淘寶懸浮旺旺客服設置技巧

淘寶懸浮客服怎么設置？有很多網(wǎng)友對于淘寶懸浮客服的設置都不是很了解，今天小編就跟小編說下懸浮旺旺客服設置技巧，下面一起來看下。

當你進入別人的店鋪，是不是能夠看到一個旺旺在右邊飄著，它就是懸浮旺旺，也就是客服系統(tǒng)。客服一般分為收錢客服售后客服和掌柜，那么又是如何設置一個這個客服系統(tǒng)的呢？只有把客服區(qū)分開來，分工明確，才能提高你的客服接到效率。今天我們就跟大家分享一下如何設置客服分組。

1，進入賣家中心的子賬號管理頁面，點擊旺旺分流，進入設置頁面，如圖所示

2，點擊分流設置，先新建幾個客服組，如售前客服售后客服等。如圖所示

3，找到已經建好的客服，點擊修改，將子賬號歸為不同的客服組，如圖所示

4，選中“只參加分組分流”，然后選中這個客服需要歸為的客服組，然后確定即可。如圖所示

其他客服組設置同理，設置好了之后，點擊“同步到店鋪”，至此你的設置就完成了。在你的首頁就可以看到懸浮旺旺已經有幾個客服組。這樣以后顧客進入你的店里咨詢就會根據(jù)需求，咨詢相應的客服，這樣不僅可以提高你的客服工作效率，而且可以提高轉化率。讓店鋪運轉的很順暢，顧客也能夠感受到你的服務質量，所以旺旺分組設置是很有必要的。

以上就是淘寶懸浮客服怎么設置的相關內容，小編就介紹到這了，希望對大家有所幫助。

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