互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)大大的改變了人們的出行及生活方式，極大的方便了人們的生活方方面面。以前購(gòu)物需要出門逛商場(chǎng)才能購(gòu)買，現(xiàn)在足不出戶可以買到世界各地的商品。在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些不良商家虛假的提高自己淘寶店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。那么發(fā)現(xiàn)這樣的行為我們要怎么做呢?

一、淘寶店提升信譽(yù)上哪投訴?

1、首先打開淘寶客戶端，并登陸自己的賬號(hào)。

2、找到需要舉報(bào)的賣家，進(jìn)入寶貝詳情頁，點(diǎn)擊寶貝標(biāo)題右上角的“舉報(bào)”。

3、“舉報(bào)”下拉菜單中選擇舉報(bào)類型。

4、進(jìn)入舉報(bào)頁面，進(jìn)行全網(wǎng)舉報(bào)，可以舉報(bào)的類型有很多，根據(jù)自己掌握的情況來進(jìn)行選擇。

5、選擇“舉報(bào)場(chǎng)景”。

6、按照自己所選“舉報(bào)場(chǎng)景”需要的資料，提交證據(jù)，然后“提交舉報(bào)”。

二、有什么處罰?

賣家用戶提升信譽(yù)操作一旦被平臺(tái)判定的話，是會(huì)受到如下處罰的：情節(jié)較輕的就是下架產(chǎn)品，或者是扣分，關(guān)店一段時(shí)間的處罰，情節(jié)嚴(yán)重的會(huì)被要求永久關(guān)店，那就意味著大家的賬戶將永遠(yuǎn)不能在淘寶平臺(tái)上申請(qǐng)開店了。

附扣分規(guī)則：

虛假交易的扣分規(guī)則是這樣的：如果是單個(gè)商品涉嫌虛假交易那么單個(gè)商品降權(quán)一個(gè)月，多次發(fā)生的，降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算;如果賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為，違規(guī)交易數(shù)沒有達(dá)到96筆的僅對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分，如果筆數(shù)達(dá)到96筆的則每次扣12分。

賣家第三次發(fā)生虛假交易行為，違規(guī)數(shù)未達(dá)到96筆的，12分/次，達(dá)到96筆且以上的48分/次，并下架全店商品;第四次發(fā)生虛假交易行為的，48分/次，并下架全店商品;賣家虛假行為造成嚴(yán)重后果的，48分/次，并下架全店商品;賣家可以規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或?yàn)樗颂峁┨摷俳灰追?wù)的被視為嚴(yán)重違規(guī)行為，48分/次。

最后幕思城電商還是想要說一下，對(duì)于那些售賣偽劣假冒產(chǎn)品還提升信譽(yù)欺騙消費(fèi)者的商家，舉報(bào)他們是我們義不容辭的責(zé)任。但是對(duì)于只是想把店鋪維持下去的淘寶商家，我們沒必要去舉報(bào)他們，畢竟淘寶平臺(tái)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)太激烈了。

淘寶怎么舉報(bào)虛假發(fā)貨?

淘寶怎么舉報(bào)虛假發(fā)貨?在淘寶商城總會(huì)碰到一些無良賣家，買的東西顯示發(fā)貨，但又查不到物流信息，也查不到單號(hào)，怎么舉報(bào)?該如何舉報(bào)虛假發(fā)貨呢?小編下面講解一下淘寶怎么舉報(bào)虛假發(fā)貨的相關(guān)內(nèi)容，想要了解此疑問的就一起來看看，親們仔細(xì)閱讀。

在淘寶上買東西，遭遇賣家虛假發(fā)貨，浪費(fèi)了幾天時(shí)間，雖然沒有損失什么，但為了呼喚誠(chéng)信，想向淘寶舉報(bào)。但是不知道怎么操作，所以很是苦惱，那就讓小編告訴大家淘寶怎么舉報(bào)虛假發(fā)貨的步驟和方法吧!

虛假發(fā)貨是指賣家對(duì)交易操作了“發(fā)貨”，但是實(shí)際上未進(jìn)行發(fā)貨的行為。在交易過程中遇到虛假發(fā)貨問題，建議先和賣家溝通協(xié)商，若無法解決，請(qǐng)區(qū)分情況處理。

情況一：購(gòu)買的是自動(dòng)充值的商品

1.自動(dòng)充值的商品是系統(tǒng)自動(dòng)判斷進(jìn)行發(fā)貨操作的，故不存在賣家虛假發(fā)貨的情況，若未收到交易的商品，可以發(fā)起為未收到貨的維權(quán)。

情況二：購(gòu)買的是虛擬商品(除自動(dòng)充值)

2.虛擬商品交易超時(shí)付款時(shí)間比較短，自動(dòng)發(fā)貨商品24小時(shí)、其它虛擬商品3天。請(qǐng)關(guān)注超時(shí)，及時(shí)申請(qǐng)退款，避免在未收到貨的情況下，交易打款賣家。

情況三：購(gòu)買的是實(shí)物商品

3.物流信息不是賣家點(diǎn)擊發(fā)貨就會(huì)立即出現(xiàn)跟蹤記錄的。如果賣家在買家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(如雙方另有約定的除外)，但此時(shí)間段內(nèi)沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請(qǐng)退款。退款成功后，可以對(duì)賣家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)，客服核實(shí)情況后會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行處理。

4.最后退款成功的0到15天以內(nèi)，在你的訂單那里點(diǎn)擊投訴賣家，投訴他虛假發(fā)貨。到時(shí)候賣家就要賠保證金或者被扣分的。

以上都是淘寶怎么舉報(bào)虛假發(fā)貨的步驟和方法了，大家要仔細(xì)閱讀喲!如有疑問就到幕思城電商留言咨詢，喜歡小編寫的文章就收藏起來，謝謝大家的關(guān)注。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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