...老師對疫情期間shopee運(yùn)營的幾個(gè)常見問題解答——吉易跨境電商...

各位同學(xué)，針對這段時(shí)間大家非常關(guān)心的問題，吉易shopee培訓(xùn)負(fù)責(zé)人李哲凱老師這里簡單的給大家梳理下思路，希望對大家接下來的運(yùn)營有所幫助。

1.這段時(shí)間缺貨的怎么辦？

答：缺貨的產(chǎn)品調(diào)庫存先調(diào)為0，等供應(yīng)商能夠正常發(fā)貨了再把它調(diào)整回來。

2.我店鋪?zhàn)罱隽艘磺Ф鄦?，?00多單是沒貨的，供應(yīng)商也沒辦法發(fā)貨，請問我該怎么辦？

答：在這段時(shí)間出現(xiàn)這個(gè)情況的賣家不在少數(shù)，可以先去找找看其他供應(yīng)商有沒有可以發(fā)貨的，如果沒有的話再考慮取消訂單。不過取消的訂單比較多的話，建議先聯(lián)系下自己的運(yùn)營經(jīng)理，讓他們幫忙給解決的方法?，F(xiàn)在平臺(tái)暫時(shí)也沒針對于取消率做豁免，所以如果自己取消的話依然會(huì)計(jì)入賣家的取消率里面。

3.店鋪需不需要調(diào)休假模式？

 答：這里有兩種方案，如果是少量缺貨，那就把那小部分沒貨的產(chǎn)品調(diào)庫存就行了，如果是缺貨的產(chǎn)品很多，又嫌調(diào)庫存太麻煩的，那就直接開休假模式。

4.調(diào)休假模式是否會(huì)影響到產(chǎn)品的權(quán)重？

答：調(diào)休假模式，產(chǎn)品將會(huì)被隱藏，這些產(chǎn)品原本的權(quán)重就沒了，所以當(dāng)?shù)匕才胖匦玛P(guān)閉休假模式的時(shí)候，店鋪就類似重新開店一樣，產(chǎn)品權(quán)重受到很大影響，一般我是不建議直接開休假模式的。

5.這段如何保持店鋪權(quán)重呢？

答：我個(gè)人建議，店鋪沒辦法發(fā)貨的產(chǎn)品先把他庫存調(diào)為0 。要保持店鋪的權(quán)重，必須讓店鋪有一定的活躍度，讓店鋪每天都有一定量的上新，所以這段時(shí)間需要大家去跟供應(yīng)商先保持溝通，看哪些地區(qū)的產(chǎn)品是可以正常發(fā)到倉庫的，可以選擇性的去先拿過來上架，這樣來讓自己的店鋪有一定的活躍度。（本文完，文章原創(chuàng)于吉易跨境電商學(xué)院）

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