我們在京東平臺購物了以后，如果覺得商品不行的話，其實(shí)可以申請退貨退款，這只要符合平臺規(guī)矩就行了。如果京東退款一個月都沒有退款的話，應(yīng)該如何去處理呢?下面為大家進(jìn)行解答。

京東退款一個月都沒有退款怎么辦?

可以打京東客服要求處理，這種不退款的情況一般可以人工解決。但是前提是要符合規(guī)定才可以，比如你退貨的話必須是商家收到貨并檢查沒有問題后才會給你退款，這個屬于京東官方認(rèn)可的一個退換貨規(guī)定，不能在沒有收到貨的情況下退款。

有哪些退貨要求?

1.外包裝及附件贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。

2.關(guān)于物流損：請您在收貨時務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當(dāng)場向配送人員指出，并拒收整個包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請在收貨24小時內(nèi)提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。

3.關(guān)于商品實(shí)物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致。

4.如果您在使用時對商品質(zhì)量表示置疑，您可出具相關(guān)書面鑒定，會按照國家法律規(guī)定予以處理。

大家在京東平臺購物了以后，若是對于商品不滿意的話，只需要符合相關(guān)的規(guī)則就可以申請退貨退款了。另外這個平臺也有一些退貨的要求，供各位京東用戶們?nèi)ミM(jìn)行相關(guān)的了解哦。

京喜申請退款紅包會退回嗎？京東退款時間要幾天？

京喜是京東旗下的平臺，主要以團(tuán)購模式為主，商品的價格非常實(shí)惠，所以很多的消費(fèi)者喜歡在這個平臺購物，如果大家在這里購物的話可以使用紅包，那么退款的時候這個紅包會不會退回來?

京喜申請退款紅包會退回嗎?

會退回，用戶京東提交取消訂單及售后退貨申請后，商品下單時使用的紅包將會在退款處理完成后返還給用戶，但紅包有效期時間不變，若退回時紅包已過期，將無法再次使用。

京東退款時間要幾天?

進(jìn)入"用戶中心",點(diǎn)擊"售后支持",然后選擇"提交工單"，最后選"財務(wù)類"，大概等待15分鐘左右，打開工單查看專員的回復(fù)，如果還有問題，可以在頁面上直接輸入文字繼續(xù)咨詢。

京東退換貨服務(wù)說明：

1. 外包裝及附件贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。

2. 關(guān)于物流損：請您在收貨時務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當(dāng)場向配送人員指出，并拒收整個包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請在收貨24小時內(nèi)提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。

3. 關(guān)于商品實(shí)物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致。

4. 如果您在使用時對商品質(zhì)量表示置疑，您可出具相關(guān)書面鑒定，會按照國家法律規(guī)定予以處理。

京東退款審核其實(shí)是很快的，至于退款時間的話，京東不比淘寶天貓那些，當(dāng)天退當(dāng)天就可以收到款的，京東退款快的話3天，慢的話7天也有的。希望以上的內(nèi)容對大家會有所幫助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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