抖音達人搬單虛假交易行為專項治理
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:73
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最近,抖音電商平臺開啟"達人搬單"虛假交易行為專項治理,公告如下:
我了解到,近期抖音平臺排查發(fā)現(xiàn),有不少創(chuàng)作者存在“搬單”行為,即在精選聯(lián)盟挑選商品后添加到自己的商品櫥窗,使用自己所有或控制的帳號、雇傭他人去自己櫥窗進行下單,并將購買的商品低價去其他平臺或渠道進行出售,以此倒賣賺取差價。
該行為屬于虛假交易行為,不僅對品牌商家造成嚴重的影響(例如商品破價),也對平臺的生態(tài)及聲譽造成極大的影響。
為保障商家、消費者合法權(quán)益,規(guī)范平臺秩序,維護平臺良好的生態(tài)環(huán)境,自即日起,平臺將針對"達人搬單"的虛假交易進行專項治理。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將依據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》《創(chuàng)作者「虛假交易」實施細則》等平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的相關協(xié)議進行處置,包括但不限于限制用戶下單、扣除創(chuàng)作者信用分、限制或永久關閉電商權(quán)限。
請各位創(chuàng)作者自查自糾,避免此類違規(guī)行為。
抖音小店達人同樣須遵守抖音規(guī)則,不得出現(xiàn)違規(guī)情況。
另外,抖音電商還發(fā)布公告稱,近期,平臺發(fā)現(xiàn)部分“人店一體”的創(chuàng)作者,在直播間進行超級福袋抽獎活動開獎后,未履行相應承諾,存在不發(fā)貨、消極發(fā)貨、發(fā)貨商品存在質(zhì)量問題及貨不對板等行為,已嚴重影響平臺生態(tài)環(huán)境,侵害消費者權(quán)益。
平臺將對此類違規(guī)行為進行專項治理工作,請“人店一體”的創(chuàng)作者做自查自省,主動停止違規(guī)行為。
自2022年06月15日起,平臺將對此加強專項治理工作,請“人店一體”的創(chuàng)作者做自查自省,主動停止違規(guī)行為,否則將按照《「超級福袋」管理規(guī)則》第四章進行相應處置。
為了增強達人櫥窗的導購屬性,發(fā)揮達人內(nèi)容帶貨的優(yōu)勢,提升櫥窗可逛性,抖音達人商品櫥窗新改版支持視頻直播內(nèi)容裝修,來看具體詳情:
一、功能價值
為了增強達人櫥窗的導購屬性,發(fā)揮達人內(nèi)容帶貨的優(yōu)勢,提升櫥窗可逛性,櫥窗做了以下改版:
內(nèi)容帶貨商品自動同步到櫥窗;
開播講解的商品或短視頻帶貨的商品自動同步至櫥窗;
商品櫥窗可預約抖音直播,直播爆款商品展示;
備注:將軍令了解到,功能內(nèi)測中,存在部分商家不展示新版櫥窗或頁面樣式不一樣的情況
二、消費者側(cè)展現(xiàn)樣式變化
線上共有2種頁面樣式測試中,不同用戶看到的櫥窗樣式可能存在差異。
三、功能說明
四、常見問題
4.1 內(nèi)容不想在櫥窗中展示?
作者自己發(fā)布的視頻不想在櫥窗中展示,可以到個人主頁找到對應的視頻刪除或隱藏;
4.2 講解回放內(nèi)容不想展示?
作者自己創(chuàng)建的講解回放
1.針對于人店一體賬號(開店商家):可以在商家后臺刪除;
2.非人店一體賬號(未開店達人):目前沒有商品講解回放的刪除功能,未來會逐步提供達人刪除講解回放的能力,若達人有強訴求必須要刪除講解回放,可以提供uid給客服同學,我們將以黑名單的形式將講解回放這一個類型的內(nèi)容全部下線掉
4.3 什么是非掛車電商視頻?
指短視頻未掛車,但系統(tǒng)識別出來是帶貨的視頻;
4.4 渠道號櫥窗是否會自動更新?
如賬號綁定了店鋪渠道號,店鋪渠道號商品更新時,該款商品會自動同步在渠道號櫥窗中。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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