幕思城>電商行情>學(xué)習(xí)>課程介紹>手機淘寶問大家如何申訴?處理需要多久?

    手機淘寶問大家如何申訴?處理需要多久?

    2022-12-24|23:08|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:79

    很多消費者在使用手機淘寶購物時,往往希望能夠了解一些產(chǎn)品相關(guān)問題,比如質(zhì)量好不好、尺碼偏大偏小。那問大家就是對已買者的真實回答,這樣就能快速幫助想買者做出判斷。那問大家也不是什么內(nèi)容都能發(fā)布,若涉及違規(guī)就會被處罰,這時需要申訴。如果你的問大家已經(jīng)被提示唄處罰,那趕緊來看看到底如何申訴吧。



    1、手淘問大家申訴步驟

    第一步:當(dāng)問大家被禁言后可申訴,打開手淘在右上角有消息提示;

    第二步:點互動消息,這時會提示賬號被處罰;

    第三步:查看消息詳細(xì)提示,點“查看詳情”;這時會彈出違反了什么行為被處罰,處罰級別。

    第四步:頁面右上角有申訴入口,點擊可申訴。

    如果是因問大家某條回答而被投訴,那你也知曉是因為那條回答被處罰。這時可以點擊“我的回答”,找到“邀請我的”。點擊該條問答下方“我要申訴”。

    2、手機淘寶問大家,你在哪里查看申訴舉報的記錄?

    目前是無法自助查看到申訴/舉報記錄的,建議可通過前臺頁面查看申訴/舉報內(nèi)容是否屏蔽,若申訴/舉報成立,相關(guān)內(nèi)容會進(jìn)行屏蔽,舉報處置時間是3個工作日。

    3、手淘問大家的處理時間是多久?

    問大家發(fā)起申訴或舉報后平臺會在3個工作日內(nèi)處理。

    溫馨提示:處理結(jié)果沒有通知,您可以查看申訴舉報內(nèi)容在手淘問大家商品詳情頁展示是否有刪除。

    4、手淘問大家哪些內(nèi)容會被刪除?

    親手淘商品詳情頁中問大家,店鋪自己提問、回答、評論的內(nèi)容是無法修改和刪除的。其他人在店鋪商品問大家中的提問、回答、評論,若出現(xiàn)辱罵、污言穢語,等損壞社會文明風(fēng)貌的行為,店鋪可以發(fā)起舉報申訴,審核時間3個工作日。若舉報通過則系統(tǒng)會自動刪除,若舉報不通過則不會提醒。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶寶貝詳情怎么設(shè)計?淘寶寶貝詳情怎么寫?

    京東補流量哪個平臺最靠譜?除了補單怎么引進(jìn)流量?-幕思城

    淘寶店鋪發(fā)大件貨物都是走專線物流的,沒有單號怎么發(fā)貨?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666