淘寶賣(mài)家最怕什么投訴了呢?

做過(guò)淘寶的都知道，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)最怕的是被投訴，因?yàn)楸煌对V容易被降權(quán)同時(shí)也會(huì)降低店鋪信用。而投訴除了常規(guī)的產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度、描述與實(shí)物不符、kf、盜版等等投訴，那么淘寶賣(mài)家最怕什么投訴?

淘寶賣(mài)家最怕職業(yè)差評(píng)師的投訴，職業(yè)差評(píng)師的定義是這樣的：通過(guò)買(mǎi)下寶貝，收貨后故意給予差評(píng)，目的是勒索賣(mài)家。自從有了電商，有了購(gòu)物評(píng)價(jià)這個(gè)說(shuō)法之后，差評(píng)師就誕生了。早期的職業(yè)差評(píng)師技術(shù)含量不高，一般都直接用自己的平時(shí)購(gòu)物的號(hào)給差評(píng)，寫(xiě)點(diǎn)壞話就可以等著賣(mài)家上門(mén)求情了。

其實(shí)，認(rèn)真經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家沒(méi)什么好怕的，用最討厭代替比較合適，因?yàn)樘詫毜囊?guī)則繁多，還有中差評(píng)的影響，有一小部分人總會(huì)拿著這一部分的所謂賣(mài)家的軟肋去找賣(mài)家麻煩，其實(shí)賣(mài)家接觸的人多了，這個(gè)買(mǎi)家是找事還是商品真的有問(wèn)題心里很清楚，給點(diǎn)錢(qián)或者其他好處無(wú)非就是打發(fā)一下，節(jié)約自己的時(shí)間的一種行為，在這種人身上浪費(fèi)太多時(shí)間沒(méi)有必要，因?yàn)樗豢赡埽阋膊幌Ｍ悄愕幕仡^客，這種人說(shuō)白了就是討人厭，怕還真說(shuō)不上，除非賣(mài)家自己的商品有問(wèn)題，才會(huì)怕人揪住了小辮子。

隨著電商平臺(tái)的發(fā)展，相關(guān)規(guī)范也越來(lái)越嚴(yán)格，某寶就有專(zhuān)門(mén)的人處理職業(yè)差評(píng)師的“惡意維權(quán)”。對(duì)于惡意維權(quán)的賬號(hào)，輕則封號(hào)，重則封IP，相關(guān)的旺旺賬號(hào)都會(huì)被標(biāo)記……之后在國(guó)家實(shí)名上網(wǎng)的號(hào)召下，惡意差評(píng)甚至?xí)蛔坟?zé)。

小編覺(jué)得職業(yè)差評(píng)師囂張的直接原因，還是買(mǎi)家缺乏理性購(gòu)物的意識(shí)，容易被差評(píng)牽著走，多少好寶貝就是因?yàn)橐粭l差評(píng)銷(xiāo)量大減，賣(mài)家不得不妥協(xié)，所以小伙伴們要理性購(gòu)物，別一不小心做了職業(yè)差評(píng)師的幫兇哦。

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