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    淘寶同行惡意購買不發(fā)貨可以嗎?如何提前預(yù)防?

    2023-01-11|14:05|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:166

    我們都知道,現(xiàn)在淘寶上面的賣家非常多,競爭也非常激烈,常言道“樹大招風(fēng)”。剛起步的時候,很多賣家最愁的就是沒有生意,而慢慢地生意有起色了,又經(jīng)常碰到一些同行用小號惡意下單,對于這種訂單,我們是否可以不發(fā)貨呢?



    就算是同行也必須發(fā)貨 ,除非買家在旺旺上有攻擊言論可以成為證據(jù),要是沒有,建議還是及時發(fā)貨 ,因?yàn)樘詫氋u家都有發(fā)貨期限,如果你到期不發(fā)貨虧的還是賣家,你會賠付買家違約金。所以發(fā)貨是必須的,等到貨了看買家怎么操作在進(jìn)行拆招了。

    如何防止同行買家惡意購買?

    1. 旺旺上將他拉進(jìn)黑名單,這個相信大家都會不多說了。

    2.進(jìn)到自己的淘寶賣家中心,在頁面左邊下面找營銷中心里的一個選擇--會員關(guān)系管理。點(diǎn)開系統(tǒng)如果提示未開通你就購買開通就行,免費(fèi)的軟件購買是0元,隨便買。

    3. 進(jìn)去后點(diǎn)上面的客戶管理

    4 . 進(jìn)去后找到他的名字,在對應(yīng)的后面找到添加標(biāo)簽的地方點(diǎn)一下,會彈出一個禁止購買,然后選擇禁止購買。

    5. 現(xiàn)在我們?nèi)c(diǎn)他名字看看詳細(xì)客戶資料,他已經(jīng)掛上禁止購買的標(biāo)簽了。

    最后要注意的是,對方必須是拍下東西才能顯示在會員里的,所以這個方法的使用技巧是手要快,發(fā)現(xiàn)有人惡意拍東西,在對方付款前直接給單子關(guān)了。然后就可以在這里找到對方名字,直接禁止就OK了。

    同行惡意舉報售假怎么辦?

    1.被舉報的寶貝可以通過打淘寶的客服電話申訴,淘寶客服人員成千上萬,你的寶貝有成千上萬嗎?所以說,你的每一個被舉報的寶貝打給淘寶的電話都會是不同的客服接聽的,并記錄的。

    2.改變屬性,就是變化類目,或者改變品牌,當(dāng)然這個是不得已而為之的,畢竟改變了主要類目對排名和銷量是有很大影響的。這個方法一般是不提倡的。

    根據(jù)淘寶規(guī)則,淘寶賣家是有責(zé)任在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨的,如果不發(fā)貨,正好給了對方投訴的機(jī)會,因此,小編建議大家還是按時發(fā)貨,看對方接下來會有什么舉動,如果淘寶同行惡意舉報售假,我們也是可以申訴的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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