淘寶超級(jí)客服怎么聯(lián)系?賣家怎么設(shè)置?

淘寶超級(jí)客服怎么聯(lián)系的問題是最近咨詢比較多的，今天小編就針對(duì)這方面的信息，給大家做一個(gè)詳細(xì)的介紹，希望可以幫助到親們，下面咱們就一起來看看吧。

一、怎么聯(lián)系?

1、打開淘寶首頁，點(diǎn)擊右上角的”聯(lián)系客服”，此時(shí)進(jìn)入到服務(wù)中心，這里面有很多的服務(wù)，不過這些都是以工單形式存在，也就是我們常說中的提問回答。我們找到左下角的”聯(lián)系客服”;

2、進(jìn)入服務(wù)中心后，這里有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是買家版，一個(gè)是賣家版，找對(duì)你自己的角色點(diǎn)擊進(jìn)入，這里以賣家版為例，進(jìn)入賣家版之后，點(diǎn)擊左下角的召喚人工客服;

3、在留言框中輸入我們要咨詢的問題，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)給出一些答案，但是這還是智能人工，當(dāng)出現(xiàn)答案時(shí)，我們需要再次點(diǎn)擊召喚人工客服，此時(shí)才會(huì)是在線客服和我們交流。

二、賣家怎么設(shè)置?

1.在淘寶首頁登陸淘寶賬號(hào)之后，點(diǎn)擊上面的賣家中心，進(jìn)入賣家中心管理;

2.進(jìn)入“賣家中心”后，在左側(cè)導(dǎo)航找到“店鋪管理”——>“子賬號(hào)管理”;

3.進(jìn)入子賬號(hào)管理頁面后，可以看到，自己的網(wǎng)店目前可以創(chuàng)建的子賬號(hào)個(gè)數(shù);

4.子賬號(hào)設(shè)置比較簡單，如圖，公告欄可以看到最新的資訊，操作指引指導(dǎo)新手如何設(shè)置子賬號(hào)權(quán)限，創(chuàng)建子賬號(hào)，點(diǎn)擊圖片上邊紅框中的“新建員工”;

5.進(jìn)入創(chuàng)建頁面，可以看到需要填寫的基本信息，按照要求填寫就可以，這里需要注意的是，子賬號(hào)目前還不能修改名字，創(chuàng)建的時(shí)間要慎重，另外，賬號(hào)名的位置，中間的冒號(hào)，是英文版本的冒號(hào)。

6.填寫完其賬戶信息后，在下邊設(shè)定其職權(quán)權(quán)限;

7.點(diǎn)擊頂部的確認(rèn)新建，一個(gè)子賬號(hào)就設(shè)置好了。淘寶售前客服就放在售前客服的部門，售后就放在售后，每個(gè)客服設(shè)置權(quán)限(根據(jù)店長自己的要求就可以了)。

上面已經(jīng)詳細(xì)的為大家介紹了怎么聯(lián)系客服以及作為賣家怎么設(shè)置店鋪客服，不知道看完之后大家是否已經(jīng)有一定了解，其實(shí)聯(lián)系和設(shè)置客服都不是很難，只要大家平時(shí)可以留意這方面的信息，就能夠及時(shí)的解決這方面的問題哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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