千牛作為淘寶商家的主要工作平臺(tái)，所以對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，肯定要了解千牛上面的一些工具。而店鋪訂單的導(dǎo)出也是商家需要做的，有些店鋪一天訂單很大，而批量導(dǎo)出訂單信息就可以方便店鋪運(yùn)營(yíng)。那么千牛怎么批量導(dǎo)出訂單地址?如何核對(duì)訂單信息?

千牛怎么批量導(dǎo)出訂單地址?

1. 首先需要登錄自己淘寶店鋪的商家賬號(hào)到淘寶網(wǎng)，然后點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的【千牛賣家中心】進(jìn)入到賣家后臺(tái)當(dāng)中。

2. 在賣家后臺(tái)左側(cè)找到【寶貝管理】-【已賣出的寶貝】進(jìn)入到訂單管理頁(yè)面。對(duì)于淘寶訂單批量導(dǎo)出怎么操作?淘寶訂單批量導(dǎo)出有哪些要注意，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加入學(xué)得起課堂免費(fèi)咨詢。

3. 進(jìn)入到已經(jīng)賣出的寶貝頁(yè)面當(dāng)中，并根據(jù)自己的需求選擇導(dǎo)出訂單的條件。

4. 點(diǎn)擊頁(yè)面中的“批量導(dǎo)出”。

5. 點(diǎn)擊生成訂單報(bào)表，最后進(jìn)行下載訂單報(bào)表或者下載寶貝報(bào)表即可完成。

如何核對(duì)訂單信息?

1、這個(gè)軟件上有一個(gè)強(qiáng)大的功能，就是能夠向買家發(fā)送核對(duì)訂單信息，有兩種方法;手動(dòng)和自動(dòng)。手動(dòng)的電腦端操作方法就是：在與買家聊天窗口右側(cè)的【訂單】信息中找到【地址】，點(diǎn)擊【發(fā)送地址】即可。

2、如果商家需要節(jié)省效率，設(shè)置在買家下單付款之后，就自動(dòng)向商家發(fā)送核對(duì)訂單信息。在搜索欄中輸入【客戶服務(wù)】，打開該插件，在左側(cè)菜單欄中找到并點(diǎn)擊【自動(dòng)化任務(wù)】，就會(huì)顯示出一系列的服務(wù)，最后選擇你需要的服務(wù)即可。

3、 向客戶發(fā)送并核對(duì)訂單信息對(duì)于買家和賣家來(lái)說(shuō)，都是有益處的。

一方面這樣能夠節(jié)省了人工核對(duì)訂單信息成本，另一方面，就能夠在顧客還在線的情況下，盡快對(duì)訂單信息去進(jìn)行核對(duì)，避免出現(xiàn)訂單信息沒(méi)有核對(duì)而出錯(cuò)的情況。這樣一來(lái)，也可以節(jié)省大量的時(shí)間和資源。

千牛Mac端9.0怎么用？附相關(guān)問(wèn)答

隨著Mac電腦的普及，原本“簡(jiǎn)配版”的Mac端千牛工作臺(tái)已經(jīng)無(wú)法滿足淘系商家們的日常經(jīng)營(yíng)。今年年初，千牛團(tuán)隊(duì)著手開發(fā)全新版本的Mac端工作臺(tái)，并于7月開始少量?jī)?nèi)測(cè)。

終于，8月初，千牛Mac端9.0正式上線發(fā)布啦!

千牛Mac端工作臺(tái)9.0與之前上線的Windows最新版本能力基本一致，保證多端同時(shí)使用的商家體驗(yàn)無(wú)差異;

另外，針對(duì)最重要的接待功能，我們也做了升級(jí)優(yōu)化：

【售前】補(bǔ)充了智能客服等核心插件能力，提升售前高價(jià)值客戶引導(dǎo)效率，同時(shí)提升操作體驗(yàn)。

【售中】接待數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展示，針對(duì)性指引商家接待選擇;全面補(bǔ)齊工單流轉(zhuǎn)分配、消息轉(zhuǎn)發(fā)、快捷短語(yǔ)、紅包等核心接待能力，提升客服售中效率;

【售后】支持商家自定義配置客服工單、ERP等高頻三方工具，提供符合商家經(jīng)營(yíng)習(xí)慣的個(gè)性化插件配置能力，提升售后效率。

相關(guān)問(wèn)答：

1、點(diǎn)擊首頁(yè)“待付款”、“待發(fā)貨”、“待售后”、“待評(píng)價(jià)” 能不能打開官方工具?

答：新版Mac工作臺(tái)已經(jīng)支持打開官方工具，需要針對(duì)“商品”、“交易” 都需要設(shè)置官方的工具。

2、在Mac下面是否支持打印功能?

答：Mac下是支持操作打印組件，但是由于部分打印機(jī)未支持Mac的系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行打印，目前千牛側(cè)已經(jīng)在進(jìn)行相應(yīng)信息的收集，看是否能夠做一些兼容，同時(shí)也建議您可以聯(lián)系一下你購(gòu)買打印機(jī)的商家，是否有Mac的驅(qū)動(dòng)。

菜鳥打印組件下載地址：https://page.cainiao.com/waybill/cloud_printing/home.html。

3、如何進(jìn)行多賬號(hào)登陸?

答：在Mac電腦的Dock欄，千牛圖標(biāo)上右鍵，點(diǎn)擊“多賬號(hào)登陸”。

4、聊天框中出現(xiàn)“推薦回復(fù)” 這個(gè)如何取消掉?

答：該功能是在“店小蜜”中設(shè)置，請(qǐng)到店小蜜中進(jìn)行相應(yīng)的操作。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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