淘寶千牛PC工作臺(tái)待辦事項(xiàng)任務(wù)教程

 千牛最新版本推出待辦事項(xiàng)任務(wù)功能，下面給各位親簡單介紹下。

 一、千牛任務(wù)的流程圖

二、創(chuàng)建各類任務(wù)消息

千牛里的任務(wù)類型，目前支持三種：子賬號(hào)權(quán)限申請(qǐng)、會(huì)員溝通、訂單處理

1)子賬號(hào)權(quán)限申請(qǐng)

當(dāng)子賬號(hào)使用某些插件時(shí)，會(huì)遇到權(quán)限問題，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示，是否需要申請(qǐng)權(quán)限，如下圖所示

點(diǎn)擊提交后，主賬號(hào)會(huì)收到如下圖所示的消息提示

主賬號(hào)收到消息后，可進(jìn)入千牛，打開子賬號(hào)權(quán)限管理，設(shè)置子賬號(hào)權(quán)限，如下圖

2)會(huì)員溝通

在與客戶溝通過程中，需要將客戶備注下，等會(huì)處理，或者需要轉(zhuǎn)交給別人來處理，可以通過在客戶插件右下角，新增客戶溝通任務(wù)，如下圖

點(diǎn)擊新建任務(wù)后，出現(xiàn)新建任務(wù)框框

填寫相關(guān)內(nèi)容后，點(diǎn)擊確認(rèn)，將新建任務(wù)給指定的人

接收到任務(wù)的同學(xué)，會(huì)收到任務(wù)消息的提醒，點(diǎn)開后，可以直接在旺旺端處理，如下圖

3)訂單任務(wù)

可以在訂單管理時(shí)，新增與訂單相關(guān)任務(wù)，比方有退換貨的100條訂單，可以批量指派給5個(gè)售后的同學(xué)處理。

截圖如下

三、設(shè)置接收任務(wù)消息

作為任務(wù)的接收者，需要在千牛的消息中心里，訂閱任務(wù)消息，訂閱設(shè)置如下

四、設(shè)置待辦事項(xiàng)桌面插件

設(shè)置完成后，桌面上會(huì)展示所有待處理的事項(xiàng)

點(diǎn)擊各個(gè)選項(xiàng)后，可以進(jìn)入到相應(yīng)插件進(jìn)行任務(wù)處理。

五、查看任務(wù)處理情況

在桌面插件的最后一排，點(diǎn)擊數(shù)字進(jìn)入到任務(wù)中心，可以查看團(tuán)隊(duì)所有任務(wù)、我發(fā)起的任務(wù)、我完成的任務(wù)，截圖如下

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