淘寶盜圖怎么投訴?淘寶盜圖投訴方法和步驟是什么?

盜圖很多賣家都遇到過，那么淘寶盜圖怎么投訴?淘寶盜圖怎么舉報?很多賣家都不知道遇到淘寶盜圖行為該如何舉報，今天小編就為大家分享一下淘寶盜圖投訴的方法和步驟吧!

淘寶一直倡導誠信交易如實描述，圖像也有著作權(quán)，如果自己店鋪的實拍圖被盜用，可按正確流程投訴;作為賣家請勿使用未經(jīng)授權(quán)的圖像信息，一旦被舉報投訴成立，會被淘寶處罰并刪除商品。

淘寶盜圖怎么投訴?

如發(fā)現(xiàn)其他商家盜用您的圖片，您需要提交以下材料進行投訴：

材料1：對方商品鏈接及您自己的商品鏈接。

材料2：一張投訴主圖，請上傳您的真實拍攝圖的原始底圖。盡可能提供高畫質(zhì)圖片，文件接近5M以內(nèi)，保證畫面清晰完整便于小二審核，同時務必保證對方商品中使用該圖。

材料3：兩張以上套圖或花絮圖且與投訴圖不重復。

材料4：如商品類目在“男裝女裝童裝”內(nèi)且投訴圖內(nèi)模特為真人模特，需要您提供拍攝證明。根據(jù)您投訴圖由誰拍攝及圖片中模特由誰擔當，拍攝證明材料將有所不同。

一、 投訴入口：

可通過以下任意入口投訴：

1、 進入要投訴的寶貝詳情頁面，依次單擊：“舉報中心”—“舉報此商品”—“舉報盜用店鋪圖片”。

2、 淘寶網(wǎng)點擊右上方“聯(lián)系客服”，進入服務中心點擊“自助服務”—“我的服務記錄” —“圖片盜用”—“發(fā)起盜圖投訴”。

3、淘寶網(wǎng)點擊右上方“聯(lián)系客服”，進入服務中心點擊“自助服務”—“投訴維權(quán)”—“投訴盜用圖片”。

圖1 投訴流程

二、 詳細操作步驟：

第一步：選擇盜圖類型，填寫對方商品鏈接，并提供一張您被盜用的原始拍攝圖。

第二步：填寫您的商品鏈接，根據(jù)頁面提示提供至少2張以上套圖或花絮圖等憑證，可在留言內(nèi)填寫投訴說明。

第三步：點擊“提交”，淘寶會在4個工作日內(nèi)審核處理，您可在“我發(fā)起的投訴”中查看處理進度和結(jié)果。

注意：

1. 投訴盜圖最少需要三張圖，一張被盜用的原始拍攝圖、至少2張以上套圖或花絮圖。

2.如果您是在攝影市場購買圖片被人盜用，可以提供原始拍攝圖+攝影市場下單截圖(保留訂單號、淘寶會員名)進行投訴。

什么是套圖和花絮圖?

花絮圖：指拍攝前的準備工作或拍攝中休息期間的照片。

套圖：指同一套圖片的意思。例如照片的人物在同一時期(或地點)照的一組圖片;同一款式在同一時期(或地點)照的一組圖片。

套圖花絮圖范例包括不僅限于：

圖2 套圖花絮圖范例

圖3 正確的套圖或花絮圖范例

溫馨提醒

1.套圖和花絮圖只需選擇上傳一種，投訴圖、套圖花絮圖憑證必須保證提供3張以上不同圖片。

2.超過5張或有其他輔助憑證均可在“其它憑證”里提交。

3.圖片必須是JPG或JPEG格式，大小不超過5M。

情形二：被投訴盜用他人圖片

如果店內(nèi)商品被投訴盜用他人圖片，可以從以下兩個入口中查看詳情：

1、我是賣家 > 客戶服務 > 舉報管理 > 我收到的舉報。

2、淘寶網(wǎng)點擊右上方“聯(lián)系客服”，進入服務中心點擊“自助服務”—“我的服務記錄” —“圖片盜用”—“我收到的投訴”。

以上就是“淘寶盜圖怎么投訴?淘寶盜圖投訴方法和步驟是什么?”的內(nèi)容，相信大家看完小編分享的淘寶盜圖投訴方法和步驟后，對淘寶盜圖行為怎么投訴有了進一步的理解。更多精彩內(nèi)容就在裝修宅~

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