淘特app靠譜嗎?好用嗎?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:148
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淘寶特價版相對于淘寶來說,這款軟件上面的商品更加優(yōu)惠便宜一些,淘寶特價版和拼多多非常類似,購買一些小物件還是挺劃算的。近日淘寶特價版改名為淘特。那么淘特靠譜嗎?是正品嗎?下面給大家講述一下。
淘寶特價版改名淘特。
淘寶特價版是在去年上線的,就在昨日淘寶特價版改名為“淘特”。也就是說淘特是阿里旗下的一個購物平臺,從它的原名“淘寶特價版”這個名稱就可以看出他們的關系。淘特采用工廠直供方案:120萬產業(yè)帶商家、50萬工廠、超30萬外貿工廠、10000個農產品基地直供。減少了很多中間環(huán)節(jié),因此會在最終的銷售端有比較多降低價格的空間。
淘特靠譜嗎是正品嗎?
淘特類似與拼多多,主打低價、秒殺,所以還是非??孔V的。大家對于淘寶特價版就可以當做一個優(yōu)惠力度更大的淘寶來用,當然不靠譜的商家哪里都存在,甚至是在天貓京東都有很多不靠譜的店家,慎用選擇信譽好的商家來買東西是最穩(wěn)妥的。如果大家也有用拼多多的話,那就把淘寶特價版看成是拼多多,怎么在拼多多上買東西,就在淘寶的特價版上怎么買。
淘特質量有保障嗎?
入駐淘寶特價版主打的是低價、特價秒殺商品,整體購物模式跟隔壁的拼多多很相似,基本上都是一些零碎的小商品。手機、衣服這類商品也有,但都不是不是什么來自大品牌的商品。
總的來說,淘寶特價版帶有中薅羊毛的特質,廉價特惠的商品是一大亮點。雖然也會存在質量問題,但只要仔細甄別商品品質,淘寶特價版不失為一個優(yōu)秀的購物平臺,正如上文所說的,9塊9包郵商品已經在淘寶上很難找到了。9.9元能買到好正品,其實也不虧。
對于淘寶客服來說,每次的大促活動確實會讓人忙得不亦樂乎。但是也要求各位客服能夠在618期間掌握好一些活動的話術,這樣也可以更好的增加各位的轉化,下面就來給各位介紹。
1.買家討價還價
買家若一直在討價還價,先不要馬上拒絕,這樣會顯得店鋪很沒人情味,讓顧客離開的。那么可以從寶貝的質量和服務入手,突出店鋪這兩方面的優(yōu)勢,這樣是更有說服力的。
可以這樣回復:親,雖然我們這個寶貝的價格不是淘寶最低,但是可以保證的是寶貝的質量和服務都是能讓您滿意的。
2.買家提出要求不合情理
如果買家在溝通過程中提出一些如要更大優(yōu)惠或贈品等不合理的要求,客服就要向顧客表達店鋪的公平性,同時要突出淘寶寶貝是好的,不是買家不買就賣不出去的,一定要有原則在。
可以這樣回復:親,我們店鋪給每位顧客的折扣都是一樣的,您可以再三考慮后,在購買也沒關系的。
3.買家難以做決定時
在溝通之后,若買家對購買仍猶豫不決的話,你就要給買家一些購買的肯定的理由,不要讓買家自己選擇要還是不要,否則買家通常是會不了了之的。
可以這樣回復:親,這款寶貝很適合您,選擇它不會錯的;如果購買之后不喜歡的話,可以選擇退貨的~您選擇好后再告訴我哦!”
4.買家拍下付款后
雖然現(xiàn)在買家拍下付款后會有自動核單,但是之后客服也要給淘寶買家發(fā)送消息,告知他們店鋪會盡快發(fā)貨,向他們表達謝意,是可以提升他們的購物體驗的。
可以這樣回復:親,非常感謝您對本店的支持,我們會盡快安排發(fā)貨的;收到貨后如有任何問題,可聯(lián)系售后客服進行處理,祝您生活愉快。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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