好評(píng)返現(xiàn)淘寶支持嗎?好評(píng)返現(xiàn)被投訴了怎么辦?
2023-01-11 | 14:07 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:115
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現(xiàn)在,凡是大家在網(wǎng)購(gòu),收到寶貝之后,一般都會(huì)在包裹里看到一張紙條,上面寫著,給5星好評(píng),然后加微信,就能換取紅包。很多人會(huì)覺(jué)得奇怪,什么時(shí)候一個(gè)好評(píng)返現(xiàn)變得這么麻煩了?想以前,賣家甚至都會(huì)直接在聊天窗口甚至寶貝詳情頁(yè)里,寫明好評(píng)返現(xiàn)的相關(guān)流程、要求的?,F(xiàn)在,淘寶設(shè)置好評(píng)返現(xiàn),操作上怎么變成這個(gè)樣子了呢?
其實(shí),這就涉及到,好評(píng)返現(xiàn)淘寶支持嗎,這個(gè)問(wèn)題了。
天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評(píng)返現(xiàn)了。賣家不能在淘寶寶貝詳情頁(yè),旺旺對(duì)話,收貨包裹里等有相關(guān)“好評(píng)返現(xiàn)”“免單”的誘導(dǎo)暗示。就算是買家主動(dòng)詢問(wèn),賣家也不能說(shuō)有關(guān)錢之類的允諾。這是淘寶天貓開(kāi)始對(duì)返現(xiàn)之類的初期整改,后來(lái)會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格。
有新規(guī)頒布以及修改可以看出,通過(guò)返現(xiàn)獲取好評(píng)的這種行為,在淘寶上是屬于違規(guī)操作的,還有其他的淘寶違規(guī)行為信息,都可以在開(kāi)淘上面找到。
常用的返現(xiàn)方式
1.店鋪客服和購(gòu)買寶貝的顧客聯(lián)系,告知顧客店鋪有好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng);
2.通過(guò)包裹放紙條的方式來(lái)告知顧客有好評(píng)返現(xiàn)活動(dòng),像以上案例;
3.通過(guò)客服和給予中差評(píng)的顧客聯(lián)系,告知有好評(píng)返現(xiàn),從而更好的讓買家修改處理中差評(píng)。
那要是好評(píng)返現(xiàn)被投訴了,又該怎么辦呢?
一般情況下,淘寶會(huì)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)您的違規(guī)商品進(jìn)行下架或刪除處理(暫無(wú)扣分)。
現(xiàn)在淘寶上不讓做好評(píng)返現(xiàn)了,要是在淘寶旺旺上聊這個(gè),賣家會(huì)有被舉報(bào)的可能,所以現(xiàn)在淘寶賣家只好把客人轉(zhuǎn)到微信上來(lái),這樣就出現(xiàn)了好評(píng)微信返現(xiàn)了。
才開(kāi)始淘寶不嚴(yán),主流是提升銷量,幾乎是10個(gè)店鋪9個(gè)提升,不提升銷量就是落后,掌握提升銷量是必須的。提升上排行,然后就可以報(bào)活動(dòng)。
后來(lái)淘寶越來(lái)越嚴(yán)格了,對(duì)提升銷量打擊的嚴(yán)了,不敢提升銷量了,這是一個(gè)好現(xiàn)象,大家都不提升銷量,這才是一個(gè)健康的環(huán)境。
不提升銷量后,如何做排名呢?好評(píng)返現(xiàn)就體現(xiàn)出作用來(lái)了,做的過(guò)分的,全額返現(xiàn)。正常點(diǎn)的就返運(yùn)費(fèi),利潤(rùn)低的,就返個(gè)2,3塊。
淘寶不讓提升銷量的原因是因?yàn)樘詫毺熵堃€原寶貝最真實(shí)的評(píng)價(jià)。
如果賣家和買家在支付寶里出現(xiàn)交易細(xì)節(jié)或者“好評(píng)返現(xiàn)”的字眼,勢(shì)必會(huì)被淘寶清查。
但是“好評(píng)”不管是對(duì)DSR店鋪權(quán)重有影響,而且還是直接影響轉(zhuǎn)化率的一個(gè)東西,賣家不想放棄。所以只能將“好評(píng)返現(xiàn)”的流程轉(zhuǎn)移到微信。
這里再附帶說(shuō)一下關(guān)于老客戶這一塊,因?yàn)橐恍v史遺留問(wèn)題,阿里與騰訊是有些過(guò)節(jié)的,想必這個(gè)大家都有點(diǎn)了解。
所以雙方早已互相屏蔽。那么現(xiàn)在的淘寶賣家是通過(guò)在包裹里嵌入自己的二維碼小紙條,讓買家主動(dòng)去加,即使這樣的轉(zhuǎn)化率不高,但是只要堅(jiān)持下去,還是能積累不少的老客戶?!袄峡蛻簟睂?duì)于淘寶賣家來(lái)說(shuō),是相當(dāng)重要的,這里就先不說(shuō)這一塊兒了,一說(shuō)又是一大篇。
事實(shí)上,不僅是官方平臺(tái)對(duì)好評(píng)返現(xiàn)進(jìn)行了嚴(yán)令禁止,甚至根據(jù)我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī),好評(píng)返現(xiàn)都是屬于蒙騙消費(fèi)者的行為,可能涉嫌的違法,所以,廣大的賣家們還是多注意一下這個(gè)問(wèn)題。但是,好評(píng)返現(xiàn)又確實(shí)有廣大的市場(chǎng)需求,咱們也不能一棍子打死,只能說(shuō)大家盡量小心一點(diǎn)吧。想知道淘寶好評(píng)返現(xiàn)后能申請(qǐng)售后么,大家也可以關(guān)注幕思城電商。
京東好評(píng)返現(xiàn)怎么操作?京東好評(píng)返現(xiàn)確實(shí)可以產(chǎn)品帶來(lái)好評(píng),想要操作京東好評(píng)返現(xiàn)比較安全,就趕緊來(lái)看看開(kāi)淘小編帶來(lái)的京東好評(píng)返現(xiàn)怎么操作?如何利用公眾號(hào)紅包設(shè)置返現(xiàn)?的流程,看完大家就會(huì)知道京東好評(píng)返現(xiàn)怎么操作最安全啦!
京東好評(píng)返現(xiàn)怎么操作?如何利用公眾號(hào)紅包設(shè)置返現(xiàn)?的流程:
登錄微信支付商戶平臺(tái)官網(wǎng),獲取微信支付設(shè)置資料。商戶號(hào)、API證書(shū),API密鑰。
獲取商戶號(hào)
獲取API證書(shū)和API密鑰
注冊(cè)并登錄搖搖啦應(yīng)用平臺(tái)
授權(quán)自己的公眾號(hào)
選擇功能管理→微信紅包→好評(píng)返現(xiàn)。
這里可以看到顧客提交的好評(píng)返現(xiàn)資料。賣家在這里審核買家提交的資料。
紅框框住的地方是好評(píng)返現(xiàn)提交鏈接。一般放在微信公眾平臺(tái)的“被添加自動(dòng)回復(fù)”里面
點(diǎn)擊好評(píng)返現(xiàn)設(shè)置,這里可以設(shè)置店鋪名稱,拒絕返現(xiàn)時(shí)推送的模板消息。
還有最重要的訂單號(hào)自動(dòng)審核。
設(shè)置好之后,在給買家的包裹里面放入好評(píng)返現(xiàn)引導(dǎo)卡片。
買家掃描公眾號(hào)的二維碼,會(huì)收到好評(píng)返現(xiàn)鏈接。
買家提交相關(guān)資料,賣家在后臺(tái)審核之后,買家會(huì)收到一個(gè)現(xiàn)金紅包。
按照這個(gè)京東好評(píng)返現(xiàn)怎么操作?如何利用公眾號(hào)紅包設(shè)置返現(xiàn)?的流程來(lái)操作,大家就會(huì)比較安全啦!想了解更多關(guān)于京東的相關(guān)內(nèi)容可以繼續(xù)關(guān)注幕思城電商或者繼續(xù)關(guān)注以下相關(guān)文章。
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