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    抖音小店運(yùn)營(yíng)每天做什么(抖音運(yùn)營(yíng)每天必做的5件事)

    2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:56

    估計(jì)現(xiàn)在還有很多朋友一說(shuō)小店運(yùn)營(yíng)就還是很懵,不知道運(yùn)營(yíng)小店每天都應(yīng)該做哪些工作,不知道什么是優(yōu)化,怎么優(yōu)化?

    你是不是現(xiàn)在也面臨著這些問(wèn)題?

    今天就來(lái)給你們系統(tǒng)地講一下抖音無(wú)貨源小店日常工作應(yīng)該怎么做;

    文章有點(diǎn)長(zhǎng),你們看到最后,肯定對(duì)你們是有幫助的。

    一、每天需要看數(shù)據(jù)

    抖音小店后臺(tái),點(diǎn)擊“核心數(shù)據(jù),到抖音電商羅盤數(shù)據(jù)中心;

    看一下我們小店的實(shí)時(shí)營(yíng)業(yè)額,再看交易構(gòu)成,達(dá)人分析,產(chǎn)品分析,售后分析,評(píng)價(jià)分析,客服分析這些數(shù)據(jù)

    看看這些數(shù)據(jù)有沒(méi)有下滑,如果有短暫的波動(dòng)下滑,那問(wèn)題不大;

    但是如果是持續(xù)2天以上下滑,那我們就要看什么原因了;

    我們先要對(duì)小店自身排查,看一下訪客、產(chǎn)品點(diǎn)擊人數(shù),點(diǎn)擊率,成交單數(shù)這些數(shù)據(jù),看看是哪的問(wèn)題;

    運(yùn)營(yíng)抖音無(wú)貨源小店:我們需要做什么?這5點(diǎn)每天必須要做

    如果小店自身沒(méi)有問(wèn)題,我們就要去看市場(chǎng)大盤數(shù)據(jù),是不是有波動(dòng),看是不是出現(xiàn)了新的同行,同行有沒(méi)有做新的調(diào)整(傭金、價(jià)格、主圖),或出現(xiàn)了什么新的優(yōu)惠活動(dòng);

    運(yùn)營(yíng)抖音無(wú)貨源小店:我們需要做什么?這5點(diǎn)每天必須要做

    二、優(yōu)化產(chǎn)品

    重點(diǎn)看一下小店主推的產(chǎn)品數(shù)據(jù),有沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題;

    和數(shù)據(jù)是一樣的,要是產(chǎn)品有很大的數(shù)據(jù)波動(dòng),我們也要去排查和優(yōu)化;

    優(yōu)化的方向主要就是主圖、標(biāo)題和SKU;

    還有一點(diǎn)很重要:

    如果有已經(jīng)出單的產(chǎn)品,不要去改價(jià)格,但是可以增加低價(jià)SKU做截流,但是一定不要改原價(jià)格,會(huì)影響推薦的;

    要記得再看一下小店其他產(chǎn)品最近7天和30天的數(shù)據(jù);要是發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)比較好的產(chǎn)品,也可以重點(diǎn)優(yōu)化一下;

    三、選品

    對(duì)無(wú)貨源來(lái)說(shuō)產(chǎn)品大于一切;

    選品是我們每天都要做的一件事情;我們要保證每天要選出20-30個(gè)產(chǎn)品;

    我們選擇上架產(chǎn)品要和我們小店相匹配;

    但是這個(gè)相對(duì)于新手來(lái)說(shuō)是有難度的,是需要電商經(jīng)驗(yàn);

    大多數(shù)做不好抖音無(wú)貨源小店的朋友,都是選品和單品優(yōu)化沒(méi)做好;

    運(yùn)營(yíng)抖音無(wú)貨源小店:我們需要做什么?這5點(diǎn)每天必須要做

    四、訂單處理

    處理售后和回復(fù)評(píng)價(jià);

    看一下訂單有沒(méi)有漏發(fā)沒(méi)有發(fā)的;

    因?yàn)槎兑粢?guī)定24小時(shí)內(nèi)需要發(fā)貨和攬收的;

    要是有沒(méi)發(fā)貨的,我們一定要及時(shí)去聯(lián)系上家店鋪,確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間之后下單發(fā)貨或者做一下攬收,避免超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)攬收被罰款扣分。

    還要檢查評(píng)論,看看有沒(méi)有差評(píng),要是有,要是及時(shí)安撫和回復(fù);

    運(yùn)營(yíng)抖音無(wú)貨源小店:我們需要做什么?這5點(diǎn)每天必須要做

    現(xiàn)在抖音無(wú)貨源小店不讓更改評(píng)價(jià)和刪除評(píng)價(jià),我們只能盡量做好售前售后工作,還要保證商品質(zhì)量;

    同時(shí)還要看看客服的聊天記錄,看看3分鐘回復(fù)率、接待數(shù)量,回復(fù)話術(shù)等。

    我們針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題可以直接設(shè)置快捷回復(fù),提升3分鐘回復(fù)率;

    運(yùn)營(yíng)抖音無(wú)貨源小店:我們需要做什么?這5點(diǎn)每天必須要做

    五、聯(lián)系達(dá)人,和達(dá)人對(duì)接

    我們每天還是要添加最少10個(gè)以上的達(dá)人主播的微信,以前的帶貨達(dá)人也要維護(hù);

    群發(fā)一些新產(chǎn)品(包括產(chǎn)品鏈接+圖片+價(jià)格/傭金),問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有什么需要協(xié)助的,要不要寄樣等等。

    尤其是新品,爆款,可以多給達(dá)人推一推。

    另外針對(duì)主推商品或者潛力商品,還可以設(shè)置優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺等促銷活動(dòng)。

    好了,今天就分享到這了,希望這些對(duì)大家都有用。


    抖音小店可以賣虛擬產(chǎn)品嗎?如何賣?

    我通常經(jīng)營(yíng)一家線下商店,主要銷售一些虛擬產(chǎn)品,如充值卡和游戲幣。現(xiàn)在我想在小店的一家小店里賣。不知道小店的小商店能不能賣虛擬產(chǎn)品?那么小店是怎么賣虛擬產(chǎn)品的呢?

    抖音小店可以賣虛擬產(chǎn)品嗎?如何賣?

    抖音小店可以賣虛擬產(chǎn)品,因?yàn)榭梢越?jīng)營(yíng)的品類很多,其中虛擬產(chǎn)品包括電子書和服務(wù)。如果不需要快遞發(fā)貨,可以直接網(wǎng)上交易。

    然而,商店不能銷售所有的虛擬產(chǎn)品。商家在發(fā)布商品時(shí),一定要根據(jù)商品的性質(zhì)和類別進(jìn)行選擇。如果不符合要求,就不要上架,以免被抖音處罰。此外,他們應(yīng)確保銷售的貨物在營(yíng)業(yè)執(zhí)照的范圍內(nèi)。

    根據(jù)Tik Tok官方規(guī)定,平臺(tái)商家不得銷售虛擬產(chǎn)品,如網(wǎng)絡(luò)游戲、游戲卡、貨幣、各種賬戶、預(yù)付費(fèi)服務(wù)等,即使你的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍包括這些。

    在抖音巨大的流量紅利下,這位業(yè)余愛(ài)好者通過(guò)抖音成為線上名人,微信業(yè)務(wù)和媒體趁抖音吸粉放水,企業(yè)也爭(zhēng)相在抖音推出短視頻營(yíng)銷。隨著用戶的不斷擴(kuò)大,內(nèi)容創(chuàng)作者開(kāi)始思考如何在抖音實(shí)現(xiàn)。

    目前,實(shí)現(xiàn)抖音有三種方式:接收廣告、打開(kāi)商品窗口銷售商品、引流到其他平臺(tái)。對(duì)于抖音的教育培訓(xùn)班,要想實(shí)現(xiàn),只能賣實(shí)物產(chǎn)品,比如教瑜伽的瑜伽墊,教PS的參考書等。這顯然與抖音的內(nèi)容屬性不符,所以轉(zhuǎn)化率普遍較低。

    抖音小店可以賣虛擬產(chǎn)品嗎?如何賣?

    雖然商店不能銷售虛擬產(chǎn)品,但他們可以通過(guò)抖音小程序?qū)崿F(xiàn)他們的目標(biāo)。



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