農(nóng)村淘寶站點怎么投訴

今天主要為大家介紹農(nóng)村淘寶方面的內(nèi)容，農(nóng)村淘寶的誕生帶動了很多偏遠農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展，但是很多朋友表示自己在農(nóng)村淘寶購物，出現(xiàn)了丟失快遞的情況。怎么投訴農(nóng)村淘寶站點?

投訴農(nóng)村淘寶站點的方法如下：

1、大家點擊【我的農(nóng)村淘寶】-【包裹簽收】-【具體訂單】-【詳情】-【投訴】，這樣就可以投訴農(nóng)村淘寶服務站丟件了。

2、或者撥打4008260826-4投訴二段工作人員哦。

農(nóng)村淘寶假貨維權處理流程如下：

農(nóng)村淘寶根據(jù)買家提供憑證核實所購商品屬于假貨，最終判定賣家責任，支持退款買家。

村民或村小二發(fā)現(xiàn)假貨問題步驟：

1、停止銷售并撤下柜臺

2、發(fā)起維權，同時提供進行舉證(abc為或的關系)：

a、賣家承認售假;

b、買家提供品牌方/廠家真假鑒定憑證/真假實物對比圖或其他明確假貨憑證;

c、工商部門提交“行政處罰決定書”(即工商部門通過委托鑒定確認商品商標侵權成立的書面材料)或工商罰沒相關證明

3、反饋縣農(nóng)村淘寶村小二，由縣小二做內(nèi)部報備，以便應對突發(fā)事件。

淘寶買到假貨怎么處理?

1、信息層面描述與實際商品不符的請勿購買，比如標題為“ 12瓶裝二鍋頭5層紙箱快遞專用箱”，實際是酒類商品，賣家規(guī)避平臺規(guī)則發(fā)布，商品或多或少有問題，一旦發(fā)現(xiàn)此類情況，請及時舉報。

2、村小二代購商品已被工商機關鑒定假貨，但后續(xù)仍在售的違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)移交公安機關處理。

3、售假屬于違法行為，村淘平臺堅決抵制!

相信大家看到了這里，都知道了農(nóng)村淘寶站點投訴的方式是什么了，農(nóng)村淘寶目前正在成長中，我們在使用中難免會有些不成熟的地方，看到投訴了以后，淘寶小二會在3-5個工作日內(nèi)進行處理。以上就是蔡文姬小編分享的全部內(nèi)容了，想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關注幕思城電商哦。

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