淘寶如何舉報賣家售假?方法是什么?
2022-12-24|23:08|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:67
2022-12-24|23:08|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:67
淘寶買家在淘寶購物的時候,會遇到淘寶賣家出售假貨、虛假宣傳的情況,如果遇到了這樣的情況都是可以去投訴舉報的,那么具體如何操作呢?下面的內(nèi)容中為大家進行介紹。
淘寶如何舉報賣家售假?
對于不良商家,我們可以進行維護自己的利益。點擊“舉報”,進入舉報中心。
選擇你們需要舉報的類型。我這種情況屬于要投訴,所以要生成投訴淘寶舉證號。
填寫“投訴對象”,就是對方的旺旺號,在對方的資料里可以看到。選擇舉證消息記錄。
然后點擊下面的“生成”,就可以生成投訴淘寶舉證號。
然后復制投訴舉證號到淘寶網(wǎng)頁的投訴舉報頁面填寫即可。
對于一般的投訴,大家都是下單后店家不發(fā)貨,但是“我的淘寶”里面有訂單信息。可以點擊“投訴賣家”
然后在“投訴”頁面填寫內(nèi)容時,順便填寫投訴舉證號,投訴舉證號其實就是證據(jù),證明店家是“有錯”,需要投訴的證據(jù)。
也可以在“我的淘寶/賣家中心”——“退款維權(quán)/客戶服務(wù)”進行退款管理或售后管理。提供自己收集的證據(jù)。
對于淘寶平臺來說,沒辦法監(jiān)控所有商家的行為,想要發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪違規(guī),還是要靠熱心買家的幫助,讓平臺少一些黑心商家。各位消費者們,如果要舉報的話,可以參考以上的內(nèi)容。
當淘寶買家發(fā)現(xiàn)虛假宣傳的時候,可以進行投訴,那么對于淘寶虛假宣傳投訴條件是什么?不知道有人關(guān)注了沒有,如果沒有關(guān)注,就不知道投訴的步驟,下面是小編具體講解的淘寶虛假宣傳投訴條件是什么,一起看看吧!
淘寶虛假宣傳投訴條件是什么?這里有一個需要買家抓住的重點,就是淘寶買家發(fā)起投訴維權(quán)都有一個時間性,需滿足以下時間條件:交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”時可發(fā)起以下類型的投訴:違背承諾、違背發(fā)貨時間承諾。交易狀態(tài)為“交易成功”時可發(fā)起以下類型的投訴:售后保障服務(wù)(含消保)、未收到貨、惡意騷擾。下面是淘寶各類投訴維權(quán)發(fā)起時間的具體條件:
售后保障服務(wù)(含消保),指的是交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi),未收到貨交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi),還有違背承諾交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天內(nèi),以及違背發(fā)貨時間承諾買家操作付款后72小時后申請退款成功且交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天惡意評價交易成功0-15天內(nèi),且中評或差評已生效,受到賣家惡意騷擾的情況下,當交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi),需要電子憑證類交易,以及商品核銷后的15天內(nèi)。只要在這段時間內(nèi),消費者都是可以對虛假宣傳進行投訴的,一般打電話到淘寶平臺進行投訴即可,記得要在規(guī)定的時間內(nèi),以及要保留證據(jù),這樣才能保證投訴成功。
好了,有關(guān)于淘寶虛假宣傳投訴條件是什么的相關(guān)知識,小編就和大家介紹到這,所以當買家發(fā)現(xiàn)有虛假宣傳的時候,請保留交易的證據(jù),在規(guī)定時間內(nèi)去進行投訴,維護自己的正當權(quán)益,關(guān)于其他更多的資訊,請多多關(guān)注幕思城電商,謝謝大家!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
經(jīng)營淘寶店鋪開直通車后沒有展現(xiàn)量,應(yīng)該怎么辦呢?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!