在淘寶網(wǎng)上面也有不少人購買了商品想要退貨，但是在退貨的過程中，也會出現(xiàn)被退回的情形，這種情況下還能不能進(jìn)行二次退貨呢?退貨的規(guī)則有哪些呢?我馬上為各位介紹。

可以。淘寶退貨退款撤消后可以重新申請退款的。在訂單詳情里點(diǎn)擊申請退款退回貨就可以了。并把貨物寄回答給賣家上傳寄回去的運(yùn)單號。系統(tǒng)會自動(dòng)識別物流信息的，等賣家一收到貨系統(tǒng)就會自動(dòng)把錢退回。撤銷機(jī)會只有一次，下次申請退貨退款的不能再撤銷。

有何規(guī)則?

1.在需要客戶服務(wù)干預(yù)之前(在點(diǎn)擊“請求淘寶干預(yù)”之前)和在買方退貨之前(即，對于買方已經(jīng)退貨且客戶服務(wù)干預(yù)的交易，退款不能取消)，只需要退款類型。

2.功能上線后，可以操作新申請的退款和未完成的退款(請參見第1條)。

3.同一訂單號(子訂單號)取消退款的次數(shù)最多為一次，其他功能點(diǎn)和超時(shí)時(shí)間保持不變。

4.退款結(jié)束后，繼續(xù)運(yùn)行此交易的剩余超時(shí)。

第四，貨物已經(jīng)交付。如果買家繼續(xù)申請退款呢?

如果淘寶商家已經(jīng)發(fā)貨，而買方仍然繼續(xù)申請退款，您應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1.注意退款超時(shí)的問題，避免自動(dòng)退款給買家。特別是，當(dāng)買家選擇“買家已收到商品，不退貨，只退款”和“買家未收到商品，全額退款”時(shí)，如果您不同意，記得及時(shí)拒絕退款，如果買家反復(fù)修改退款，也需要及時(shí)再次拒絕。

2.如果買家一直堅(jiān)持要求退款，建議您與買家確認(rèn)具體原因，并在溝通過程中盡可能給買家明確的反饋。如果買方和賣方不能通過協(xié)商解決問題，您可以點(diǎn)擊“拒絕”協(xié)議，并將您的意見反饋到退款詳情頁面，然后請客戶服務(wù)部門幫助驗(yàn)證干預(yù)。

淘寶退換貨規(guī)則是什么？多長時(shí)間可以退換貨？

　　淘寶上面購買東西，想必都有網(wǎng)友有過退換貨的經(jīng)歷，雖然有點(diǎn)麻煩，但是還是比起買一件自己不喜歡或者是不合適自己的商品要好得多，下面就具體給各位來分析一下淘寶退換貨的規(guī)則。

　　1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)，交易支持退款買家。

　　2、除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時(shí)需和商品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

　　3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨，對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

　　4、買家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

　　5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號或告知賣家，若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

　　6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對方同意，并自行和對方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買家申請七天無理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

　　7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

　　8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

　　多長時(shí)間可以退換貨?

　　淘寶交易最長可以十五天退換貨。

　　7天無理由退換貨的商品，是指買家在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天)有權(quán)申請無理由退貨服務(wù)，賣家需配合買家完成退貨。

　　如超過簽收后的7天，買家因個(gè)人原因如拍錯(cuò)，多拍，不喜歡，不想要等理由申請退貨，賣家有權(quán)利拒絕買家的退貨申請，同時(shí)需在拒絕退款協(xié)議的時(shí)候詳細(xì)的退款頁面上注明拒絕原因。交易成功15天內(nèi)，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)檢測確實(shí)存在的，可申請質(zhì)量問題退換貨。質(zhì)量問題退換貨由賣家支付來回郵費(fèi)。更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注我們幕思城電商。

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