情：為什么有的店鋪違規(guī)了，影響就很小，即使被降權了，處罰結束后，也可以快速恢復;而有的店鋪，要是違規(guī)了，真的有可能一蹶不振，就此從淘寶上退出競爭。

現在跟以前相比，違規(guī)更可怕的是什么?單品違規(guī)在以前的時候，影響的就是單品，單品會被降權。雖然說現在的規(guī)定也是單品降權，但是有多少淘寶賣家都有過這樣慘痛的經歷：因為單品違規(guī)，導致店鋪的綜合質量得分，然后爆款的流量持續(xù)下滑?

降權結束后你的搜索權重到底能不能恢復

這里面考慮的問題有如下兩個維度：

首先，你的店鋪綜合質量得分，在降權期間，有沒有得到很好地維護。這也是我們中小賣家可以去優(yōu)化，可以去控制的地方。如果在違規(guī)降權期間，你的店鋪綜合質量得分得到了很好的維護提升，那么降權結束的時候，你的排名機會迅速恢復，至少，你可以把負面影響降到最低。

其次，你原有的位置。這包括你的店鋪層級和你在這個類目里面的統(tǒng)治力，如果你的產品是競爭優(yōu)勢非常明顯的，某種意義上是無可替代的。那么，降權結束后，你的排名會迅速恢復。但是如果你的競爭對手非常多，在你降權期間，你會有大量的競爭對手迅速上位。等你回來的時候，已經沒有你的位子了。

這就好比是什么呢?你在一個公司，很關鍵的崗位上，有一天你犯錯了，需要降職。如果這個崗位只有你能干，那么等你的處罰期結束，你一定會迅速的回到原有崗位。但是相反，如果你有很多的競爭對手，你不干的時候總得有人干吧。但是等你處罰期結束的時候，人家干的挺好的，憑什么把人家干掉?

坐實的降權行為，應該如何去降低損失

當然，具體的操作流程都在上面講到了，這里說的就是操作的點：

(1)提高(確切的說法應該是保住)店鋪層級

你必須確保降權期間，店鋪層級不能持續(xù)下降。所以，必須通過各種渠道，把失去的流量提升回來，比如說開車(在能開車的情況下)、淘寶客(也是在能操作的情況下)。我現在非常看好的一種渠道是：淘寶直播。這恰好也是淘寶會在今年重點推的一個產品，所以你應該好好的研究研究。

(2)持續(xù)的提高店鋪的DSR評分

持續(xù)的提高店鋪的DSR評分，是在想辦法提高你的店鋪綜合質量得分，這樣可以保證盡量的彌提升你失去的綜合權重。這里給大家提供幾個小方法：

接下來就把我們在實際運營中經常采用的一些方法分享給大家：

方法1：通過發(fā)順豐快遞提高滿意度

大家經常會碰到讓人無語的中差評，比如物流速度慢，或者物流服務態(tài)度不好等等。所以，在你需要提升的時候，可以找離你發(fā)貨地比較近的城市，發(fā)順豐，你要注意，順豐不僅僅是速度快的問題，更重要的是順豐的服務給消費者帶來的購物體驗。一般為了達到持續(xù)提升的效果，你可以逐日增加發(fā)順豐包裹的數量。

方法2：在包裝的用心、貼心

大家看這個東西：快遞包裹開箱器，幾分錢一個，但是有多少人做了呢?可是，在你的包裹外面放上這樣一個東西(還可以印制二維碼、廣告語、LOGO等等)，對于提高用戶體驗是非常好的。因為，確實拆包裹是一件沒有那么容易的事情。然后在保護產品方面，哪怕沒有必要，也多做一些，這樣能讓消費者感受到你的用心。

方法3：送東西

這是最簡單直接的提高用戶滿意度的方法了，當然，這種送并不是大家常規(guī)理解的送，在你的詳情頁當中去說明：買什么送什么，那是為了提高轉化率的。我們這里的送，前提是：不提前告知消費者，給消費者驚喜，是用于提高顧客滿意度的。送的東西一定要精致，不一定有多高的價值，一定要讓消費者容易產生“驚喜”的感覺。

( 3)其他的方法

比如，強化店鋪的個性化標簽，還有，就是切記!切記!切記!一定不能在違規(guī)了，因為在你降權期間的違規(guī)，給你的處罰會更厲害!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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