不論是什么網(wǎng)購平臺，幾乎都逃不掉被投訴的命運，京東天貓應(yīng)該都會出現(xiàn)這種情況，因為當(dāng)消費者的權(quán)益受到損害時肯定是要維護自己的，那么如果在京東自營買東西的時候遇到這類售后問題，要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來我們就來給看一下這方面的內(nèi)容。

撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。不過，投訴京東這個問題其實是比較籠統(tǒng)的，因為，京東平臺中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺中的第三方商家，是投訴京東的自營店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個平臺。

如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網(wǎng)，撥打京東客服熱線進行投訴。

這些呢就是投訴京東的一些辦法，所以大家如果遇到什么問題都可以按照上面的方式去處理解決問題了。京東上面買東西相對于其他有的購物平臺還是比較快的，所以大家看自己選擇就可以了，但是一定要理智購物。

怎么樣提高拼多多產(chǎn)品權(quán)重？有啥技巧？

在拼多多上同類商品在排名的時候基本是按照權(quán)重進行排名的，也就是說產(chǎn)品權(quán)重越高，那么排名越靠前，獲得的曝光率和流量也會越多的，不過想要提高也需要掌握一些方法，下面分享下有哪些提高權(quán)重的方法吧。

怎么樣提高拼多多產(chǎn)品權(quán)重?

確定店鋪類型：

在拼多多平臺中具有一定特色的店鋪也是可以獲得一定的加權(quán)。例如戶外裝備產(chǎn)品、電子數(shù)據(jù)產(chǎn)品等不那么熱門的產(chǎn)品，能夠得到一部分平臺流量扶持，增加店鋪產(chǎn)品曝光度，進而相對提升店鋪的整體權(quán)重。

選擇適合的產(chǎn)品：

電商平臺上，“產(chǎn)品為王”是人所共知的事實，一切的營銷和推廣都離不開產(chǎn)品本身。因此，選擇適合的產(chǎn)品對于店鋪來說是十分重要的。那么，應(yīng)當(dāng)如何去選擇店鋪產(chǎn)品呢?首先，需要明確店鋪定位，了解買家需要，圍繞店鋪對應(yīng)消費人群進行選擇。比方說，在拼多多上一向是以“低價”作為定位，那么商家就要盡量選擇低成本、高質(zhì)量的商品，選擇高價位商品很明顯就不合算。

店鋪視覺優(yōu)化：

買家在瀏覽產(chǎn)品的過程中所產(chǎn)生的點擊、停留、收藏、訪問等數(shù)據(jù)都會對店鋪權(quán)重造成影響，因此商家要做好店鋪的視覺優(yōu)化。如果視覺效果不夠好或者很差，那么相應(yīng)的展現(xiàn)和曝光也不會很高。想要做好視覺優(yōu)化，首先要做好店鋪主圖設(shè)計，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁，帶動顧客曬圖，打造真實評論區(qū)，盡量增加店鋪對顧客的吸引力。

減少店鋪違規(guī)：

如果店鋪出現(xiàn)過多違規(guī)行為，很容易拉低拼多多店鋪權(quán)重，所以商家要多多注意這方面。比方說虛假發(fā)貨、低價引流、描述不符等等，這些行為千萬要避免。同時，商家也需要重視店鋪綜合評分方面，盡量滿足評分指標(biāo)，增加評分。

拼多多產(chǎn)品權(quán)重想要提高，首先得了解是哪些因素影響了寶貝的權(quán)重，然后從這些方面入手就可以快速的提升寶貝的權(quán)重了，不過這些都是理論上的操作，實際上會有更多的因素影響，所以盡量全面的提升。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。