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    淘寶極限詞有哪些?網(wǎng)店廣告有“最”字被3倍賠償

    2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:159

    淘寶極限詞有哪些?新廣告法施行以來,不少店主遭遇職業(yè)打假人索賠,不是因?yàn)樨浳锉旧?,問題出在廣告用了極限詞。淘寶極限詞有哪些?網(wǎng)店廣告有“最”字被3倍賠償!



    “史上最嚴(yán)”的新廣告法去年9月1日起正式施行。有網(wǎng)友調(diào)侃說,“新廣告法的出臺,嚇壞了商家寶寶,忙壞了文案和美工狗,樂壞了職業(yè)打假人?!?/p>

    一、廣告有“最”字無奈3倍賠償

    渝中區(qū)28歲的夏女士與老公在京東、天貓有3家網(wǎng)店,已有7年網(wǎng)商經(jīng)驗(yàn),主要出售棉質(zhì)孕婦裝。

    “今年春節(jié)前后,我們莫名其妙被兩次抓包?!毕呐炕貞?,春節(jié)前,京東客服找到她,稱有客人收貨后投訴商品廣告中“使用最好面料”的“最”字,違反新廣告法相關(guān)規(guī)定,涉嫌宣傳虛假廣告、欺詐消費(fèi)者,要求將價(jià)值178元的棉質(zhì)孕婦裝無理由退款,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定假一賠三,否則向工商部門舉報(bào)?!靶聫V告法我們完全不了解,當(dāng)時(shí)就蒙了。不想惹麻煩,按3倍支付了534元?!毕呐空f。

    夏女士說,春節(jié)過后,一位客人在天貓店拍下168元孕婦裝,當(dāng)即在線申請退款,退款原因稱“不想要了”,退款說明稱,“你的商品有‘一流’、‘最美好’用詞,是新廣告法禁用詞,屬于夸大虛假宣傳……希望盡快給我解決方案,是舉報(bào)工商還是協(xié)商解決,請?jiān)诮裉靸?nèi)聯(lián)系我?!毕呐空f,兩件事情發(fā)生后,她加班加點(diǎn)把店里的廣告文字全部換了新,并對新廣告法內(nèi)容進(jìn)行惡提升。

    “新廣告法第九條中提到,不得使用‘國家級、最高級、最佳’等用語,‘等’字后還有哪些詞不能用?是否意味著‘最’字級以后都不能用?”夏女士不明白。

    二、網(wǎng)店老板建維權(quán)qq群求助

    昨日,重慶晚報(bào)記者在網(wǎng)上調(diào)查,進(jìn)入qq軟件查群界面,輸入“廣告語維權(quán)”搜索,出現(xiàn)上百個(gè)維權(quán)群,包括“淘寶賣家廣告語維權(quán)聯(lián)盟”、“京東商家廣告語維權(quán)”等。記者隨機(jī)加入“天貓賣家維權(quán)交流群”,500個(gè)賣家的群里正熱烈討論被職業(yè)打假人要求私了的經(jīng)歷。

    “蛋蛋的憂傷”是江蘇鎮(zhèn)江的店主,商品主推獨(dú)輪平衡車。他告訴重慶晚報(bào)記者,今年春節(jié)后,他的一款商品廣告語中提到“最新”兩字,被職業(yè)打假人指明違反新廣告法,向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。對方私底下告訴他,“你給我1000元,我就撤訴。”

    開店3年的喂先生說,2月18日,職業(yè)打假人在他的店拍了一張創(chuàng)意請?zhí)?,然后退款投訴,說“最佳”一詞的廣告描述違法。喂先生提供了對方的錄音:“我們職業(yè)做這個(gè)的,給我2000元,我就把事情解決好?!薄拔覀兠刻烀χ虬鼟赍X,對新法律不了解,就不能給予一次悔改的機(jī)會(huì)嗎?”喂先生說。

    三、打假人上百個(gè)qq群傳授經(jīng)驗(yàn)

    “職業(yè)打假人建群,相互傳授經(jīng)驗(yàn)?!币晃惶熵埖曛鞲嬖V重慶晚報(bào)記者,他以職業(yè)打假新手身份,潛伏在一個(gè)職業(yè)打假交流群里。他提供了一組群內(nèi)聊天截圖,從截圖可看見,職業(yè)打假人除了分享違反新廣告法的店面截圖、網(wǎng)站鏈接外,還談?wù)摯蚣俚氖找妫鐖D中顯示的“今天才接2單,2000元都沒到”、“好棒啊,今天小賺1000多”。

    據(jù)了解,“史上最嚴(yán)”新廣告法施行以來?!白睢薄ⅰ耙涣鳌?、“獨(dú)家”、“超”、“100%”等絕對性用語成了職業(yè)打假人抓住電商和賣家索賠的辮子。昨日,重慶晚報(bào)記者在qq“找群”搜索功能中,輸入“打假”,顯示打假qq群上百個(gè)。

    重慶渝萬律師事務(wù)所陳繼才律師表示,客觀來講,職業(yè)打假人對凈化市場起到了積極作用。但是,當(dāng)打假者以索賠為目的時(shí),一旦守不住底線,有時(shí)候合法與非法之間就是一念之差。陳律師提醒,店家首先要誠信經(jīng)營,遇到以索賠為目的的消費(fèi)者時(shí),要注意保留證據(jù),如果金額過大,對方可能構(gòu)成敲詐。

    三、工商解讀

    廣告極限詞遵循何原則?

    新廣告法中,除了“國家級、最高級、最佳”這些廣告詞不能使用,還應(yīng)遵循什么原則?渝中區(qū)工商分局廣告科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,兩種情況明確不能用。

    第一類,明顯貶低其他商家的語言,比如,“全球首發(fā)、第一、唯一、獨(dú)家”等用語,不利于商品公平競爭;第二類,明顯欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,比如廣告中提及“全球第一、領(lǐng)導(dǎo)品牌”,而商品并非獲得相關(guān)殊榮和證書。

    “工商部門判定廣告詞是否違法,是圍繞真實(shí)、準(zhǔn)確來判定,同時(shí)也要依據(jù)語言運(yùn)用的環(huán)境,比如商品如實(shí)拿到中國名牌、中國馳名商標(biāo)的稱號,廣告中提及,就不違法?!痹撠?fù)責(zé)人說。

    四、無心觸犯是否也會(huì)重罰?

    昨日,渝中區(qū)南紀(jì)門工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人,對夏女士是否該給予打假人賠償?shù)念檻],進(jìn)行現(xiàn)場分析。夏女士表示,新廣告法處罰金額太重,其中第57條規(guī)定,違反禁止情形的廣告,由工商部門責(zé)令停止發(fā)布,對廣告主處20萬元以上100萬元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

    對此,該負(fù)責(zé)人稱,工商部門接到投訴后,會(huì)根據(jù)違法方有心或無心進(jìn)行區(qū)分,如果違法方主動(dòng)消除負(fù)面影響、主動(dòng)道歉,可以減輕處罰,“如果對處罰結(jié)果有異議,工商部門會(huì)建議走司法程序?!痹撠?fù)責(zé)人提醒商家,“別當(dāng)法盲店主,食品安全法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、廣告法、合同法等相關(guān)法律,都應(yīng)盡快掌握、熟知?!痹撠?fù)責(zé)人建議。

    五、新聞鏈接

    廣告使用“最”字炒貨店面臨20萬元處罰

    今年1月,杭州市一家經(jīng)營了20多年糖炒栗子、炒瓜子的知名老店,面臨20萬元處罰。因?yàn)樵摰暧昧恕白睢弊肿鰪V告,稱自己是杭州最好、最優(yōu)秀的炒貨店,被舉報(bào)違反新廣告法。20萬元處罰并非最終決定,接下來還會(huì)進(jìn)行行政處罰聽證。

    六、哪些廣告語屬于極限詞

    國家級、世界級、最高級、最佳、最大、第一、唯一、首個(gè)、最好、最大、精確、頂級、最高、最低、最具、最新技術(shù)、最先進(jìn)科學(xué)、國家級產(chǎn)品、最便宜、最新、最先進(jìn)、最大程度、最填提升國內(nèi)空白、絕對、獨(dú)家、首家、最新、第一品牌、金牌、優(yōu)秀、最先、頂級、獨(dú)家、全網(wǎng)銷量第一、全球首發(fā)、全國首發(fā)、世界領(lǐng)先、頂級工藝、最新科學(xué)、最新技術(shù)、最先進(jìn)加工工藝、最時(shí)尚、極品、終極、頂尖、最受歡迎、王牌、冠軍、第一(no.1\top1)、極致、永久、王牌、掌門人、領(lǐng)袖品牌、獨(dú)一無二、絕無僅有、前無古人、史無前例、萬能等均屬于極限用語。

       淘寶極限詞有哪些?看了小編的分享你知道了嗎?淘寶開店千萬不要觸碰規(guī)則,以免被罰!



    哪些詞可以替換淘寶極限詞?

    淘寶極限詞新規(guī)一出,很多賣家便被違規(guī)處罰了,這就讓很多賣家頭疼了,那么有哪些詞語可以替換淘寶極限詞嗎?下面將一些違規(guī)的修飾詞替換分享給大家,僅作為參考。

    因?yàn)槌隽艘粭l規(guī)定,這些字眼統(tǒng)統(tǒng)不能用了,小編怕被罰款100萬!!!心塞塞,就是說直通車、鉆展、描述包含極限詞會(huì)被警告和處罰,涉嫌違反廣告法,處罰是賠款3倍不足500賠款500,不用購買也能成立。新規(guī)定給電商狗帶來暴擊,極限詞不能用,廣告全靠腦洞,寶寶心里苦,寶寶要怎么說?

    一、極限詞的替換與極限用語禁用整理

    【國家級、世界級、最高級、頂級】

    國家級、世界級、最高級、頂級、頂尖替換成——高級、高檔、更世界領(lǐng)先——遙遙領(lǐng)先、一馬當(dāng)先

    國家示范、全國領(lǐng)先、行業(yè)頂尖、行業(yè)領(lǐng)先、領(lǐng)銜、問鼎、開創(chuàng)之舉——空白(直接刪掉) 填提升國內(nèi)空白——空白 (直接刪除)

    【第一、唯一、首個(gè)】

    第一、唯一、首個(gè)——替換成:先進(jìn)、前衛(wèi)、進(jìn)步、率先、推薦首選——替換成:優(yōu)選、優(yōu)質(zhì) 首家、獨(dú)家——全力、致力、全新 第一人、首席——負(fù)責(zé)人獨(dú)一無二、獨(dú)家、絕無僅有、前無古人——少有、少見、不多 一次——快速 100% 百分百——高 零、0——低 史上——較為、不錯(cuò)、非常一流——優(yōu)異

    【金牌、名牌】

    金牌、名牌——品牌

    王牌、銷量冠軍、第一(NO.1\Top1)——領(lǐng)先、先進(jìn)領(lǐng)袖品牌、領(lǐng)導(dǎo)品牌——專業(yè)品牌、優(yōu)質(zhì)品牌、先進(jìn)品牌 頂級、頂尖、泰斗、金標(biāo)、金牌——先進(jìn)、進(jìn)步、知名、有名、馳名尖端——高端

    【最,全、精、永久】

    最——較、比

    終極——先進(jìn)、優(yōu)選極致——空白(直接刪掉) 萬能——全能、多能 決對、徹底——有效 完全、極佳——有效 全解決、全方位、全面——空白(直接刪掉) 全面改善——高效 精確、準(zhǔn)確、精準(zhǔn)——有效 精確——準(zhǔn)確、正確 優(yōu)秀——先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)、杰出、出色、卓越、優(yōu)越 完美——好永久——長久、悠久、長期、很久 永不反彈、永久、立竿見影、承諾——空白(直接刪掉) 認(rèn)可——承認(rèn)

    【療效類】

    治愈率、有效率——見效率復(fù)發(fā)——反復(fù) 痊愈、治愈、根除、根治——治好 無痕、無創(chuàng)、不留疤、不留痕——空白(直接刪掉) 無痛——微痛 無副作用——低風(fēng)險(xiǎn)確保、有保障、保證、可靠——空白(直接刪掉) 長久、長效、特效——有效 效果明顯、效果顯著——高效 無死角——空白(直接刪掉) 不反復(fù)——低反復(fù) 當(dāng)天見效、立馬見效、馬上起效—— 空白(直接刪掉)

    二、高壓線,這些淘寶禁用語別出現(xiàn)

    權(quán)威

    老字號、中國馳名商標(biāo)、特供、專供、專家推薦、國家免檢、質(zhì)量免檢、無需國家質(zhì)量檢測、免抽檢、國家XX領(lǐng)導(dǎo)人推薦、國家XX機(jī)關(guān)推薦國旗、國徽、人民幣等一切代表國家形象的圖案及字樣

    中獎(jiǎng)

    點(diǎn)擊領(lǐng)獎(jiǎng)、恭喜獲獎(jiǎng)、全民免單、點(diǎn)擊有驚喜、點(diǎn)擊獲取、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)身、點(diǎn)擊試穿、點(diǎn)擊翻身、領(lǐng)

    獎(jiǎng)品

    秒殺、搶爆、在不搶就沒啦、不會(huì)再便宜、沒有他就XX、萬人瘋搶、錯(cuò)過就沒機(jī)會(huì)、全民瘋搶\搶購、賣\搶瘋了

    時(shí)間

    今日、今天、幾天幾夜、倒計(jì)時(shí)、趁現(xiàn)在、就、僅限、周末、周年慶、特惠趴、購物大趴、閃購、品牌團(tuán)、精品團(tuán)、單品團(tuán)(必須有活動(dòng)日期)隨時(shí)結(jié)束、隨時(shí)漲價(jià)、馬上降價(jià)

    淘寶極限詞有哪些?以上就是小編對淘寶極限詞替換的整理,希望對大家有所幫助。

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