3月17日晚上7點(diǎn)，經(jīng)歷過年初員工陰影的拼多多交了一份2022年的亮眼財(cái)報(bào)，以及創(chuàng)始人黃崢辭任的消息。黃崢不再擔(dān)任董事長和拼多多管理職位，其1:10的超級投票權(quán)也將失效。

剛剛過去的2022年第四季度是拼多多一個歷史性時刻，在這個季度，拼多多的年活躍用戶首次超過阿里巴巴，早已超過京東。這意味著，一個成立僅僅5年多的電商新兵，在用戶數(shù)層面擊敗了成立20年的阿里巴巴和京東。

這個季度，拼多多在資本市場也獲得了好收成：股價(jià)從2022年初的每股35美元，漲到了年末的165美元，1年內(nèi)翻了5倍。拼多多市值最高時超過2600億美元，即使近期美股市場中概股回調(diào)，拼多多市值依舊接近2000億美元，截至發(fā)稿為1951億美元。

但當(dāng)下并不算是拼多多最好的時刻。年初員工事件余音仍在，央視315晚會直播平臺下，網(wǎng)友呼聲較多的，除了特斯拉，還有拼多多。3月15日當(dāng)天，一家自媒體發(fā)文引起關(guān)注，其購買了1000本圖書，發(fā)現(xiàn)500多本是盜版，拼多多又一次受到質(zhì)疑。

快速成長的拼多多無論用戶規(guī)模還是收入規(guī)模都堪稱電商行業(yè)的奇跡，但在這個競爭激烈的行業(yè)里，拼多多也面臨成長期的諸多煩惱。

時至2022年，當(dāng)它已經(jīng)成為一個市值2000億美元、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)排行第四的大型公司，如何平衡成長與速度，并且在平衡中與阿里巴巴、京東等重量級對手保持競爭力，將是拼多多下個階段需要重點(diǎn)解決的問題。這些問題，在黃崢辭任后，將由拼多多新任董事長、CEO陳磊來考量。

一、好收成背后

根據(jù)拼多多最新財(cái)報(bào)，這家公司仍在快速成長中。2022年活躍用戶7.884億，較上一年底的5.852億同比增長35%。年?duì)I收594.919億元，較上一年同期增長97%。2022年GMV為16676億元，較2022年的10066億元同比增長66%。

此前拼多多股價(jià)迅速攀升，直接刺激是，拼多多第三季度首次實(shí)現(xiàn)盈利了。2022年第三季度，非美國通用會計(jì)準(zhǔn)則下，拼多多凈利潤為4.664億元，首次實(shí)現(xiàn)季度盈利。財(cái)報(bào)公布當(dāng)天，拼多多當(dāng)日大漲20%，此后股價(jià)一路上揚(yáng)，市值一度超過2600億美元。

第四季度，非通用會計(jì)準(zhǔn)則下，拼多多歸屬于普通股股東的凈虧損為1.845億元，對比2022年同期的8.15億元大幅收窄。全年歸屬于普通股股東的凈虧損為29.65億元，對比2022年同期為42.658億元。

拼多多此前一直持續(xù)虧損，高昂的補(bǔ)貼、營銷費(fèi)用就是主因。去年第三季度后，拼多多銷售費(fèi)用率降低，三季度Non-GAAP銷售費(fèi)用 97 億元，占收入 69%，同比環(huán)比均顯著縮窄，占比達(dá)到近幾個季度以來的最低水平。

2022年的拼多多仍在快速奔跑中。QuestMobile發(fā)布的2021春節(jié)特輯洞察報(bào)告顯示，春節(jié)期間，拼多多人均單日使用時長農(nóng)歷年同比增長達(dá)25.9%，在日均DAU大于1億的App中增速最快。其中在2月12日農(nóng)歷新年當(dāng)天，拼多多日活躍用戶高達(dá)2.59億，首次超越手機(jī)淘寶App。

拼多多的增長速度獲得了機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。今年2月，高毅資產(chǎn)、景林資產(chǎn)和高瓴資本公布持倉狀況，第一大重倉股均為拼多多。此外，橋水基金也在去年四季度也加倉了32.72萬股拼多多，使其一躍晉升至前十大重倉股之列。

方正證券分析稱，從現(xiàn)有拼多多增長數(shù)據(jù)以及市場發(fā)展形態(tài)的方向進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，預(yù)測到2022年第四季度，拼多多擁有9.53億用戶，GMV達(dá)到3.04萬億元，人均購買金額3557元，ARPU150元，營收1013億元，營銷費(fèi)率降至54%，平臺可以持續(xù)獲得盈利。

二、仍在激烈競爭中

作為拼多多的主要競爭對手，阿里巴巴、京東最新一季度的財(cái)報(bào)，同樣很亮眼。受益于去年疫情下的電商經(jīng)濟(jì)勃發(fā)，電商賽道的公司均有了新一輪增長。

根據(jù)阿里巴巴財(cái)報(bào)，其最新一季收入2210.84億元，同比增長37%，凈利潤794.27億，同比增長52%。京東2022年全年凈收入為7458億元，同比增長29.3%。過去12個月的活躍購買用戶數(shù)達(dá)到4.719億，全年凈增了近1.1億活躍用戶，其中，超八成新增用戶來自于拼多多擅長的下沉市場。

與已經(jīng)成立20年的阿里巴巴、京東相比，拼多多目前的業(yè)務(wù)仍然相對單一，“拼多多是一家危機(jī)感很強(qiáng)的公司，”清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院研究員崔桂林告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者。

他連續(xù)三年追蹤調(diào)研拼多多，關(guān)注這家公司的變動，對于拼多多的當(dāng)下，他認(rèn)為，現(xiàn)在的市值建立在未來的預(yù)期上，在宏觀環(huán)境和競爭環(huán)境都發(fā)生巨變的背景下，拼多多的市值需要有更豐富預(yù)期的支撐。

拼多多依靠農(nóng)產(chǎn)品起家，獲得了五環(huán)外下沉市場用戶的紅利，具有成本優(yōu)勢。當(dāng)拼多多用戶超過7億后，成本優(yōu)勢正在減少，“拼多多發(fā)展早期，淘寶的獲客成本在200元到300元時，拼多多獲客是20元到30元。

但是，這種優(yōu)勢會隨著公司規(guī)模擴(kuò)大而消失，如果成本優(yōu)勢沒有了，拼多多應(yīng)該怎么辦?”崔桂林認(rèn)為，拼多多現(xiàn)在還沒有到守城階段，還需要積累和建設(shè)護(hù)城河，否則，一旦慢下來，別人就會搶走他的市場。

今年以來，拼多多的農(nóng)產(chǎn)品大本營也受到滴滴的橙心優(yōu)選、美團(tuán)的美團(tuán)優(yōu)選沖擊，在社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域增加了新的競爭對手。根據(jù)中信證券調(diào)研，截止 2021 年 2 月中，多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選開城都已經(jīng)超過 300 個。

三、下一個戰(zhàn)場

2022年春晚，本是拼多多贊助，其已經(jīng)與央視簽約。年初拼多多輿情風(fēng)波后，春晚贊助公司換為抖音。有接近拼多多的人士告訴記者，贊助春晚的目的主要是想推廣多多錢包。

電商公司做金融，曾經(jīng)是一條充滿想象力的康莊大道，但在螞蟻集團(tuán)上市受阻后，“隨著金融業(yè)務(wù)監(jiān)管走向正軌，前些年的野蠻瘋漲已難以再現(xiàn)，這條路已經(jīng)想象力變小了，即使做金融業(yè)務(wù)，也只是一個普通業(yè)務(wù)?！贝薰鹆终J(rèn)為。

金融之外，還有別的機(jī)會嗎?崔桂林告訴記者，拼多多講了兩年的C2M會是一個好故事，也有可能成為拼多多的護(hù)城河，但需要把故事變成現(xiàn)實(shí)，“新品牌計(jì)劃現(xiàn)在只占拼多多很小的體量，需要擴(kuò)大規(guī)模，現(xiàn)在隱隱約約給了市場預(yù)期，但沒有交作業(yè)?！?/p>

拼多多新品牌計(jì)劃從2022年底起步，希望通過平臺扶持國內(nèi)工廠創(chuàng)造自己的品牌。目前，新品牌計(jì)劃扶持5000家企業(yè)，計(jì)劃2025年之前扶持100個產(chǎn)業(yè)帶，訂制10萬款新品牌產(chǎn)品，帶動1萬億銷售額。

崔桂林告訴記者，新品牌計(jì)劃是一種從成本競爭到產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新的競爭，平臺可以吃到中國產(chǎn)業(yè)鏈完備的紅利，對于電商行業(yè)，這是一個具有創(chuàng)新價(jià)值的新業(yè)務(wù)，對于拼多多是一個窗口期;

不過，窗口期時間有限，“拼多多的獲客成本已經(jīng)從早期的十幾元、幾十元向兩百元靠近，結(jié)構(gòu)性的相對成本優(yōu)勢在縮窄。在結(jié)構(gòu)性成本優(yōu)勢減退的大背景下，如何加速結(jié)構(gòu)性業(yè)務(wù)優(yōu)勢的成長和規(guī)模化，這是拼多多的核心戰(zhàn)略命題?！?/p>

此外，拼多多還在買菜領(lǐng)域發(fā)力。黃崢此前曾表示，買菜是個長期業(yè)務(wù)，將是拼多多多年的全力長跑業(yè)務(wù)。CEO陳磊也在公開信中說，接下來，拼多多將在百億補(bǔ)貼、新品牌計(jì)劃、農(nóng)產(chǎn)品上行、產(chǎn)品迭代等領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)投入。

阿里巴巴、京東也在推出社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，同時，他們在下沉市場推出的產(chǎn)品已經(jīng)有了起色，阿里巴巴的淘寶特價(jià)版年度活躍購買用戶數(shù)超1億，京東的京喜70%的用戶來自3-6線城市。同時，這兩家電商平臺也在推出各自的工廠扶持計(jì)劃，在不同區(qū)域?qū)ふ夜S，生產(chǎn)從車間源頭到用戶家中的物美價(jià)廉新商品。

黃崢此次辭任后，將專注于食品科學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域，為十年后的拼多多探索高速高質(zhì)量縱深發(fā)展的新空間。他在致股東信中說，“行業(yè)競爭的日益激烈甚至異化，傳統(tǒng)以規(guī)模和效率為主要導(dǎo)向的競爭有其不可避免的問題，必須在更底層、根本的問題上采取行動，在核心科技和其基礎(chǔ)理論上尋找答案?！?/p>

后疫情時代，電商平臺的逆勢增長回歸正常，當(dāng)幾個電商平臺越來越像，彼此的競爭也將越來越激烈。卸任董事長的黃崢能否幫助拼多多找到新的增長空間?陳磊接掌后的拼多多能否繼續(xù)像之前一樣勢如破竹，這將是下一個值得關(guān)注的故事。

拼多多網(wǎng)店運(yùn)營怎樣提高獲客率？

雖然京東、淘寶等電商平臺在不斷發(fā)展，但是因?yàn)槠炊喽嗵赜械钠促從Ｊ?，也是吸引了不少用戶的目光，所以入駐拼多多平臺的店鋪數(shù)量在不斷的增加。不過因?yàn)楦偁幍年P(guān)系，所以需要對網(wǎng)店進(jìn)行相應(yīng)運(yùn)營，以此來提高網(wǎng)店的獲客數(shù)量，那么拼多多網(wǎng)店運(yùn)營怎么提高網(wǎng)店獲客率？

1、產(chǎn)品爆款：

在用戶進(jìn)行網(wǎng)購的時候，首先查看的肯定是平臺推薦的爆款產(chǎn)品，所以在提高獲客的時候，首先需要打造出合適的網(wǎng)店爆款。而在打造爆款產(chǎn)品的時候，建議選擇10個左右產(chǎn)品，其中1-2個做為主推產(chǎn)品，剩下的做為輔助來進(jìn)行爆款打造。注意在打造爆款的時候，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

2、活動：

拼多多的活動力度一向都是比較大的，也就使得活動吸引到的用戶數(shù)量也是相當(dāng)龐大，所以想要提高獲客率，還需要做好一定的推廣活動。一般來說網(wǎng)店主可以直接參加拼多多平臺的活動，并且因?yàn)榛顒訉τ谛碌甑拈T檻較低，所以也是新店吸引用戶的一個重要渠道。

3、直通車：

直通車推廣的目的是在于使得網(wǎng)店的產(chǎn)品有著更多的曝光，產(chǎn)品曝光一旦提高，那么能夠吸引到用戶的幾率也就更大，如果產(chǎn)品對于用戶有著相應(yīng)的吸引力，那么達(dá)成交易的幾率也就更高了。不過使用直通車的時候，也是需要根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，從而確保直通車效果，否則即使付出了推廣費(fèi)用，也不會對網(wǎng)店獲客率有任何幫助。

4、產(chǎn)品文案：

消費(fèi)者在通過網(wǎng)購來購買產(chǎn)品的時候，我們需要清楚的知道，因?yàn)橄M(fèi)者是沒有辦法直接檢查產(chǎn)品質(zhì)星，所以想要吸引用戶，那么就需要產(chǎn)品有著合適的文案，通過文案、配圖等等來打動消費(fèi)者，使網(wǎng)站獲得相應(yīng)的轉(zhuǎn)化。

以上便是拼多多網(wǎng)店運(yùn)營提高獲客率的大概方式了，不過在進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營的時候，因?yàn)椴煌W(wǎng)店的實(shí)際情況存在一定差異，所以在運(yùn)營過程中，建議根據(jù)網(wǎng)店實(shí)際情況合理制定相應(yīng)推廣方案。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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