淘寶天貓有哪些違禁詞?被投訴怎么辦?

職業(yè)打假人最近幾年已經(jīng)不僅限于在實(shí)體店打假了，網(wǎng)店也進(jìn)入了他們的視野中，淘寶上面很多是小本經(jīng)營的小賣家，如果被打假一次，那小賣家是經(jīng)受不住的。那么打假人在淘寶天貓一般搜索哪些關(guān)鍵詞來打假呢?

1、厲害關(guān)系

訂單涉及極限詞以及絕對(duì)化用詞被投訴后，可能涉及高額罰款;職業(yè)打假人還有可能拍下多次交易逐次投訴!

目前已有商家被罰款15W+人民幣!500元-15w+萬區(qū)間還有多少被罰款的妥協(xié)的，支出了多少金額的!!!

2、相關(guān)案例

某商家被集體職業(yè)打假師上訴共6筆訂單;對(duì)方表示協(xié)商3萬進(jìn)行完結(jié);商家采取不妥協(xié)，不愿意給這些打著正義名號(hào)來惡意敲詐的人員;最終通過司法程序，進(jìn)行處罰執(zhí)行15W+

余杭網(wǎng)上法庭上關(guān)于電子商務(wù)糾紛的案件截止小編發(fā)帖前已經(jīng)達(dá)到1624起!

看到這里，你們還不自檢嗎~以下是天貓方面相關(guān)小二整理ppt中的資料

3、職業(yè)打假人敏感詞搜索

4、2016年1月26更新一批違禁詞匯總表

5、相關(guān)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品查詢

國家標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)：//cx.spsp.gov.cn/index.aspx?Token=$Token$&First=First

天貓品控：https://www.tmall.com/wow/seller/act/tmallpinkong

6、如已經(jīng)被投訴的處理方案大致方向

1.全店進(jìn)行排查處理;從發(fā)現(xiàn)的訂單到修改期間是否有其他類似訂單進(jìn)行排查;

2.線上通過旺旺，線下通過安存語錄進(jìn)行取證處理;

3.工商方面協(xié)商如果金額不大建議協(xié)商退一陪三(畢竟商家被投訴有過錯(cuò) )，如果大金額的話力爭協(xié)商最小金額。

以上就是淘寶天貓打假敏感詞的所有內(nèi)容，希望能幫助到大家。

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