在淘寶上購物的時候，我們能夠看到不少產(chǎn)品都是有延保的服務(wù)，這樣對于不少產(chǎn)品都是有非常有幫助的，能夠在一定的時間內(nèi)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，那么淘寶延保服務(wù)怎么聯(lián)系了?

1、可撥打該品牌的400修理熱線進(jìn)行修理。

2、點擊天貓系統(tǒng)中的使用服務(wù)按鈕，填寫彈出的服務(wù)修理表進(jìn)行修理。

3、點擊供應(yīng)商旺旺號碼，可直接聯(lián)系品牌售后服務(wù)中心，在線查詢售后服務(wù)。

及時性還是挺快的，一般大伙兒在維修服務(wù)之日起24鐘頭內(nèi)得到回復(fù)。如果要郵寄給品牌或第三方，品牌或第三方在收到維修服務(wù)之日起30天內(nèi)將相應(yīng)的進(jìn)度和售后信息反饋給大家。

需要注意的是，如果要郵寄給品牌或廠家進(jìn)行維修，運費應(yīng)由品牌或廠家承擔(dān)。另外，還要驗證是否在保修期內(nèi)。如果保修期滿，品牌或廠家不負(fù)責(zé)發(fā)貨，只能自己承擔(dān)郵費和維修費，大家要記住。

如果天貓有電器保障，就值得消費者信賴。因為消費者在購買全國保證的電器后，可以享受賣方提供的維護(hù)、更換和退貨服務(wù)，特別是像電器這樣的貴重物品需要這樣的保障。

淘寶的延保服務(wù)有用嗎?

當(dāng)然是有用的。

因為，有些產(chǎn)品的保修期不長，這時候產(chǎn)品出了問題，其實沒有保修，費用也挺貴的，而有了延長保修，在保修期內(nèi)產(chǎn)品壞了，大家還可以用延長保修服務(wù)，少花一筆費用。

延保服務(wù)是針對商品，超過保固期后故障維修無保障的問題為消費者推出的延長保修服務(wù)。

1、意外保修是指你不小心損壞了產(chǎn)品(像這款剃須刀，就是意外擠壓、跌落、碰撞、潑濺的情況)之后，也可以申請一次保修(這款產(chǎn)品規(guī)定一次機(jī)會)。如果你不購買意外保修，那么三包只是保修產(chǎn)品性能故障，不包修人為意外造成的損壞。

2、全面保修是既包括意外保修，又包括產(chǎn)品性能故障的保修。它與意外保修的區(qū)別就是，意外保修只包括意外造成損壞的情況，不包括產(chǎn)品性能故障情況，也就是你在產(chǎn)品自帶的性能故障保修期限后，憑借意外保修是不能夠申請性能故障保修的。

如果你意外保修的一次機(jī)會沒有使用，那就算意外保修不包括產(chǎn)品性能故障，你申請維修的時候是不是可以直接說是你意外損壞導(dǎo)致的故障，那他是不是得照樣給你修好，你是不是照樣享受到了產(chǎn)品功能性故障保修的權(quán)利。

通過介紹得知，我們了解到淘寶延保服務(wù)怎么聯(lián)系，可以撥打品牌的修理熱線進(jìn)行修理，或者通過天貓系統(tǒng)中服務(wù)按鈕、或者點擊供應(yīng)商旺旺號碼去聯(lián)系都是可以的。

淘寶延保服務(wù)在哪里？保修期運費誰出？

現(xiàn)在很多消費者回去淘寶上買一些電子類的產(chǎn)品，但是電子類產(chǎn)品在使用過程中多多少少會有一些問題的，這個時候就需要去維修的，而維修費用如果高了很多人也就不想買了，所以有的淘寶店鋪就會設(shè)置保修服務(wù)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量等等問題，在符合保修條件，就能免費維修。要是覺得維修時間短也能申請延保付服務(wù)，那么淘寶延保服務(wù)在哪里?保修期運費誰出?

淘寶延保服務(wù)在哪里?

保修期延長是在本來的基礎(chǔ)上延長1年是2年，2年內(nèi)因質(zhì)量問題壞了，可以免費修理呼叫。指制造商向用戶出售時，承諾因質(zhì)量問題需要維護(hù)，可以提供免除維護(hù)的時間。

保修證明書上明確了顧客信息、購買日期、產(chǎn)品型號、出廠日期、保修和范圍、維修記錄等。保修分為有期限和終身兩種，有保修期限的產(chǎn)品主要指電氣產(chǎn)品、交通、機(jī)械設(shè)備等。目前電器城延保服務(wù)申請只能在手機(jī)淘寶或手機(jī)天貓客戶端進(jìn)行申請哦，您可以通過以下路徑進(jìn)行發(fā)起：

1、手機(jī)淘寶客戶端—【我的淘寶】—【全部訂單】—點擊對應(yīng)需要申請延保服務(wù)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁面—延保服務(wù)欄【申請服務(wù)】發(fā)起延保服務(wù)申請。

2、手機(jī)天貓客戶端—【我】—【全部訂單】—點擊對應(yīng)需要申請延保服務(wù)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁面—延保服務(wù)欄【申請服務(wù)】發(fā)起延保服務(wù)申請。

溫馨提示：發(fā)起電器城延保服務(wù)，需在電器城延保服務(wù)生效后方可申請哦!

保修期運費誰出?

1.如果商品是質(zhì)量問題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。

2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔(dān)。出現(xiàn)質(zhì)量問題會有相應(yīng)的措施，一般賣家都是在商品的描述頁面提前告知。有以下幾種情況：

一是協(xié)商解決，二是賣家承擔(dān)。

現(xiàn)在的淘寶或者天貓退換貨，一般以買家和賣家的提前合同邀約為準(zhǔn)的，也就是說如果賣家提前說明，退換貨運費自己承擔(dān)，那就是由賣家承擔(dān)的，如果提前說明由買方承擔(dān)，那就是買家承擔(dān)的?，F(xiàn)在都有運費保險，如果擔(dān)心退換貨的運費問題，可以在購物的同時購買運費保險。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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