淘寶是如何處理廣告評價舉報的?快來看看!

互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)發(fā)展的勢頭特別好，很多人都會問現(xiàn)在開淘寶店鋪還有錢賺嗎?其實是否賺到錢，都和個人的經(jīng)營方式有關(guān)系，經(jīng)營淘寶店鋪需要耐心和細(xì)心，特別是要及時處理一些售后問題，售后問題處理得好，才能維護(hù)好買家，讓買家產(chǎn)生二次消費(fèi)。

大家都知道在經(jīng)營淘寶店鋪的時候，會涉及到處理一些評價的問題，特別是有的評價是含有大量的廣告的，會被淘寶后臺默認(rèn)是虛假的評價，所以呢，買家要在這塊做好把控。那么怎么發(fā)現(xiàn)淘寶評價的廣告的，商家怎么做?舉報成立之后，淘寶是怎么處理的?今天開淘小編就一起來分享下。

為什么評價中有廣告信息，需要舉報，而淘寶不能主動處理?雖然淘寶有一定的排查體系來檢測廣告類型的評論，但是排查系統(tǒng)不是所有的內(nèi)容都能識別，這就需要賣家的支持，清理廣告評論。

如果賣家發(fā)現(xiàn)買家的評論中出現(xiàn)廣告信息，賣家可以在“評價管理”中點(diǎn)擊“來自買家的評價”，找到對應(yīng)的評論，點(diǎn)擊舉報按鈕，選擇符合自己的訴求(舉報類型：廣告信息)發(fā)起舉報。

淘寶小二會在2個工作日內(nèi)審核處理，給店家反饋處理結(jié)果。這時候買家可以在發(fā)起舉報的入口查看處理結(jié)果。針對廣告評論舉報一旦成立，淘寶網(wǎng)會及時刪除不當(dāng)?shù)奈淖衷u論以及圖片評論等內(nèi)容，但是淘寶店家的相應(yīng)分值不會刪除。

評價舉報只針對帶有廣告性質(zhì)的評價，如果涉及到利用中差評或者惡意評價來謀取錢財或者同行競爭者給的負(fù)面評價、在評價內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵的語言，可以進(jìn)入“規(guī)蜜-投訴-不合理評價”的頁面中，商家可在線提交不合理評價投訴以及證據(jù)，淘寶店小二接收到不合理評價投訴，就會著手處理。

很多人說，到真正自己經(jīng)營起一個淘寶店鋪，就會發(fā)現(xiàn)之前學(xué)的知識不夠用，因為關(guān)于淘寶的知識還有很多，畢竟互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的發(fā)展都是非?？焖俚?，知識更新?lián)Q代也快，所以要不斷學(xué)習(xí)，善于抓住機(jī)會。做質(zhì)量好的產(chǎn)品，才能不斷吸引客戶購買，如果還在猶豫是否開淘寶店，不試一試又怎么知道呢?這條路是艱苦的，唯有堅持以及不斷調(diào)整策略才能取得成功。加油吧，小伙伴們!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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