預(yù)售是雙十一優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)的一大特色，商家將一部分商品提前放出來(lái)，讓感興趣的用戶(hù)可以支付定金鎖定商品。然后在商品正式出售的時(shí)候，支付下尾款就可以等待商家發(fā)貨了，那么雙11定金尾款可以第二天付嗎？

一、雙11定金尾款可以第二天付嗎？

雙11定金尾款是不可以在第二天支付的，必須在當(dāng)天付款才可以買(mǎi)下商品。要是沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付尾款，那么就會(huì)有損失定金的風(fēng)險(xiǎn)。

二、雙11預(yù)售退款規(guī)則介紹

1、雙11預(yù)售的商品，是不支持退定金處理。若用戶(hù)還未付尾款，可以聯(lián)系賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商，如果跟賣(mài)家協(xié)商一致，可以通過(guò)賣(mài)家提供的退款入口提交退款申請(qǐng)，退款金額為用戶(hù)的定金金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意申請(qǐng)。如果商家不同意退款，天貓將無(wú)法支持退定金處理。

2、若定金已經(jīng)打款給了商家，交易關(guān)閉，這時(shí)候預(yù)售訂單不支持退定金處理。用戶(hù)可以盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意了，可以跟商家協(xié)商線(xiàn)下支付寶轉(zhuǎn)賬處理。

3、由于活動(dòng)期間流量大，訂單產(chǎn)生的數(shù)量過(guò)大，在2022年11月11日00:00:00到2022年11月11日23:59:59期間，買(mǎi)家“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能會(huì)暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2022年11月12日00:00:00開(kāi)放(虛擬類(lèi)目除外)。

4、對(duì)于在2022年11月11日00:00:00到2022年11月17日23:59:59期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請(qǐng)，賣(mài)家應(yīng)該在買(mǎi)家發(fā)起或者修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。

雙十一預(yù)售活動(dòng)是為了提前鎖定銷(xiāo)量，所以支付了定金以后，就要按照合約辦事，如果付了定金想要退款，就會(huì)影響到商家的運(yùn)營(yíng)，所以要慎重下單。

雙11淘寶群聊怎么加入？如何創(chuàng)建群聊？

雙11活動(dòng)不僅是眾多消費(fèi)者期待的促銷(xiāo)購(gòu)物節(jié)日，同時(shí)也是商家提高店鋪銷(xiāo)量，增加店鋪客戶(hù)的好機(jī)會(huì)。為了讓雙十一的客戶(hù)更加認(rèn)可店鋪，很多賣(mài)家會(huì)專(zhuān)門(mén)拉取雙十一客戶(hù)群，并為群友定制專(zhuān)屬的活動(dòng)，那么雙11淘寶群聊怎么加入？

一、雙11淘寶群聊怎么加入？

想要加入淘寶雙11群聊的用戶(hù)，可以先與淘寶店鋪的客服溝通，由客服發(fā)布邀請(qǐng)的鏈接或者二維碼，然后用戶(hù)只需要點(diǎn)擊鏈接就可以成功加群了。不同店鋪的雙十一群，需要的入群門(mén)檻是不一樣的，用戶(hù)可以先咨詢(xún)一下客服，確認(rèn)滿(mǎn)足條件以后再去參加。

二、如何創(chuàng)建群聊？

1、建雙十一群必須要設(shè)置門(mén)檻，雖然平臺(tái)會(huì)做基礎(chǔ)的防控，但是商家要自定義店鋪入群的門(mén)檻，這樣可以減少搗亂的情況發(fā)生。

2、獲取自己的淘寶群的鏈接：打開(kāi)PC端—點(diǎn)擊設(shè)置—復(fù)制群鏈接。

3、群二維碼&群鏈接：建議用群鏈接長(zhǎng)期有效，群二維碼有30天的時(shí)效性，用戶(hù)需用手機(jī)淘寶掃碼進(jìn)群。

4、淘寶店鋪添加群入口：店鋪首頁(yè)、寶貝詳情頁(yè)、旺旺底部自動(dòng)回復(fù)、直播、微淘等。

關(guān)于群聊有以下幾點(diǎn)需要特別注意：

1、入群門(mén)檻根據(jù)淘氣值設(shè)定，雖然淘氣值是動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)會(huì)有升降，但是入群前要滿(mǎn)足條件，入群后如果＜401分，群內(nèi)發(fā)言?xún)H自己可見(jiàn)。

2、商家賬號(hào)無(wú)法入其他的店鋪群：買(mǎi)家若曾經(jīng)開(kāi)過(guò)店鋪，有商家的身份存在，無(wú)法入群。

3、群二維碼的有30天的時(shí)效性，且引導(dǎo)用戶(hù)必須使用【手機(jī)淘寶】掃二維碼。

想要在淘寶雙十一活動(dòng)中獲得更好的效果，除了要有足夠吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)以外，商家還要有一定的社群營(yíng)銷(xiāo)能力，淘寶群聊這樣的工具一定要好好利用才行。

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