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    那些被你忽視的淘寶店鋪后臺(tái)功能介紹

    2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:85

    淘寶賣家店鋪后臺(tái)功能介紹你了解多少?淘寶店鋪后臺(tái),可以說賣家們是比較熟悉的,但是大部分是會(huì)去關(guān)注訂單商品這塊,反而會(huì)忽略了一些我們值得關(guān)注的地方;那么來看看淘寶賣家店鋪后臺(tái)功能介紹。



       一、店鋪管理方面

       店鋪裝修(pc以及無線)

       正常我們店鋪都會(huì)進(jìn)行裝修,有的會(huì)專門找美工做屬于自己店鋪風(fēng)格的首頁或者是詳情頁,但平時(shí)一些節(jié)假日,如情人節(jié),或者季節(jié)性的產(chǎn)品,店鋪首頁往往都是做完就很久都沒有去更新它,即使有更新,速度也是很慢的;因此建議平時(shí)除了看數(shù)據(jù),我們也要留意更新自己店鋪的海報(bào),結(jié)合當(dāng)下促銷手段做完善。

       針對(duì)無線店鋪裝修的,不比pc端,涉及到代碼;無線的,我們可以設(shè)置首屏海報(bào),寶貝模塊,自定義模塊,優(yōu)惠劵模塊等,按照自己的喜好以及店鋪適合的進(jìn)行排版;這些設(shè)置往往都可以為首頁的引流促成交起明顯的作用;而且現(xiàn)在也進(jìn)行了旺鋪的升級(jí),無線首頁有了智能版模塊,讓裝修更加方便快捷,增添了迎合目前無線買家瀏覽的喜好,比如千人千面模塊。

       店鋪基礎(chǔ)完善,這里可以設(shè)置我們手機(jī)首頁的招牌。

       主要是招牌不做設(shè)置,接下來裝修無線方面的就如下圖一樣,空白無感,更何況招牌也是店鋪的象征。

       二、寶貝管理方面

       1.櫥窗推薦:我們發(fā)布寶貝后,為了讓寶貝增添更多的曝光率,櫥窗是我們必定設(shè)置的功能,在這里,想要說的是,平時(shí)留意主要成交的寶貝,調(diào)整好主次之分,并且充足利用完櫥窗數(shù)量以及精品櫥窗

       2.心選推薦:這個(gè)的可以在官方促銷工具上做設(shè)置

       即店鋪的掌柜推薦這塊,重點(diǎn)設(shè)置手機(jī)版的,畢竟現(xiàn)在無線的流量是比較側(cè)重的。

       三、村淘寶貝

       這塊,相信從去年開始,阿里對(duì)農(nóng)村淘寶的重視是有目共睹的,而店鋪也可以設(shè)置相應(yīng)的寶貝面對(duì)農(nóng)村的,我們只需要在村淘寶貝上設(shè)置我們要推廣的寶貝,設(shè)置好擁金,即可,這塊也是我們可以利用設(shè)置的。

       四、體檢中心

       這塊是比較重要的,因?yàn)樘詫毜囊?guī)則不斷的更新,針對(duì)店鋪的要求也有不同的變化,體檢可以讓我們知悉店鋪目前的健康情況;以及現(xiàn)在后臺(tái)也有相關(guān)的店鋪和商品優(yōu)化建議,這些都是我們可以結(jié)合店鋪情況去做優(yōu)化完善的,需要我們不時(shí)關(guān)注的。

        五、營銷方面

       官方營銷工具的使用,這點(diǎn)我們經(jīng)常會(huì)使用,不做多說;客戶關(guān)系管理:今年比較側(cè)重的點(diǎn)是這個(gè)平臺(tái),主要是通過分析店鋪客戶人群畫像,進(jìn)行會(huì)員優(yōu)惠設(shè)置,以及針對(duì)老客戶營銷這塊的。

       新人專享:一個(gè)店鋪需要不斷注入新客源,因此這個(gè)平臺(tái),也有專門針對(duì)新人設(shè)置的優(yōu)惠禮包;相信如果做好新老客戶的維護(hù)鞏固,店鋪的人氣是不會(huì)差到哪去的! 

       六、店鋪的營銷中心

       我們平時(shí)店鋪除了正常運(yùn)營外,面對(duì)淘寶的競爭,不爭不搶是很難生存的,特別今年,大多店鋪需要依靠活動(dòng)來帶動(dòng)流量,帶動(dòng)新品寶貝,因此我們通常會(huì)關(guān)注自營銷這里,了解熱門的推廣渠道,比如:我們可以通過設(shè)置引流寶、天天特價(jià)、店鋪清倉這幾部分的店鋪促銷活動(dòng),即有機(jī)會(huì)上淘寶手焦活動(dòng)頁的;制作微海報(bào),可將海報(bào)分享至微信“朋友圈”或微博等渠道;無線店鋪TAB3,針對(duì)參與官方大促的賣家,會(huì)自動(dòng)生成裝修承接頁后,然后進(jìn)行渠道投放設(shè)置后,即可以在手淘店鋪TAB3上展示。注意,這些都是免費(fèi)的哦!

       官方活動(dòng)的關(guān)注,通過淘營銷中心,我們可以了解近期淘寶一些相關(guān)的活動(dòng),我們一般會(huì)關(guān)注“可參加的活動(dòng)”和“邀請(qǐng)參加的活動(dòng)”。 

       這里值得強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是無線手淘活動(dòng),它會(huì)定期招商,展示的位置是我們今年來比較認(rèn)門的一些主題活動(dòng),比如:有好貨和必買清單,微淘商家等,這些都是流量較大的入口。

       總結(jié)

         隨著淘寶的日益完善,賣家后臺(tái)也逐步完善,升級(jí)版本功能;希望能夠給商家?guī)砀啽阈实牟僮黧w驗(yàn)。但其實(shí)很多商家只是經(jīng)常性的盯著自己的當(dāng)天實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),在急切想要每時(shí)每刻都有訂單進(jìn)來,確忽略了一些后臺(tái)的可操作性和完善,所以小編建議,沒事多搗鼓搗鼓自己的店鋪后臺(tái)!小編整理了幾個(gè)平時(shí)可以多關(guān)注搗鼓的操作研究點(diǎn),希望賣家們可以更加了解淘寶的運(yùn)營操作,讓店鋪更好!

       上面就是小編帶來的那些可能被你忽視的淘寶賣家店鋪后臺(tái)功能介紹,希望對(duì)你有用。



    淘寶新開店鋪如何引流?

    淘寶新開店鋪如何引流?淘寶新手開店都認(rèn)為店鋪信譽(yù)是最重要的,花錢提升啊,其實(shí)這是錯(cuò)誤的,對(duì)于新店來說是否有優(yōu)質(zhì)且連續(xù)的流量輔助才頭等大事,那么淘寶新開店鋪如何引流?

       一、注意新的“掌柜信用”

       2022年,淘寶更側(cè)重于店鋪的綜合表現(xiàn),去年下半年賣家中心開始出現(xiàn)了“掌柜信用”,從五個(gè)方面來評(píng)估賣家的綜合能力,分別是:賣家資質(zhì)、經(jīng)營能力、買家評(píng)價(jià)、合規(guī)經(jīng)營、經(jīng)營穩(wěn)定性。作為新店鋪,其實(shí)初始分是平衡的,只要產(chǎn)品好,經(jīng)營完善,那么就可以提高這幾方面的評(píng)分,從而提高信用等級(jí),等級(jí)越好,對(duì)店鋪搜索流量和推薦展現(xiàn)上,都有權(quán)重輔助,并且報(bào)名活動(dòng),通過的幾率也高,而且接下來淘寶會(huì)把這個(gè)信用作為衡量店鋪是否可以參加活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。

       二、新店鋪,維護(hù)此權(quán)重至關(guān)重要

       如今淘寶競爭大是眾所周知的,新店在銷量評(píng)價(jià)等方面是不如老商家的,所以現(xiàn)在的綜合表現(xiàn),其實(shí)對(duì)于有好產(chǎn)品,好服務(wù),新穎的店鋪是一個(gè)立足的機(jī)會(huì)。就拿經(jīng)營能力來說,主要包括成交、糾紛退款率、品質(zhì)退款率;再拿合規(guī)經(jīng)營來說,包括違規(guī)扣分、售假扣分等;另外買家評(píng)價(jià)就包括好評(píng)、DSR評(píng)分等。這些指標(biāo)表明不是高銷量就會(huì)給到你流量輔助,除此外,更加的看重店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)以及維護(hù)經(jīng)營方面的穩(wěn)定能力。如果店鋪能夠符合這幾種表現(xiàn),即流量自然會(huì)引入店鋪,加上現(xiàn)在流量更多的碎片化,只要店鋪產(chǎn)品受歡迎,承受得住考驗(yàn),流量的渠道入口自然會(huì)向店鋪敞開。

       三、不放過任何渠道的曝光

       1.上新寶貝主圖第五張現(xiàn)在都是提示上新白底圖,可增加手淘首頁的曝光機(jī)會(huì),那么這一點(diǎn)肯定是不能放過的,特別是新店前期,搜索詞方面是很難競爭過別人的,如果這個(gè)都不去配合淘寶要求,那展現(xiàn)的機(jī)會(huì)會(huì)更少。而手掏是淘寶系統(tǒng)自動(dòng)抓取的,取決于你的寶貝主圖和寶貝的反饋。

       2.商品資質(zhì)方面,是證明我們產(chǎn)品質(zhì)量的一種,也是讓買家信任的證明,同樣淘寶要求的,完善好,可增加展現(xiàn)的機(jī)會(huì),但注意其要求的格式。

      四、 得到淘寶的認(rèn)可

       1.寶貝設(shè)置庫存方面的注意,如果你上架的是服飾類的,由于剛開始沒什么銷量,如果庫存方面設(shè)置得很高,在前期的反饋上成交筆數(shù)不多,而庫存又剩很多,淘寶在給店鋪流量輔助時(shí),就會(huì)判斷我們的月滯銷,來決定寶貝的展現(xiàn)了。因此不建議過高的庫存,設(shè)置合理即可。比如月銷量為0的,然后設(shè)置的庫存幾萬件的,就不合理。

       2.店鋪要有自己的風(fēng)格,去年開始很受歡迎的即是ifasion,之所以受到年輕一輩的歡迎,也是店鋪都有自己所要闡述的風(fēng)格特點(diǎn),消費(fèi)者能夠找到共鳴,從而購買并成為粉絲。因此新店鋪?zhàn)钆峦|(zhì)化別的店鋪,雜而沒有規(guī)律。首先確定位的風(fēng)格!

       3.店鋪有多產(chǎn)品的上新,目前淘寶已經(jīng)不興一兩款寶貝集中流量了,也不怎么扶持爆款了,而是需要有人氣,活躍度。因此每天都有新鮮的產(chǎn)品展現(xiàn),淘寶是很支持的,而且產(chǎn)品定期更新上架,也能通過買家的反饋,挖掘潛力款,但上新也是有技巧的,不能一股腦在同一時(shí)間段上新很多,某一段時(shí)間又不上新,這樣很容易丟失新品前期的流量輔助,所以產(chǎn)品可以每天都做上新,分別在不同時(shí)間段,可配合黃金時(shí)間段來。這樣每天都有新的輔助流量帶動(dòng),也能使時(shí)間各階段都有寶貝的上下架,提升競爭力。

       五、淘寶客,直通車的利用

       現(xiàn)在淘客很火,真的,只要利潤允許的情況下,最后建議店鋪?zhàn)鎏詫毧蛡蚪鸬脑O(shè)置,這也是流量來源的一部分,前期產(chǎn)品需要適當(dāng)累積銷量,評(píng)價(jià),這是個(gè)不錯(cuò)的渠道,但切記不能虧本砸出來,不然一停止淘寶客,店鋪也相當(dāng)于掉下來了,只可以做為適當(dāng)?shù)妮o助。而直通車推廣方面是不可避免的,利用直通車,可以輔助店鋪引入精準(zhǔn)流量,圈定適合店鋪的標(biāo)簽人群。建議新店鋪可以以寶貝標(biāo)題來拓展關(guān)鍵詞,提升流量,從而拉動(dòng)自然搜索的展現(xiàn)。這才能更好的帶動(dòng)店鋪。

       六、服務(wù)方面的重視

       剛起步的店鋪,每一個(gè)咨詢買家,都是彌足珍貴的,買家咨詢,沒能第一時(shí)間回應(yīng),就90%以上會(huì)丟失成交的機(jī)會(huì),再加上現(xiàn)在大多是手機(jī)詢單,買家一咨詢,很難停留很長時(shí)間去等客服回復(fù),一旦他們沒有等到,就再也沒出現(xiàn)過。因此,做好自動(dòng)回復(fù),并且第一時(shí)間解決買家的疑問,對(duì)店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,買家的體驗(yàn)度,以及后續(xù)確定收貨的好評(píng),都是有幫助的,這些積累起來,對(duì)于新店鋪的起步是非常重要的。

       總結(jié):確實(shí)新店鋪的競爭力相對(duì)來說有限,但是主要把握流量引入的機(jī)會(huì),也能為寶貝帶來曝光,而真正考驗(yàn)的,還要有后續(xù)的鞏固和用心,希望每個(gè)新店鋪都能逐步成長!

       淘寶新開店鋪如何引流?上面就是對(duì)新手引流的一些建議,希望對(duì)大家有所幫助。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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