很多淘寶賣家都會(huì)利用直播進(jìn)行推廣，吸引了比較多的消費(fèi)者購(gòu)物，但是如若在直播間購(gòu)買的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量或者其它問(wèn)題，想要退貨的話該怎么去操作了?下面就一起來(lái)了解清楚。

1、您可以點(diǎn)擊已買到的寶貝，找到您的訂單查看是否為預(yù)售商品，若為預(yù)售，建議您關(guān)注賣家的承諾發(fā)貨時(shí)間耐心等待。若訂單上未標(biāo)注發(fā)貨時(shí)間，您發(fā)現(xiàn)您的訂單賣家已延遲發(fā)貨，并且賣家溝通中拒絕了您的退款，建議您點(diǎn)擊下方的【申請(qǐng)退款】按鈕，及時(shí)關(guān)注退款倒計(jì)時(shí)，若賣家超時(shí)不處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款成功啦。若賣家拒絕您可以申請(qǐng)小二介入處理呢。

2、非預(yù)售商品退貨，登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作：

方法一：

① 聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨。

② 務(wù)必在退款頁(yè)面中填寫(xiě)物流信息(不填寫(xiě)將視為您未退貨)，并保留物流存單。

方法二

① 在退貨頁(yè)面點(diǎn)擊【預(yù)約快遞上門(mén)取件】按鈕。

② 確認(rèn)上門(mén)取件地址、選擇物流公司，點(diǎn)擊【提交預(yù)約】按鈕。

③ 當(dāng)快遞員上門(mén)取件成功后，填寫(xiě)【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】，點(diǎn)擊【提交退貨信息】。

注：預(yù)約進(jìn)度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動(dòng)為您回傳單號(hào)，但需要您仔細(xì)核對(duì)，若單號(hào)回傳錯(cuò)誤，您需要自行修改。

淘寶頻繁退貨會(huì)怎樣：

1、頻繁退款影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益的享受(包括商品未發(fā)貨申請(qǐng)退款)會(huì)影響買家在淘寶的信用，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)受到影響。如果一個(gè)月退貨5-6次，退貨率超過(guò)40%，賣家將無(wú)法享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)福利，或者需要自己購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格會(huì)比別人貴，或者根本沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買渠道。

保險(xiǎn)公司認(rèn)定你的訂單退貨退款風(fēng)險(xiǎn)高，保險(xiǎn)賠付率相對(duì)較高。投保時(shí)如果賠錢，就會(huì)被拉黑，無(wú)法購(gòu)買或享受賣家給出的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。

2、影響部分店鋪下單。

通過(guò)分析，我們了解到淘寶直播店鋪怎么退貨，具體可以根據(jù)以上操作來(lái)進(jìn)行退貨處理，遇到賣家不同意申請(qǐng)的話，可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿虢鉀Q問(wèn)題。

淘寶直播店開(kāi)店數(shù)量和認(rèn)證數(shù)量有什么限制？

在淘寶平臺(tái)開(kāi)店，淘寶直播店跟淘寶店開(kāi)店數(shù)量和認(rèn)證數(shù)量有什么限制呢?限制說(shuō)明如下：

1、同一個(gè)淘寶賬號(hào)，不能同時(shí)開(kāi)淘寶直播店和淘寶店

即淘寶直播店和淘寶店鋪是雙向互斥的(開(kāi)過(guò)淘寶店即使后來(lái)關(guān)閉店鋪，該淘寶賬號(hào)也不支持開(kāi)直播店)。可以使用兩個(gè)淘寶賬號(hào)分別開(kāi)通淘寶直播店和淘寶店。

2、同一個(gè)淘寶賬號(hào)，只能開(kāi)通一個(gè)淘寶直播店

淘寶直播店暫不支持同一主體(即同一個(gè)身份證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照)開(kāi)設(shè)多個(gè)淘寶直播店，未來(lái)淘寶直播店會(huì)結(jié)合商家實(shí)際需求看是否調(diào)整開(kāi)店數(shù)量。

3、同一個(gè)主體，實(shí)名認(rèn)證淘寶賬號(hào)的數(shù)量有限制

不管是淘寶直播店開(kāi)店還是淘寶店開(kāi)店，均需要完成淘寶賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證，平臺(tái)會(huì)校驗(yàn)同一個(gè)認(rèn)證主體在對(duì)應(yīng)認(rèn)證類型和年齡下的認(rèn)證數(shù)是否達(dá)到上限，且因認(rèn)證在淘寶賬號(hào)上導(dǎo)致認(rèn)證數(shù)量是共享的。

舉例：個(gè)人張三(20歲)，先用淘寶賬號(hào)tb1完成認(rèn)證并開(kāi)了淘寶店，經(jīng)營(yíng)1年后生意成交非常好且經(jīng)營(yíng)非常合規(guī)滿足淘寶開(kāi)通多店的條件下，張三又用淘寶賬號(hào)tb2開(kāi)了第二家淘寶店。

然后張三又用淘寶賬號(hào)tb3來(lái)開(kāi)通了淘寶直播店，因3個(gè)店鋪都經(jīng)營(yíng)非常好且合規(guī)，而淘寶直播店又只能開(kāi)通1家，故張三又想要拿淘寶賬號(hào)tb4去開(kāi)第三個(gè)淘寶店，此時(shí)因認(rèn)證數(shù)量限制3個(gè)無(wú)法開(kāi)通第4個(gè)店鋪。

淘寶直播店開(kāi)店數(shù)量和認(rèn)證數(shù)量限制說(shuō)明如上所述，幫助商家理解清楚。

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