在淘寶上我們經(jīng)常需要對人群特征進(jìn)行分析，這個時候就需要用到生意參謀的人群畫像功能了，它可以有效地分析人群的各種特征，然后你就可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化了，那么淘寶人群畫像在哪里看嗯?

淘寶人群畫像在哪看?

1.在生意參謀市場行情里查看，可以打開生意參謀，在市場行情里面，有一個模塊叫做“人群畫像”，點擊一下那個“搜索人群”。生意參謀是淘寶賣家十分常用的工具。生意參謀可以讓大家了解店鋪的情況以及銷售的情況，有助于店家重視引流，提高店鋪流量。

2.生意參謀的人群畫像功能是市場行情中的付費功能，需要訂購市場行情專業(yè)版才可以使用。這是一款幫助商家多維度分析人群特征的工具。通過對詞維度下的人群分析，幫助淘寶賣家通過社會屬性、淘寶屬性、行為偏好等多視角分析人群特征。從而在店鋪裝修、商品風(fēng)格、商品定價等各方面更精準(zhǔn)的到達(dá)目標(biāo)用戶。

什么是人群畫像?

1. 人群畫像功能主要是用于監(jiān)控當(dāng)前寶貝的瀏覽人群組成結(jié)構(gòu)，包括可以監(jiān)控買家性別，購物習(xí)慣，所在地區(qū)，以及訪客年齡。通過匯總買家信息，并對比店鋪商品適用人群，來確定當(dāng)前引流渠道是否適合店鋪商品，如果與產(chǎn)品不符，需要及時調(diào)整，調(diào)整的方式可以從，商品標(biāo)題，商品屬性入手。另外，在組織店內(nèi)寶貝參加活動的時候，也要注意活動人群的把控。

2. 舉例說價格區(qū)間，如果你的寶貝是60-110元的價格區(qū)間，但是你進(jìn)店的訪客的日常消費能力是在110-220的區(qū)間，那也難怪是你的寶貝是沒有轉(zhuǎn)化的，你進(jìn)店的訪客和你寶貝的價格是不契合的。這種情況，其實可以調(diào)整你寶貝的價格，或者上架些新的和店鋪訪客消費水平一樣的看是否可以提升你的轉(zhuǎn)化

人群畫像的功能是需要你開通生意參謀的專業(yè)版才能使用的，所以如果你在生意參謀中沒有找到肯定是因為你沒有付費專業(yè)版，這個時候就只能去開通了，不然就無法使用這個功能進(jìn)行分析了。

淘寶店鋪信譽度低怎么辦？信譽度低是何原因？

在淘寶開店的商家們，都知道店鋪的信譽度是比較重要的，而消費者在進(jìn)行購物的時候，都是會選擇信譽度高的店鋪，那么對于淘寶店鋪信譽度低的話該怎么辦了?

1、推廣

付費推廣是最直接、最高效的方式，比如直通車、鉆展、廣告位等等，一些是按點擊付費的，一些是成交付費的，至于怎么選擇大家根據(jù)自己店鋪的情況斟酌。合理控制支出成本，實現(xiàn)最大化的效益。

2、寶貝優(yōu)化

提升寶貝排名是可以間接提升店鋪信譽的方法。這就需要對寶貝進(jìn)行優(yōu)化，關(guān)鍵詞、主圖、標(biāo)題、詳情頁等等，只要是能夠提高展現(xiàn)，促進(jìn)成交的都可以去試試。只有獲得更多的流量成交，店鋪的信譽才會有明顯提升。

3、活動營銷

萬事離不開活動營銷，只要活動力度夠大，就能不愁沒有流量。設(shè)置關(guān)聯(lián)營銷和套餐讓買家自由選擇。畢竟便宜不占白不占。那么后面促進(jìn)好評的事情就可以交給客服啦。

4、客戶服務(wù)

中差評一定要維護(hù)好，盡量給予客戶滿意的答復(fù)，促進(jìn)買家的好評機(jī)會。買家咨詢時，服務(wù)態(tài)度要熱情、禮貌、專業(yè)、細(xì)心，及時回復(fù)、專業(yè)性強(qiáng)，提高買家印象，增強(qiáng)信任感。

5、贈品優(yōu)惠

只要是有優(yōu)惠或者贈品，就是吸引買家促進(jìn)好評的一大利器，在足夠優(yōu)惠的價格里買到超出期望值的產(chǎn)品，試想誰不愿意不。自然好評是肯定的，如果用的好，再次回購或者推薦給朋友都是很有可能的。

信譽度下降是何原因：

買家的信譽等級是通過賬戶信息、購物歷史、購物信用、購物合規(guī)、評價歷史等這五個方面進(jìn)行綜合評定的。這個評級不僅和淘寶有關(guān)，還與支付寶有關(guān)。

支付寶里面各種信用的授權(quán)，貸款逾期等等也會影響到支付寶的信用分，一旦造成負(fù)面記錄，那就會影響到芝麻信用，芝麻信用分又是對淘寶評級有很大影響的。一旦發(fā)現(xiàn)淘寶信譽評級掉了，就可以從這五個方面分析。

綜上所述，我們了解到淘寶店鋪信譽度低的話，可以通過推廣、寶貝優(yōu)化、活動營銷、客戶服務(wù)、贈品優(yōu)惠這幾點來進(jìn)行提高。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶直通車銷量明星是什么？科普小黑板

避坑必看：湊單退單應(yīng)對

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。