對拼多多店鋪賣家來說，肯定也希望能夠做好虛擬店鋪，但是做拼多多店鋪也需要繳納保證金，大家是否清楚需要繳納多少保證金呢?保證金可以申請退款嗎?

想在拼多多開一家賣虛擬商品的店，需要交1萬元保證金，有些虛擬品類可能需要交5萬元保證金。具體的押金數(shù)額要根據(jù)虛擬物品的種類來區(qū)分。

根據(jù)拼多多的保證金規(guī)則，你需要繳納4萬元的保證金才能銷售線上服務(wù)或軟件，在拼多多開游戲服務(wù)或直播服務(wù)店也需要繳納4萬元的保證金。

品多多門店如果有關(guān)于生活費(fèi)的虛擬門店，保證金金額可能達(dá)到9-99萬，每個門店賣的商品不一樣，具體交的保證金金額也不一樣。你可以根據(jù)你的產(chǎn)品的細(xì)分品類來判斷你要交多少定金。

可以退款嗎?

拼多多保證金當(dāng)然是可以退的，只要商家們不開店鋪了，并且滿足所有的退店條件的話，就可以退保證金，并且保證金會退還到你原來的賬戶上，保證金會在最終審核后的工作日30天內(nèi)到賬，這一點(diǎn)大家還是完全可以放心的!

1、申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品，避免出現(xiàn)新的交易，并且店鋪內(nèi)所有訂單都是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)才可以申請退店。

2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個工作日之內(nèi)，買家可以發(fā)起投訴，為避免后續(xù)投訴糾紛，商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的。

3、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取之后才可以申請拼多多退店。

拼多多的退店保證金將在提交 “退店” 申請審核完成后(審核條件為前20工作日為材料審核時間，后10個工作日為財(cái)務(wù)打款時間)，退還至店鋪后臺綁定的提現(xiàn)銀行卡。如果退不了，那就是沒有嚴(yán)格按照退還保證金的規(guī)則去進(jìn)行。

拼多多保證金被扣除怎么回事？什么時候扣款？

作為拼多多商家，肯定也需要想辦法去做好店鋪的各項(xiàng)維護(hù)工作，包括也不能讓平臺扣店鋪的保證金，如果被扣除了，到底是怎么回事呢?什么時候會扣款呢?

1、新品推薦活動若商家主動止損，平臺有權(quán)從商家賬戶余額(含保證金)中扣除1000元違約金;

2、當(dāng)需要退款或扣款時，若拼多多賬戶可提現(xiàn)余額不足，則會產(chǎn)生欠款，從拼多多保證金中扣除補(bǔ)繳欠款;

3、當(dāng)賬戶因?yàn)橛唵萎惓１粌鼋Y(jié)資金，限提余額大于當(dāng)前可提現(xiàn)余額時，也會從拼多多保證金中扣費(fèi);

4、被平臺判定為刷單套券，將會扣除違約金，金額如下：刷單套券違約金=刷單套券訂單使用優(yōu)惠券金額*10;

5、當(dāng)出現(xiàn)延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨/商品缺貨的情況，平臺將會按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)從商家店鋪保證金或余額中扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠償金。

拼多多保證金扣除的情況包含但不僅限于上面5點(diǎn)。若賬戶保證金被扣除了，那么可以查看一下賬戶流水，是否是因?yàn)樽约嘿~戶余額不足導(dǎo)致保證金被扣，然后就要去補(bǔ)足保證金，防止店鋪受影響。

什么時候扣款?

超過48小時內(nèi)不發(fā)貨的，罰3元，等到第8天還不發(fā)貨，再罰5元，罰的是優(yōu)惠卷形式發(fā)放給買家

如果期間用戶已經(jīng)催促賣家了，但還是沒發(fā)貨，導(dǎo)致被用戶投訴到拼多多那里的話，平臺可能就會再罰10元或者50元的優(yōu)惠卷賠償給買家，理由是售后服務(wù)體驗(yàn)不好，額外罰款+退款。

如果賣家是因缺貨不能發(fā)貨，在聊天記錄或打電話告訴買家說沒貨等原因不能發(fā)貨，買家申請缺貨或者退款原因其他，也是會被罰款5元的。如果沒貨的話盡量主動申請缺貨賠償給買家5元吧，缺貨賠付超過3次二級處罰限制7天。

再來說說虛假發(fā)貨，希望大家別虛假發(fā)貨，遵守規(guī)則，虛假發(fā)貨就是發(fā)空包，或者買虛假的快遞單號，這種買家投訴到拼多多那里罰款是肯定的，罰多少肯定不會低于規(guī)則上的金額，甚至?xí)哂谝?guī)則制定的罰款金額，叫所謂的額外賠償。

還有的就是，在買家咨詢時必須在5分鐘之內(nèi)回復(fù)，回復(fù)不及也會罰款;辱罵買家，被投訴一次，罰款一次100元，直接賠給買家。

如果客服在溝通過程中，涉及到微信、QQ等第三方平臺的任何信息的話，就有可能會被拼多多平臺要求交10萬元的保證金或者是被封店。

拼多多商家報(bào)名的活動已經(jīng)上線了，如果取消，會扣掉活動保證金，嚴(yán)重還會扣貨款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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