淘寶怎么查違規(guī)?賣家違規(guī)有何處罰?
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:108
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:108
在淘寶上對于買家和賣家來說都要遵守淘寶平臺的規(guī)則的,違規(guī)者都會有處罰的。相對來說對賣家的處罰就比較嚴重了,對于違規(guī)的買家最多就是凍結(jié)賬號。不過不管怎樣,大家都不想違規(guī)的,所以我們可以自查有沒有違規(guī)。下面介紹一下淘寶怎么查違規(guī)?賣家違規(guī)有何處罰?
淘寶怎么查違規(guī)?
如您是賣家賬號,您可以電腦端登陸到【賣家中心】—【寶貝管理】—【體檢中心】中,(注意區(qū)分一般違規(guī)和嚴重違規(guī)),可以查看到淘寶賬戶的違規(guī)處罰的規(guī)則、類型、開始結(jié)束時間、計分等詳細信息。
如果您是買家賬號,打開手機,找到淘寶,進入之后,點擊“設(shè)置”,進入下一頁面,點擊“賬戶與安全”,之后點擊“賬戶體檢中心”,進入之后,即可看到淘寶賬號沒有違規(guī),是一個健康的賬號。
淘寶賣家違規(guī)有何處罰?
一、刪除虛擬交易
這是一種比較常見的淘寶違規(guī)處罰,并不會扣分,只會把這個訂單上面獲得的權(quán)重進行扣除,對原來積累的權(quán)重沒有任何影響。但要是違規(guī)的產(chǎn)品太多,導致被刪除的太多,這樣積累的影響就有可能導致不好的情況發(fā)生。
二、扣分
扣分可能是淘寶上最為常見的一種處罰,一次被扣兩分不會有降權(quán)的危險,但是一次性被扣除四分以上,就會導致降權(quán)。如果店鋪在一年中被扣了很多分,或者是累計到了四十八分,那么建議大家重新開店吧。。
三、降權(quán)
淘寶的降權(quán)處理一般有七天和三十天之分。降權(quán)七天,可以在解除降權(quán)之后用直通車進行推廣,能夠在短時間內(nèi)恢復過來;但要是被降權(quán)三十天,這就是一個比較大的打擊了,寶貝的鏈接基本上報廢。要是店鋪的主要爆款被降權(quán)了,你的店鋪也就很難在繼續(xù)發(fā)展下去。
在降權(quán)期間,寶貝沒有任何的權(quán)重,不管你怎么操作都不會獲得加權(quán)。
四、店鋪屏蔽
要是獲得了店鋪屏蔽的處罰,那么很不幸,你的店鋪可能要關(guān)業(yè)七天或者一個月了。建議大家可以考慮換一個店鋪重新做得了,因為在屏蔽期過后,店鋪沒有任何得權(quán)重,這就和對寶貝得降權(quán)處理差不多,只不過對象從產(chǎn)品變成了店鋪。
關(guān)于被投訴售假行為的淘寶商家也可以申述的,不過需要準備好下列的一些材料:店鋪授權(quán)書、進貨證明、圖碼的正規(guī)來源和店鋪所用圖片的來源渠道,缺少了這些中的任何一個,都會導致申訴的成功率大大下降??傊魑簧碳移綍r規(guī)范開店,不做違法亂紀的事情,就不會被罰的哦。
各位淘寶賣家運營淘寶店鋪的過程中,或多或少會有違規(guī)的時候,如果你違規(guī)了話,一般是會有提醒的哦,那么淘寶違規(guī)提醒在什么地方查看?大家想不想知道呢?想知道的話,就來看看吧!
淘寶違規(guī)提醒在什么地方查看?
淘寶賣家中心點擊左下角的違規(guī)記錄,一般如果通知結(jié)果是刪除寶貝的話,當然找不到了因為寶貝已經(jīng)被刪除,如果通過的結(jié)果是寶貝被強行下架的話,還是可以找到寶貝的。
但是不管上面的種種記錄都可以在淘寶違規(guī)記錄里面找到。
淘寶如何處理違規(guī)?
打開淘寶官網(wǎng),登錄淘寶賬號,進入到淘寶賣家中心。
在左側(cè)找到寶貝管理,然后找到體檢中心進入。
進入體檢中心后,看到中間位置的“違規(guī)記錄”,進入到里面。
在違規(guī)記錄里面我們看到自己店鋪的違規(guī)情況,點后面的查看原因看詳細情況。
在違規(guī)原因處我們點擊“展開原因”,查看具體的原因是什么。
針對淘寶給出的違規(guī)原因,進行自檢,如有異議,可與淘寶客服進行溝通,在客服指導建議下采取措施整改。
在摸索積極處理每次的系統(tǒng)提示中不斷完善店鋪,平時加強淘寶規(guī)則的學習,可以在“淘寶大學”理吸取知識,嚴格按照規(guī)則經(jīng)營。
各位淘寶賣家們,看完了以上的內(nèi)容后,大家都知道淘寶違規(guī)提醒在什么地方查看了嗎?大家趕快按照小編的方法去看看自己有沒有違規(guī)吧!然后按照幕思城電商小編的方法去處理違規(guī)的情況哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
新增了哪些淘寶網(wǎng)大家電行業(yè)管理規(guī)范?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!