我們在淘寶買東西，最怕的就是買到的東西買貴了。為了防止這種情況出現(xiàn)，有的賣家會加入保價險，之后如果降價了，買家是可以申請保價的。那么，在哪里申請呢?

一、哪里申請?zhí)詫毐r?

1、首先打開【淘寶】客戶端，在商品保價期內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品降價后，點擊右下角的【我的淘寶】圖標，然后點擊【我的訂單】欄右側(cè)的【全部】按鈕，進入全部訂單頁面。

2、接著點擊要申請保價的商品，進入訂單詳情頁面，點擊【退換】按鈕，進入選擇售后類型頁面。

3、再點擊【保價】選項，此時系統(tǒng)會按照規(guī)則判定是否補差價及提升差金額，最后點擊底部的【提交申請】按鈕即可。

注：若當前商品處于預售或限時促銷等活動中，且發(fā)生降價或出現(xiàn)其他優(yōu)惠活動時，可以嘗試與店鋪人工客服溝通返還差價。

二、申請保價需要確認收貨嗎？

申請?zhí)詫毐r險時是不需要先確認收貨的，不過申請審核通過以后，買家需要先確認收貨才會獲得保險金，也就是說，買家什么時候確認收貨，保險金就什么時候到賬。

三、退差價規(guī)則

淘寶大促活動期間帶有價保標志的訂單，可以享受價格保護，價保具體時間以訂單上標識的價保服務期為準。可通過手機端：交易訂單詳情頁-【退款】或【退換】(確認收貨后點擊【申請售后】)-“價?！卑l(fā)起。

在價保期即天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動結束后的15天內(nèi)，若同一淘寶商家的同一商品出現(xiàn)降價的情形(不含紅包、運費、稅費)，按照本規(guī)則，消費者可申請差價提升退，系統(tǒng)將根據(jù)價保規(guī)則計算差價進行提升差。

溫馨提示：

1、申請時間以訂單上顯示的價保服務期為準。

2、一個商品僅可成功申請一次價保服務。

3、系統(tǒng)會自動計算差價金額。

4、價保退差價的處理時效，請以頁面提示的時間為準, 通常不會超過24小時，處理期間請不要確認收貨哦。

大家可以進入我的淘寶，找到該訂單，申請售后，再選擇保價來申請保價。雖然說可以申請保價，但是，也是有時間和條件限制的，一般保價是15天或者一個星期，大家要注意保價時間。

淘寶保價險怎么申請賠償呢？你知道詳細流程嗎？

很多人會有這樣的經(jīng)驗，就是剛剛才在淘寶買的寶貝，發(fā)現(xiàn)沒過幾天賣家就降價了!這種情況無論是誰遇到都會覺得憋屈、生氣，有的人就會在收到貨后跟店主交涉，反而發(fā)現(xiàn)對方不理你，這可能是因為你買的商品可能沒有保價險哦，那么淘寶保價險怎么申請賠償?

淘寶保價險服務是指在聚劃算商品參聚結束后15天內(nèi)，該參聚商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)低于其參聚價格的實際成交價格時，保險公司對在聚劃算期間購買了該商品的所有買家提供賠付差價的保險服務，但本規(guī)則另有規(guī)定的除外。

商品加入成功后在商品詳情頁面會有保價險標志。所以大家拍寶貝的時候一定要注意保價標識，要不然是不能申請保價賠償?shù)呐?，還有一種情況就是如果你的寶貝是在特殊大型營銷活動、其他天貓官方大型營銷活動、使用天貓購物券、營銷平臺活動中的訂單，也是不在保價范圍之內(nèi)的哦!我們來看一下保價具體理賠規(guī)則和流程：

1、理賠申請路徑：

拍下舉證訂單后，通過手淘(PC端暫無理賠申請入口)“訂單詳情”-“保險服務”查看詳情-“申請理賠服務”。

2、舉證訂單的要求如下：

(1)舉證訂單涉及的商品，與消費者在聚劃算活動期間購買的為同一商品(如：相同的賬號、收貨信息，選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格);

(2)提交的舉證訂單拍下即可，無需付款;

(3)舉證有效期：舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動結束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交，即舉證訂單拍下的時間距離聚劃算活動結束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。

需要注意的是同一用戶就同一訂單的同一商品僅能享受一次保價險服務，消費者是否能獲得賠付，以保險公司的審核結果為準;如因出現(xiàn)不可抗力、消費者作弊或違規(guī)等保險合同約定的免賠或可拒賠情形，保險公司有權拒絕賠付。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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