京東健康服務(wù)商品信息合規(guī)規(guī)范
2023-01-29 | 22:52 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:77
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京東平臺(tái)新增健康服務(wù)商品信息合規(guī)規(guī)范,本次京東規(guī)則適用于經(jīng)營(yíng)健康服務(wù)商品的京東商家,具體往下看:
第一章 規(guī)范概述
第一條 適用范圍
1、本規(guī)范適用于經(jīng)營(yíng)健康服務(wù)商品的京東商家。
2、本規(guī)范適用于商品頁面所有模塊,包括但不限于商品標(biāo)題、商品主圖及視頻、廣告標(biāo)語、銷售屬性、商品屬性、擴(kuò)展屬性、商品詳情。
3、本規(guī)范適用于健康服務(wù)類商品,包含健康體檢、口腔齒科、基因檢測(cè)、孕產(chǎn)服務(wù)、醫(yī)療美容、心理咨詢、疫苗服務(wù)、健康服務(wù)套餐等類目的商品。
第二章 商品信息發(fā)布要求
第二條 展示要求
1、健康服務(wù)項(xiàng)目信息描述需準(zhǔn)確全面,包括但不限于項(xiàng)目名稱、內(nèi)容、商品規(guī)格、服務(wù)次數(shù)及活動(dòng)時(shí)間。
2、實(shí)體檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)布健康服務(wù)類商品需具備相關(guān)的營(yíng)業(yè)資質(zhì)。
第三條 商品合規(guī)宣傳規(guī)范
1、健康服務(wù)類商品需與醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)體店檢測(cè)項(xiàng)及內(nèi)容相同,商品需如實(shí)描述,不得含有虛假、夸大的內(nèi)容,不得含有誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容。
2、健康服務(wù)類商品有關(guān)適用范圍和功效等內(nèi)容的宣傳應(yīng)科學(xué)準(zhǔn)確,不得出現(xiàn)下列情形:
①對(duì)商品功效進(jìn)行斷言或保證。
②說明商品的有效率和治愈率。
③與其他產(chǎn)品、藥品或其他治療方法的功效和安全性作對(duì)比。
④利用代言人作推薦、證明。
⑤含有無法證實(shí)其科學(xué)性的所謂“研究發(fā)現(xiàn)”“實(shí)驗(yàn)或數(shù)據(jù)證明”等方面的內(nèi)容。
⑥違反科學(xué)規(guī)律,明示或暗示商品包治百病、適應(yīng)所有癥狀。
⑦含有“安全”“無毒副作用”“無效退款”“無依賴”“保險(xiǎn)公司承?!钡瘸兄Z性用語或“唯一”“精確”“最新技術(shù)”“最先進(jìn)科學(xué)”“國(guó)家級(jí)產(chǎn)品”“填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白”等絕對(duì)化或排他性的用語。
⑧利用醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專家、患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學(xué)教育科研機(jī)構(gòu)及人員以及其他社會(huì)社團(tuán)、組織的名義、形象作證明。
⑨含有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系辦法、診療項(xiàng)目、診療方法以及與產(chǎn)品相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)等內(nèi)容。
⑩利用軍隊(duì)單位或者軍隊(duì)人員的名義、形象或其它軍事信息進(jìn)行宣傳。
?含有涉及公共信息、公共事件或其他與公共利益相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,如各類疾病信息、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果或醫(yī)療科學(xué)以外的科技成果。
3、需宣傳和引導(dǎo)公眾合理使用產(chǎn)品,不得直接或間接慫恿公眾購(gòu)買使用商品,不得含有以下內(nèi)容:
①含有虛假夸大的內(nèi)容,比如通過渲染、夸大某種健康狀況或者疾病所導(dǎo)致的危害,引起公眾對(duì)所處健康狀況或所患疾病產(chǎn)生擔(dān)憂和恐懼,或使公眾誤解不使用該產(chǎn)品會(huì)患某種疾病或加重病情的內(nèi)容。
②含有“家庭必備”或者類似內(nèi)容。
③含有評(píng)比、排序、推薦、指定、選用、獲獎(jiǎng)等綜合性評(píng)價(jià)內(nèi)容。
④含有表述該產(chǎn)品處于“熱銷”“搶購(gòu)”“試用”等狀態(tài)的內(nèi)容。
⑤違背社會(huì)良好風(fēng)尚,制造“容貌焦慮”,將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負(fù)面評(píng)價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)或者將容貌出眾與“高素質(zhì)”“勤奮”“成功”等積極評(píng)價(jià)因素做不當(dāng)關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,醫(yī)療美容商品具體可參考《京東開放平臺(tái)醫(yī)療美容商品信息合規(guī)規(guī)范》。
4、法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
第三章 違規(guī)處置
第四條 商家未按照本規(guī)范發(fā)布商品信息,或存在虛假宣傳等情形的,京東有權(quán)依據(jù)《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》采取處理措施。
第四章 附則
第五條 京東可根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并以京東公告的形式向商家公示。
第六條 若涉及特殊商品的,除滿足本規(guī)范要求外,仍須符合特殊商品相關(guān)規(guī)則。
第七條 商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。
本規(guī)則尚無規(guī)定的,京東有權(quán)酌情處理。但京東對(duì)商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為,應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
本規(guī)則于2022年12月19日發(fā)布,于2022年12月26日生效。
為幫助企業(yè)解決年末采購(gòu)難題,京東企業(yè)業(yè)務(wù)于12月20日開啟“3C家電年終采購(gòu)節(jié)”活動(dòng)。
此次年終采購(gòu)節(jié)活動(dòng)集合了微軟、小度、公牛、Apple等品牌,圍繞高效辦公、員工福利、防寒保暖等核心場(chǎng)景,為企業(yè)級(jí)客戶提供產(chǎn)品、專屬價(jià)格、以及一站式服務(wù),以降低企業(yè)采購(gòu)成本,提高企業(yè)采購(gòu)效率。
據(jù)介紹,此次京東3C家電年終采購(gòu)節(jié)將滿足企業(yè)級(jí)客戶多元化的采購(gòu)需求,聚焦企業(yè)年末高頻采購(gòu)場(chǎng)景為企業(yè)級(jí)客戶提供品質(zhì)保障產(chǎn)品。如搭載第12代英特爾酷睿臺(tái)式處理器的聯(lián)想揚(yáng)天M4000q商用臺(tái)式機(jī)。
此外,京東還將提供并企業(yè)專屬價(jià)格、超值鉅惠等福利,在京東3C家電年終采購(gòu)節(jié)期間,企業(yè)客戶可享直降400元,以及服務(wù)升級(jí)至4年上門的福利。
年終采購(gòu)節(jié)期間企業(yè)客戶還可享每滿99元減10元優(yōu)惠。京東還推出推出了配件9.9元專區(qū)活動(dòng)以及滿49元減10元、滿599元減50元等優(yōu)惠券搶購(gòu)活動(dòng)。
今年10月,京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)布《2022中小企業(yè)辦公采購(gòu)趨勢(shì)報(bào)告》。
報(bào)告指出,近年來企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)明顯,尤其是中小企業(yè)線上3C家電采購(gòu)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
京東企業(yè)購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,近一年中小企業(yè)線上采購(gòu)呈現(xiàn)上升趨勢(shì),線上采購(gòu)辦公場(chǎng)景企業(yè)新增超15萬家,超6成企業(yè)會(huì)采購(gòu)辦公類商品,辦公場(chǎng)景采購(gòu)占到線上采購(gòu)客戶預(yù)算的60%以上。
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