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    淘寶賣家提升銷量怎么投訴?有處罰嗎?

    2023-01-29 | 22:50 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:56

    淘寶賣家提升銷量是違反了淘寶規(guī)則,容易造成淘寶市場混亂,遇到提升銷量的淘寶賣家,便可以申請投訴,那么淘寶賣家提升銷量應該怎么投訴呢?



    投訴淘寶賣家其實是分兩種情況的:

    第一種:沒有購買賣家商品買家,可以在商品詳情頁,直接就有一個舉報按鈕,如果賣家有任何的違規(guī)行為,都可直接點擊舉報并提交相對應的原因。

    第二種:買家在購買了賣家產(chǎn)品后,現(xiàn)在是沒有投訴賣家入口的,只有申請售后的入口,意思是一樣的。

    具體投訴步驟如下:

    1、可以用電腦打開淘寶的客戶端,然后登陸自己的賬號,找到需要舉報的淘寶商家,進入寶貝詳情頁,點擊右上角的“舉報”。

    2、“舉報”下拉菜單中也可以選擇要舉報的類型,點擊進入到舉報頁面,選擇全網(wǎng)舉報,由于可以舉報的類型有很多種,所以要根據(jù)自己掌握的事實進行舉報。

    3、點擊選擇“舉報場景”,就按照自己所選“舉報場景”需要的資料,提交證據(jù),然后“提交舉報”就行了。

    目前的淘寶投訴入口是多元化的,通過[商品搜索頁商品圖片右上角角標]、[淘寶商品詳情頁標題右上角入口]、[天貓商品詳情頁主圖下方入了]、[我的淘寶—退款維權—全網(wǎng)舉報]均可以進入舉報的。

    在虛假交易舉報中,可以根據(jù)用戶舉報時高頻需求,違規(guī)實際場景被有效細分,舉報人可以更加精準的表述自身遇到的各種實際情況,來幫助平臺更快更有針對性的識別違規(guī)行為,這就可以大大提高了舉報數(shù)據(jù)的應用潛力。

    有處罰嗎?

    (一)會員嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)累計達12分,就給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布淘寶商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能以及公示警告7天的處理;

    (二)會員嚴重違的規(guī)扣分(除出售假冒商品外)累計達24分的,會給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪以及限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能以及公示警告14天的處理;

    (三)會員嚴重的違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)累計達36分,會給予關閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告21天處理的;

    (四)會員嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)累計達48分的,就會給予查封賬戶的處理。

    當淘寶提升銷量達到了一定數(shù)量就會被封號,也有人因淘寶提升銷量被判刑。所以提升銷量不僅是屬于違規(guī),可能涉嫌違法的。



    淘寶賣家被投訴會有什么影響嗎?

      對于現(xiàn)在的買家們來說,當在淘寶上面進行購物的時候可能也會出現(xiàn)遇到一些無良買家的情況,而如果出現(xiàn)了這樣的情況之后,可能很多人也都會選擇通過對淘寶賣家進行投訴來維護自己的權益,那么既然如此,淘寶投訴賣家有用嗎?在我們對淘寶賣家進行投訴之后會對賣家產(chǎn)生什么影響呢?接下來開淘小編就來給大家好好介紹一下吧!

      1. 導致店鋪信譽度降低

      當我們在投訴了賣家之后,而且小二判定該對方也的確存在著違規(guī)行為的話,那么淘寶也會來根據(jù)違規(guī)程度來進行扣分處理的,而當信用分被扣除之后,對于淘寶嗲怒的經(jīng)營而言、排名而言也都是非常的不利的。

      2.扣除淘寶店鋪的保證金

      淘寶平臺為了能夠維護買家的利益,在淘寶賣家證實開始經(jīng)營淘寶店鋪的時候也都會要求其先先繳納一定的保證金才能夠正常里進行經(jīng)營的,而當如果淘寶店鋪被投訴出現(xiàn)了違規(guī)的行為的話,那么淘寶也會扣除一定的保證金以示處罰。

      3.提升償買家的損失

      淘寶買家之所以會對于淘寶賣家進行投訴,其實主要也都是為了能夠維護自身的利益,而淘寶其實對于這個也是做得比較好的,當淘寶小二查實了淘寶店鋪的確已經(jīng)違規(guī),損害了淘寶買家的利益,那么在進行處理的時候也會對于買家的損失進行提升償。

      其實當我們對淘寶賣家進行投訴之后,淘寶也會有專門的工作人員來對其進行處理的。不過要注意的就是,當淘寶工作人員來對于我們的投訴進行處理的時候也是需要根據(jù)其所獲得的證據(jù)來做出判斷的,所以在投訴的時候,我們也需要把對于我們有利的證據(jù)準備好,這樣一來也才能夠便于在淘寶小二進行處理的時候我們可以占據(jù)有力的地位。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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