淘寶店嚴(yán)重違規(guī)無法開店怎么辦?怎么破?
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:78
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為了給消費(fèi)者一個(gè)好的購物環(huán)境,淘寶平臺(tái)制定了一系列的規(guī)則來約束買賣雙方的行為。作為淘寶賣家,最好是不要做違背平臺(tái)規(guī)則的事情,若是出現(xiàn)了嚴(yán)重違規(guī)不能開店,該怎么辦呢?
一、無法開店怎么辦?
淘寶平臺(tái)近幾年不斷的完善,對于一些問題的把控越來越嚴(yán)格,規(guī)則也越來越明確,按照淘寶規(guī)則,如果淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)被扣除48分之后就會(huì)被永久封店,如果想要重新開店的話,就要按照以下操作來執(zhí)行了。
1,首先重新用被封店的身份證號碼去注冊一個(gè)支付寶
2,開始實(shí)名認(rèn)證,認(rèn)證過程中會(huì)提示你的身份證已經(jīng)注冊,這時(shí)候會(huì)給出兩個(gè)選擇,直接選擇以上信息不是自己的,然后進(jìn)行申訴,按照系統(tǒng)提示,上傳雙證,然后確定提交,等待客服處理就可以了,基本上2-3個(gè)工作日就會(huì)收到處理結(jié)果的郵件了。
3,申訴成功之后,再按照開店的流程來一步一步的進(jìn)行操作,如果失敗了,沒關(guān)系,聯(lián)系一下支付寶的在線云客服說明相關(guān)的情況,并按照要求上傳銀行證明,提供上傳證明文件的鏈接。
4,上傳銀行證明之后,等待3個(gè)工作日就會(huì)出來結(jié)果,結(jié)果會(huì)用郵件進(jìn)行通知,通過之后身份證就已經(jīng)釋放了,完成支付寶的實(shí)名認(rèn)證,綁定淘寶賬號,就可以成功開店啦。所以淘寶賬號即使被扣48分,也能重新開店,只不過之前所累積的信用都會(huì)被清零,只能重新開始了。
二、有哪些違規(guī)類型?
淘寶店鋪違規(guī)扣分主要分為三種,一種是一般違規(guī)扣分、一種是嚴(yán)重違規(guī)扣分,還有一種是出售假冒產(chǎn)品導(dǎo)致的違規(guī)扣分,淘寶網(wǎng)會(huì)在每年的12月31日24時(shí)對于符合條件的扣分做出清零處理。
1)淘寶一般違規(guī)扣分,都會(huì)被全部清零
2)嚴(yán)重違規(guī)導(dǎo)致扣分大于等于48分的時(shí)候,店鋪會(huì)被永久封禁,48分,全部清零
3)淘寶扣分達(dá)到48分會(huì)被封號多久這個(gè)問題,一般違規(guī)48分的,店鋪會(huì)被屏蔽12-24天,店鋪的信譽(yù)會(huì)被清零,并且計(jì)入年度違規(guī)開始累積。一般違規(guī)行為扣分達(dá)到48分的,在處罰期限滿了之后,登錄到賣家中心——客戶服務(wù)——違規(guī)記錄里面,點(diǎn)擊在線考試,參加線上考試并且獲得合格,相關(guān)的處罰措施才會(huì)被解除。后續(xù)還是可以繼續(xù)開店的。嚴(yán)重違規(guī)行為導(dǎo)致被扣分達(dá)到48分的話,賬戶會(huì)被查封,別情沒辦法再次開店的。
淘寶賣家在做各種推廣的時(shí)候,一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則,盡量不要出現(xiàn)違規(guī),一般違規(guī)一般問題不大,如果是比較嚴(yán)重的違規(guī),可能會(huì)被降權(quán),而特別嚴(yán)重的違規(guī),可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被封。
現(xiàn)在在網(wǎng)上開店的商家越來越多,特別是淘寶店鋪。而商家在開店之前需要提前了解自己賣什么產(chǎn)品,是否需要進(jìn)行囤貨等方面。有些想要入駐淘寶店鋪的賣家,想要知道在淘寶開店是否有倉庫進(jìn)行發(fā)貨了?
如果賣家資金足夠的話,可以自己進(jìn)貨并租一個(gè)倉庫來發(fā)貨,如果不想投入這么多資金的話,也可以選擇做代銷,讓供應(yīng)商代發(fā)貨。
如何快速發(fā)貨:
1、做好倉庫商品的整理歸類。對于發(fā)貨來說的話,那么在倉庫里面找到我們的商品其實(shí)也是第一步,而如果我們要想在快速找到我們所需要的商品的話,那么也應(yīng)該要及時(shí)做好商品的整理和有序地進(jìn)行擺放,否則如果你的倉庫亂糟糟的的話,那么我們可能單單在找商品上面就會(huì)花費(fèi)掉大量的時(shí)間,這樣一來想要能夠做到快速發(fā)貨的話,自然也就會(huì)比較困難了。
2、多雇傭幾位負(fù)責(zé)發(fā)貨的工作人員。眾人的力量也是強(qiáng)大的,如果你發(fā)現(xiàn)你的淘寶店鋪在經(jīng)營的時(shí)候發(fā)貨比較慢的話,那么你也不妨多找?guī)讉€(gè)人來幫助你進(jìn)行發(fā)貨和倉庫的整理,人員多了起來了之后,那么我們發(fā)貨的效率自然也就能夠得到一定的提高了。
3、在多個(gè)地方建立自己的倉庫,進(jìn)行多倉發(fā)貨。如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的話,那么我們其實(shí)也可以在全國多地來建立屬于自己的倉庫,這樣一來的話,那么我們也就可以根據(jù)賣家的收貨地址,從而來為買家選擇距離其最近的倉庫來進(jìn)行發(fā)貨,這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離,從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。
4、和快遞員約好當(dāng)天取件的時(shí)間。我們?nèi)绻胍M(jìn)行發(fā)貨的話,是需要快遞員上門進(jìn)行取件的,但是如果我們沒有選擇一個(gè)好的時(shí)間,而要讓快遞員隨便選擇上門取件的時(shí)間的話,那么也不利于把當(dāng)天的訂單都發(fā)貨完畢,因此如果想要能夠進(jìn)行快速發(fā)貨的話,那么在當(dāng)天我們也可以和快遞員約定好一個(gè)合適的上門區(qū)間的時(shí)間。
就比如說每天下午5點(diǎn),這樣一來的話,那么在每天下午5點(diǎn)鐘之前的快遞我們也都能過處理完畢,發(fā)貨速度自然也就快了。
通過以上的介紹,我們知道賣家如若資金充足的話模式可以租用一個(gè)倉庫來放貨源,或者一件代發(fā)模式,讓供應(yīng)商進(jìn)行發(fā)貨,不管是哪種形式,都需要及時(shí)進(jìn)行發(fā)貨,這樣才能提高店鋪的好評率。
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